Подслушано | Аптека

Куда развиваться дальше, если вы фармацевтический работник? 

Можно стремиться в управленцы, а можно — освоить IT и стать редким, но востребованным специалистом в медицинской сфере. 

17 июня в 19:00 мск пройдет бесплатный вебинар, на котором вы узнаете: 
— какие технологии позволяют точно и быстро диагностировать заболевания и составлять наиболее эффективный план лечения
— зачем нужны фармацевты со знанием Data Science 
— как совершить апгрейд карьеры и сколько можно потом зарабатывать.

Вебинар разработан на базе совместной программы Skillfactory и Сеченовского университета «Data Science в медицине».

Спикер: Эмиль Магеррамов, руководитель группы вычислительной химии в BIOCAD.

Все участники получат именной сертификат.

Записывайтесь на вебинар: https://go.skillfactory.ru/fXkQZQ

Реклама. ООО "СКИЛФЭКТОРИ". ИНН 9702009530.

Джейсон СТМхэм - Реализатор, высокопрофессиональный безукоризненный реализатор сроков и витаминов категории СТМ, который всегда работает по правилам - чисто и без остатков, вся прибытая партия товара будем реализована им. Такая работа требует полного отсутствия сострадания и рефлексии, и в своём деле ему нет равных. СТМхэм всегда работал один, даже отсутствие диплома фармацевта и знаний фармакологии не сломят его решимость реализовывать СТМ населению, но волей судеб ему пришлось стать наставником молодого и отчаянного Стива. Методичный профессионал по допродажам и импульсивный стажёр теперь на пару выполняют планы продаж, но рано или поздно они сойдутся в схватке за крупный чек постоянного покупателя СТМа.

Все допродажи в фильме выполнены профессионалами, не пытайтесь повторить их в своих аптеках!

А вы знаете что..
Если вы хотите закрыть вторую кассу и уйти домой, то нужно за две недели до предполагаемого посещения покупашей аптеки письменно его уведомить? Будьте осторожны, возможен тренинг по культуре обслуживания и прислуживания.

Часть 2
— ну и подошел я, и что? уважение к старшим вообще имеется? (и все это на повышенных тонах)
— не надо на меня кричать, мужчина.
— я, б**ть, тут стою, жду на**й, пока ты разродишься, и что б**ть должен, встать принципиально? не видно тебе, что я стою? уважение хоть какое-то имеется?
— извините, но я отказываюсь вас обслуживать, вы тут стоите и матом на меня орете.
— что все?
— отказываюсь обслуживать, ищите никоретте в другой аптеке, которая будет работать в это время.

он продолжает, пока очередь не вмешивается, и мужчина в очереди на начинает кричать ему, чтобы он прекратил устраивать цирк и купил себе валерьянки.

важная ли это персона? однозначно да. на сколько я устала работать с этими людьми? в хулиард процентов. сложно представить, какого работать с бабками-хабалками, коих я благо не в дела уже года полтора.

компании никаким образом с этой профессией не обеспечивают даже минимума психологов, потому что жмутся на копейках, а мы должны каким-то образом прощать данное поведение клиентов, и почему-то это В МОИХ интересах должно быть находить с такими клиентами точки урегулирования конфликтов, пока они просто зарабатывают много миллиардов. лично меня никто не учил данному навыку, у меня разговор короткий — хамишь, значит идешь за дверь. я вежливо и здороваюсь и прощаюсь. а то что компания теряет выручку и клиента — не моего бока проблемы, вы не можете элементарно дать отпуск в праздники, потому что это «не дай бог увеличит количество оплачиваемого отпуска», что уж говорить про обдираловку при увольнении.
когда сфера фармов начнет вымирать (и так уже вымирает от такого отношения к профессии, из моих одногруппников всего два человека работает при группе 25 человек), может быть у них где-то зашевелится. а пока, желаю всем сбежать и без того тонущего корабля, и пусть в аптеках работают всякие без образования, без знания, и продают их стм драгоценный, собранный из дерьма и пыли. и так с интернет заказами аптеку в вайлдберриз превращают, тупо как в самокате пашешь, и собираешь только их хотелки. на сколько я знаю, в сбере тоже подобное происходит, что туда может кто хочет пойти и устроиться, они сами тебя обучать, даже образование не нужно, только еще за маразм пенсии ты отвечаешь своей должностью и увольнением. так что не мы одни, коллеги.

на меня так написали жалобу, что я недостаточно радостно улыбалась клиенту после трех смен по 12 часов на ногах без возможности присесть (аптека очень проходная). штош, на этом можно закончить мое нытье, а я пойду выпью магний.

Выгорание специалиста в двух частях. Может кто-то узнает в истории себя. Часть 1.
очень не хотелось писать о клиентах, но все же сегодня решилась, потому что это уже последняя капля в этой профессии, и я рада, что наконец-то скоро уйду из аптек навсегда. можете расценивать меня, как неправую в ситуации, но выслушивать столько раз на дню подобных кадров сил нет, на самом деле, как и любовь к профессии с такой зп и от планов со скандальными клиентами угасла в полное небытие и ненависть к этой работе. и немного о наболевшем с клиентом, с учетом, что я работаю в центре большого города, клиенты тут, собственно, многие деловые и с толстым кошельком, так что я бы даже сказала, что неадекватов с копейками поменьше (и это все равно меня не избавляет от прекрасных клиентов, по которым плачет психушка). немного еще добавлю, что я девушка небольшая, и замечаю, что русские мужчины особенно любят на меня лишний поорать, чтобы уподобить свое огромное эго.

данный ишак ходит к нам не первый раз, всегда нервный, видимо, никотинозависимый, так как покупает на постоянку пластыри никоретте, и сегодня была последняя капля его ненормального поведения. я стою на кассе, у нас их несколько, одна открыта, в очередь люди встают ко мне, чтобы купить лекарства и проконсультироваться, но эта персона возомнила себя богом, поэтому встал подальше, на нерабочую, и ждет видимо, что я сама к нему подойду. стоит и стоит, ладно, подумала я, у меня люди в очереди. он без очереди соответственно для всех, в том числе и для очереди покупателей, лезет с вопросами, девушка ему сделала замечание, что вообще-то, в очереди стоит она, и задала вопрос она, а мужчина, так как его надо любит и уважать (как дела с любовью от мамы, лысый), начинает бузить сначала на девушку в очереди, ведь, извиняюсь, царь развалил свои яйца, где ему удобно, а мы все должны уподобиться его хотению.
я молча обслуживаю очередь дальше, потому что людей много, если ему кайф, пусть хоть на улице ждет, а потом он начинает орать «а вас не смущает, что я жду?»

и дальше диалог.
— очередь здесь, мужчина, я же не отслеживаю ее, можете ко мне подойти.
— а вам что сказать сложно? или я как ишак должен таскаться и стоят там, где вам вздумается.
— подойдите к кассе, пожалуйста, я здесь обслуживаю, тут очередь из людей, я обслуживаю в порядке очереди.
— я вам вопрос задал. никоретте есть? я вам его задал, а вы меня игнорируете.
— есть. я обслуживаю очередь, можете подойти ко мне на кассу? я вас не услышала, отвечала на вопрос другой девушке.
— я ВАМ. задал вопрос, вы мне на него не ответили, и ждете, что я подойду?

он подходит, и начинается цирк...

Не только врачи, теперь еще и реализаторы!

У нас сегодня вот такие замечательные гости были
Всем адекватных покупателей ☀️

Добрый день, коллеги из магнит аптеки, как у вас обстоят дела с зарплатой по новой сот? Мне лично очень обидно. Я из южного округа, работаю в городе, в аптеке где каждый день выручка 120-150 т в день, работаю по 12 часов, а бывает и по 13, стою целый день на ногах, выполняя планы по рто, фокусу, вмт и получаю в итоге зарплату меньше чем в аптеке с выручкой 40 т в день. Это просто издевательство. В итоге получила зарплату 39 + 8 аванс. -20 тысяч в зарплате я потеряла. Работать меньше не стала, а зп все равно меньше

Наверное покупашки никогда не перестанут меня удивлять. Пришла женщина, попросила небилет, я озвучила сумму, она сказала, что дорого. Естественно я предложила небиволол подешевле, на что женщина несколько раз переспросила одно и то же это или нет, после чего решила "позвонить".
Я стою, наблюдаю за тем, как она разговаривает по телефону, после этого разговора кладёт трубку, поворачивается ко мне и говорит ⚠️ВНИМАНИЕ⚠️: "Медсестра сказала мне брать Небилет, потому что он для мужчин, а небиволол для женщин, а я беру мужчине". Я с таким лицом лица стояла, что даже не сдержалась и сказала, что большего бреда я не слышала ещё в аптеке.

В группе "потребитель" обнаружили очередной заговор фармацевтов.
Кажется, в наших рядах затесался шпион, который сливает информацию, коллеги, будьте осторожны!