Новости Роспотребнадзора

‌Роспотребнадзор (VK)

Совет Федерации одобрил запрет на навязывание дополнительных товаров и автоматическое согласие на услуги

2 апреля Совет Федерации на пленарном заседании одобрил закон, который запрещает продажу дополнительных товаров без согласия потребителя и автоматическое получение, согласия на оказание услуг.

Поправки касаются статьи 1️⃣6️⃣ закона о защите прав потребителей, в которой определяются неприемлемые условия договора, нарушающие права покупателей.

❗️ Согласно действующему законодательству, продавец не имеет права выполнять платные дополнительные работы или предоставлять услуги без согласия потребителя.

В обновленной версии статьи закона уточняется, что:
📢 согласие клиента должно быть получено не только для дополнительных платных услуг, но и для продажи дополнительных товаров.

📌 Вводится прямой запрет на навязывание потребителям дополнительных товаров или услуг с дополнительной платой до заключения основного договора. Продавец не имеет права заставить покупателя сначала приобрести что-то дополнительное, чтобы затем получить основные товары или услуги. Уточняется, что потребитель может отказаться от оплаты навязанных товаров и требовать возврат средств, если они были оплачены.

📌Также вводится запрет на автоматическое получение согласия на покупку товаров и услуг. Требование потребителя о возврате денег за навязанные или приобретенные без его согласия дополнительные товары, работы или услуги должно исполняться в течение трех дней с момента подачи такого запроса.

Роспотребнадзор (VK)

В преддверии 80-летия Победы запускаем рубрику

С первых же дней войны принимаются экстренные меры по недопущению распространения заразных болезней. Уже 30 июня 1941 г. было издано "Положение о медико-санитарном обслуживании населения, эвакуируемого из угрожаемых районов".

В положении был предусмотрен целый комплекс противоэпидемических мероприятий, которые должны были осуществлять территориальные органы здравоохранения и врачебно-санитарная служба транспорта.

Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор тесно сотрудничает с белорусской стороной

Сегодня отмечается День единения народов Беларуси и России. Сотрудничеству между Российской Федерацией и Беларусью уже много лет. В рамках 5 совместных проектов за последние 6 лет Роспотребнадзор:
— заключил 2️⃣ документа о сотрудничестве;
— передал Беларуси 3️⃣ мобильных лаборатории экспресс-диагностики;
— поставил оборудование и расходные материалы на более 3️⃣5️⃣ млн. рублей;
— обучил более 3️⃣5️⃣0️⃣ специалистов различного профиля;
— организовал 8️⃣ мероприятий по отработке мер реагирования на вспышки инфекций, где приняли
участие порядка 7️⃣0️⃣ специалистов из Беларуси.

Роспотребнадзором осуществляется регулярное взаимодействие с профильными структурами и организациями Министерства здравоохранения Республики Беларусь в целях обеспечения и совершенствования санитарно-эпидемиологического надзора.

Также активно развиваем взаимодействие с белорусскими коллегами по линии защиты прав потребителей:
✔️ 6 декабря 2024 утвержден декрет о Единых правилах защиты прав потребителей Союзного государства.
✔️ 13 марта 2025 подписано Межправительственное Соглашение по обеспечению равных прав потребителей России и Беларуси.

❗️Это важный шаг к формированию согласованной и единой политики в области защиты прав потребителей, а также к сближению национального законодательства наших стран в этой области.

Роспотребнадзор (VK)

В Роспотребнадзоре взяли на контроль сообщения о распространении гепатита А в Чехии

👀 Согласно имеющейся информации, в Чехии наблюдается распространение гепатита А. В 2025 году уже зафиксировано 320 случаев заболевания, что превышает половину общего числа случаев, зарегистрированных за весь прошлый год.

Гепатит А – инфекционное заболевание, которое поражает печень и проявляется симптомами интоксикации и желтушностью. После перенесенного заболевания формируется стойкий пожизненный иммунитет. Основным источником инфекции является человек, инкубационный период колеблется от 7 до 50 дней, чаще составляет около 30 дней.

‼️Наибольшую опасность представляют больные с бессимптомными формами гепатита А, которые встречаются значительно чаще, чем желтушные. В период эпидемий частота желтушных форм возрастает в связи с широкой циркуляцией вируса.

Гепатит А распространяется всеми путями, характерными для кишечной инфекции:
➡️ водным;
➡️ пищевым;
➡️ контактно-бытовым;
Массовые вспышки реализуются преимущественно через воду.

📉Многолетняя динамика заболеваемости гепатита А в Российской Федерации характеризуется тенденцией к снижению. С 2012 года заболеваемость снизилась в 1,73 раза.

Подъем заболеваемости гепатитом A в Чехии не повлияет на эпидемиологическую ситуацию в России. Риски завоза вируса из этой страны минимальны, в том числе благодаря ограничению туристических потоков и осуществляемым противоэпидемическим мерам как на границе, так и внутри территории Российской Федерации.

📌 Роспотребнадзор напоминает, что основными мерами профилактики остаются следующие:
— соблюдение личной гигиены, включая тщательное мытье рук;
— употребление безопасной питьевой воды и продуктов питания;
— вакцинация против вирусного гепатита А, особенно для лиц из групп профессионального риска, а также в случае поездок в страны или регионы с неблагополучной эпидемиологической ситуацией по этому заболеванию и по эпидемическим показаниям.
В случае ухудшения состояния, особенно после поездок за границу, важно не заниматься самолечением и незамедлительно обращаться к врачу.

Ситуация на контроле Роспотребнадзора.

‌Роспотребнадзор (VK)

Актуальные вопросы контроля за соблюдением обязательных требований маркировки обсудили в Роспотребнадзоре

1 апреля под руководством Анны Поповой состоялось очередное селекторное совещание с руководителями территориальных органов и учреждений Роспотребнадзора, посвященное итогам работы по контролю за соблюдением обязательных требований маркировки средствами идентификации.

За первый квартал текущего года в рамках работы по контролю за соблюдением обязательных требований к маркировке проведено более 2️⃣,2️⃣ тыс. контрольных (надзорных) мероприятий. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост количества таких мероприятий составил 2️⃣5️⃣%. Также на 4️⃣4️⃣% увеличилось число сработавших индикаторов риска. Результативность контрольных (надзорных) мероприятий на основе индикаторов риска оценивается в 93,8%, что на 1️⃣0️⃣% выше, чем за аналогичный период прошлого года. Кроме того, в текущем году проинспектировано более 3️⃣0️⃣9️⃣ тыс. единиц продукции, что на 30 % больше, чем в первые три месяца 2024 года.

Помимо этого, на селекторном совещании была затронута тема экспериментов, запущенных в конце 2024 года:
➡️ эксперимент по мониторингу поставок пищевой продукции в социальные учреждения;
➡️ эксперимент по мониторингу российских производителей.
Ключевая роль в экспериментах выполняется Роспотребнадзором.

Роспотребнадзор (VK)

Что едим в апреле? 🥬

Апрель считается солнечным месяцем, так как в это время солнце увеличивает свою активность. В апреле природа уже практически полностью просыпается ото сна. Но даже несмотря на это, нужно быть готовым к холодам, ведь они могут вернуться. Учитывая это, а также авитаминоз, который обычно развивается в этот период, необходимо пересмотреть свой рацион питания и постараться уберечь организм от заболеваний, стрессов и весенних депрессий. В этом нам помогут сезонные продукты: овощи, фрукты и зелень.

1️⃣Овощи.
Молодая белокочанная и цветная капуста, лук-порей, морковь, ревень, редис, редька, свекла, листовой цикорий, фенхель – они станут надежными союзниками в нелегком деле сохранения витаминного баланса.

2️⃣ Зелень.
Весной стоит обратить внимание на водяной кресс, зеленый лук, кресс-салат, мята, петрушка, листовой салат, салат радиккьо, черемша, шнитт-лук, шпинат, щавель.

3️⃣ Фрукты.
Отдайте предпочтение бананам и цитрусовым (апельсинам, грейпфрутам, лимонам, мандаринам), также сейчас в продаже много яблок разных сортов.

Профессор Ларина: Кровавый кашель может указывать на множество опасных заболеваний
https://rg.ru/2025/04/01/professor-larina-rasskazala-kakie-zabolevaniia-vyzyvaiut-kashel-s-kroviu.html

В СМИ активно распространяется информация о "неизвестном вирусе", от которого россияне кашляют кровью и страдают от лихорадки - температура подскакивает до 40 градусов. Роспотребнадзор опроверг появление какой-то новой, ранее неизвестной инфекции. На вопрос, при каких заболеваниях могут возникать подобные симптомы, "Российской газете" ответила заведующий кафедрой поликлинической терапии Института клинической медицины Пироговского Университета, доктор медицинских наук Вера Ларина.

"Кашель с кровью, или "гемоптизис", представляет собой откашливание мокроты с кровью. Наиболее частой причиной кровохарканья являются заболевания бронхолегочной системы: бронхит и бронхоэктазы, пневмония, злокачественное новообразование, туберкулез и др. При тромбоэмболии легочной артерии, васкулитах, хронической сердечной недостаточности, особенно во время обострения, также возможно наличие крови в мокроте", - поясняет профессор Ларина.

Бывают и другие причины: травмы грудной клетки, внезапное повышение внутригрудного давления, нарушение целостности стенки сосудов, применение антикоагулянтов.

В любом случае, появление подобного симптома - тревожный знак, поэтому пациенту не стоит тянуть с обращением к врачу.

"При пневмонии количество мокроты и появление кровохарканья зависит от вида возбудителя и объема поражения ткани легких. Но этот же симптом может проявляться при туберкулезе - инфекционном заболевании, вызываемом микобактериями туберкулеза. Еще одна угроза, которую необходимо исключить - рак легкого. При росте опухоли возможно нарушение целостности бронхиальной и сосудистой стенки, деструкция самой опухоли, что может приводить к появлению крови в мокроте при кашле. Хронические бронхиты и бронхоэктазы (расширение области бронхов) нередко сопровождаются длительным воспалением, что при отсутствии соответствующего лечения приводит к прогрессированию патологического процесса и может сопровождаться появлением кровохарканья. Как видим, причины могут быть самые разные, поэтому первое, что нужно сделать - обследовать пациента. Когда диагноз установлен - врач назначает соответствующее лечение", - заключила профессор Ларина.

Роспотребнадзор (VK)

Продолжается снижение заболеваемости ОРВИ и гриппом

На 1️⃣3️⃣ неделе в Российской Федерации отмечено продолжение снижения заболеваемости ОРВИ и гриппом - на 1️⃣6️⃣, 7️⃣ %, как и госпитализаций - на 1️⃣4️⃣, 8️⃣%. Количество заболевших составило 8️⃣4️⃣9️⃣ тыс. случаев за неделю.

Среди респираторных вирусов больше половины случаев относятся к вирусам гриппа, самыми активными из них остаются B и A(H1N1). Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы, РС-вирусы.

Продолжается снижение  заболеваемости COVID-19. По итогам 13 недели зарегистрировано 2️⃣,5️⃣ тыс. случаев, что на 1️⃣8️⃣,3️⃣% ниже, чем на предыдущей неделе.

Снижается количества закрытых по причине заболеваемости образовательных учреждений. На прошлой неделе было закрыто:
➡️59 школ;
➡️74 детских дошкольных учреждения;
➡️1 ПТУ. 

В целях предупреждения простудных и инфекционных заболеваний Роспотребнадзор рекомендует:
✔️ одеваться по погоде;
✔️мыть руки;
✔️обрабатывать гаджеты обеззараживающими средствами после посещения общественных мест и поездок на городском транспорте.

Ситуация на контроле Роспотребнадзора.

‌Роспотребнадзор (VK)

Роспотребнадзор получил официальный ответ (письмо редакции от 31.03.2025, № бн) на вопросы, поставленные перед редакцией телеграм-канала, который опубликовал информацию о появлении якобы неизвестного вируса в России (письмо ведомства от 30.03.2025, № 02/6082-2025-30). Вопросы были следующими: О каком количестве случаев заболевания идет речь в опубликованной новости? Даты выявления заболевших и обращения их за медицинской помощью? В какие сроки телеграмм-каналом были получены комментарии от пострадавших? В какие именно медицинские организации обращались заболевшие, в том числе пациентка, которая дала комментарий о своем состоянии здоровья? Какие диагнозы установлены у заболевших? Где проводилось лабораторное обследование пациентов и какими методами?

Публикуем официальный ответ редакции:
➡️ на момент получения нашей редакцией информации речь шла минимум о двух случаях заболевания в Москве и Московской области, после публикации в адрес редакции написали еще минимум три человека с подобными симптомами;
➡️ конкретные даты обращения за медицинской помощью не уточнялись;
➡️ комментарии от пострадавших были получены за несколько дней до выхода публикации в телеграм-канале;
➡️ обратившиеся не уточнили, где именно проводились лабораторные исследования, тем не менее известно, что антитела к микоплазме позднее были выявлены уже в частном центре проведения медицинских анализов;
➡️ в своих публикациях редакция не называла вирус «новым», лишь «неизвестным» (так как он не был установлен), также высказались предположения, что это может быть «микоплазменная пневмония», что вскоре и подтвердилось результатами;
➡️ обратившиеся к нам люди пожелали остаться анонимными в связи с последующей постановкой им конкретного диагноза — «микоплазменная пневмония», ранее они были готовы общаться, так как не понимали, что за заболевание у них было;
➡️ в последнем посте, опубликованном 31 марта 2025-го года, наша редакция уточняет, что получила результаты анализов и установленные диагнозы ранее обратившихся, а также рассказывает о проведенной оперативной работе специалистов Роспотребнадзора, результаты которой говорят об отсутствии выявления новых вирусов и различных мутация в России.

Благодарим редакцию за ответы, предоставленные незамедлительно!

‼️Таким образом, официальный ответ редакции подтверждает отсутствие эпидемиологических рисков в связи с пятью случаями заболевания, предположительно вызванными микоплазменной инфекцией, на территории Москвы и Московской области за неопределенный период.

Роспотребнадзор (VK)

Более 23 тысяч россиян обратились на горячую линию по защите прав потребителей

Более 23 тысяч граждан обратились на Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, проведенную Роспотребнадзором с 10 по 21 марта. Горячая линия была приурочена к Всемирному дню прав потребителей.

Также в процессе работы было зарегистрировано более , тысяч письменных обращений, а свыше , тысяч человек получили очные консультации. В целом, Роспотребнадзор предоставил 32 тысячи консультаций.

Наибольшее количество вопросов касалось применения законодательства о защите прав потребителей, включая:
— дистанционную продажу товаров;
— оказание жилищно-коммунальных услуг;
— услуги связи и туризма.

По результатам обработанных обращений были подготовлены проектов исковых заявлений и 1,2 тысячи проектов претензий. обращения стали основанием для проведения проверок, а случаев послужили поводом для возбуждения административных дел и начала административного расследования.