Marketplace Post

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - В «Виртуальной фотостудии» WB появились новые ИИ-функции, позволяющие выбирать модели по фильтрам пола, возраста, телосложения и внешности, а также новые типы фонов для генерации изображений. Подробнее - Издатель настольных игр Hobby World оспорил в Конституционном суде практику освобождения маркетплейсов от ответственности за продажу контрафактной продукции после отказа судов удовлетворить его иск к Wildberries о блокировке копий игры «Мафия. Вся семья в сборе» и компенсации. Подробнее 🔵 #OZON: - На платформе Ozon теперь доступна кнопка «Заказать оптом» для бизнес-клиентов, позволяющая обсуждать условия крупных заказов через чат, при этом необходимо указать минимальное количество оптового заказа в карточках товаров. Подробнее - С 1 февраля 2026 года Ozon начнет штрафовать владельцев пунктов выдачи заказов за отсутствие подключения облачного видеонаблюдения. Подробнее - Продавцы Ozon жалуются на внезапную приостановку рекламных кампаний из-за задолженности, при этом суммы, при которых кампании останавливаются, варьируются от 200 до 500 тысяч рублей, и селлеры не получили разъяснений в службе поддержки. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Школьник использовал уязвимость маркетплейса для получения 45 млн ₽, оформляя фальшивые заказы и возвраты, и теперь может получить шесть лет тюрьмы. Подробнее ⚫️ #Lamoda: - Lamoda запустила «Г(ии)д по стилю» — набор инструментов, включая ИИ-стилиста, онлайн-примерку, готовые подборки образов и поиск по фото, для удобного подбора и заказа одежды, доступный половине пользователей с полной интеграцией в феврале 2024 года. Подробнее

🏪 Количество ПВЗ в России увеличилось почти на половину за год Сеть пунктов выдачи заказов в стране активно растет: на 1 января 2026 года их число достигло 226,4 тыс., что на 44,7% больше, чем год назад. Основной прирост обеспечили небольшие города и населенные пункты. В городах-миллионниках рост оказался скромнее: в Москве и Санкт-Петербурге количество ПВЗ увеличилось на 24% и 27,7% соответственно, тогда как в Омске — городе-миллионнике с относительно небольшой сетью, показатель вырос на 53,8%. #Wildberries за год увеличил сеть на 43%, до 94 тыс. объектов, #Ozon — почти вдвое, до 41 тыс. Рост сети ПВЗ продолжается за счет франчайзинга и открытия пунктов на базе отделений «Почты России» — только у Ozon и Wildberries таких объектов уже более 20 тыс. При этом эксперты отмечают, что наибольшую эффективность бизнес показывает у владельцев, управляющих сразу несколькими точками. На этом фоне в 2026 году, по прогнозам аналитиков, темпы открытия новых ПВЗ начнут замедляться. Маркетплейсы постепенно смещают фокус с количественного расширения на повышение качества сервиса и более равномерное распределение заказов между уже работающими пунктами. Что, на ваш взгляд, сегодня важнее для успеха ПВЗ: удачная локация, поддержка маркетплейса или что-то еще? Поделитесь в комментариях! #ProMarketplace

🔥 Самые жаркие обсуждения селлеров на WB и Ozon за последнюю неделю — присоединяйтесь к комментариям и обменивайтесь опытом 🟣 На #Wildberries: 💰 Проблемы с повторной выплатой средств на Wildberries Продавцы жалуются на повторное появление суммы к выводу с неуспешным статусом, что вызывает недовольство и подозрения в мошенничестве. (81 коммент) 📱 Проблема с возвратом смартфона после покупки Автор поста столкнулся с ситуацией, когда вместо смартфона получил демонстрационный элемент. Возврат вызывает сомнения в одобрении и сроках. (31 коммент) 📊 Что должен делать менеджер маркетплейсов? Участники обсуждают обязанности менеджера маркетплейсов и делятся опытом работы с ним. Есть вопросы о регулярности отчетов и задачах, что вызывает неясность в роли менеджера. (31 коммент) 💰 Как платить налоги на Аусн: новые требования для селлеров Продавцы столкнулись с изменениями в расчетах налогов на Аусн. Теперь требуется самостоятельно вносить правки, что вызывает замешательство и трудности в учете. (27 комментов) 🎨 Оценка стиля инфографики для карточки товара Продавец ищет мнение о своей инфографике для карточки товара, испытывая неуверенность в дизайне. Отзывы могут повлиять на улучшение продаж. (27 комментов) 📈 Повышение СПП на Wildberries: что дальше? Продавцы столкнулись с резким увеличением СПП с 18% до 38%. Это вызывает беспокойство о будущих доходах и возможных последствиях для бизнеса. (26 комментов) 🔵 На #Ozon: 😡 Продавцы недовольны возвратами б/у товаров на Озон Участник сообщества жалуется на массовые возвраты б/у товаров без упаковки. Озон отказывается возмещать убытки, что приводит к потере дохода. (36 комментов) 📦 Долгая доставка товаров в Хабаровск через Озон Селлеры сталкиваются с проблемой длительной доставки товаров в Хабаровск через Озон, что вызывает недовольство клиентов и снижает количество заказов. (35 комментов) 🚨 Проблемы с вывозом товаров без маркировки на Озон Продавцы не могут вывести товары без маркировки, которые запрещены к продаже. Заявки создаются, но не обрабатываются, что может привести к штрафам. (27 комментов) 📦 Проблемы с приемкой поставок на склад Воронеж_2_РФЦ Участник сообщества столкнулся с задержкой приемки поставок на склад, что вызывает беспокойство и неопределенность в планах. Поддержка не помогает. (27 комментов) 📉 Резкое падение продаж: что искать? Продавец столкнулся с резким снижением продаж, несмотря на наличие остатков и отсутствие изменений. Это вызывает тревогу и неопределенность в причинах. (27 комментов) 📦 Выгода и удобство работы со сторонней логистикой на Озон Продавцы обсуждают, насколько выгодно использовать сторонние логистические компании на Озон. Вопросы касаются возвратов, комиссии и скрытых проблем, что может усложнить их работу. (20 комментов)

🏪 Карточки товаров на маркетплейсах будут проходить предварительную проверку #Wildberries, #Ozon и оператор системы маркировки «Честный знак» договорились о более жестком и при этом профилактическом контроле товаров еще до их появления в продаже. Маркетплейсы начнут глубже интегрировать свои IT-системы с «Честным знаком», чтобы автоматически проверять маркировку на этапе создания карточек. Если данные о происхождении и легальности товара не подтверждаются, такая карточка просто не попадет в каталог. Это должно сократить число нарушений и отсеять недобросовестных продавцов еще до первых продаж. Отдельное внимание уделят так называемым «псевдороссийским» производителям — компаниям, которые заявляют локальное происхождение, но фактически не имеют производства в стране. При подтверждении нарушений платформы будут ограничивать продажи таких товаров. Покупателям, в свою очередь, расширят возможности проверки продукции через приложение «Честный знак». Участники рынка подчеркивают, что переход на новую модель будет поэтапным, чтобы добросовестные продавцы успели адаптировать свои бизнес-процессы под обновленные требования. Как пояснил председатель совета директоров ЦРПТ Михаил Дубин,

«совместно с Ozon и РВБ мы выстроили план перехода к профилактической модели — с выявлением нарушений еще на этапе создания карточек, до поставки и покупки товара. Это повышает защиту потребителей и формирует более прозрачные правила для рынка».

Как вы оцениваете проверки на этапе карточек: это способ выровнять конкуренцию для честных селлеров или риск дополнительных блокировок и задержек? Делитесь мнениями в комментариях. #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Главный специалист по кибербезопасности Wildberries Андрей Иванов предупредил о растущем числе атак на малый и средний бизнес, связанного с использованием одного устройства для работы и личных задач, и рекомендовал выделить отдельное устройство для бизнеса и устанавливать только официальные программы. Подробнее 🔵 #OZON: - Озон ужесточил требования для присвоения значка оригинальных товаров, теперь продавцы должны быть официальными дистрибьюторами или внести обеспечительный платёж, что позволит повысить доверие к маркировке. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Жители Красноярского края в новогодние праздники чаще всего жаловались на маркетплейсы, обвиняя их в отказах возвращать деньги за бракованные товары и несоответствующие размеры, с жалобами сейчас работают специалисты Роспотребнадзора. Подробнее - Продавцы теперь обязаны подтверждать статус правообладателя через Роспатент или Мадридскую систему, иначе залог будет изъят при жалобах на контрафакт. Подробнее - Общественный совет Роспотребнадзора предложил вводить проверку возраста покупателей на маркетплейсах для ограниченной продажи пиротехники, ветеринарных препаратов и энергетиков, а также штрафы для ПВЗ без идентификации. Подробнее

Даже Пандора не была готова к такой нативке 😬 Пользователи заметили, что в неофициальном переводе нового «Аватара» персонажи внезапно начинают рекламировать Ozon Банк вместо оригинальных реплик. #FunPost

🔵 СЭТ обратился в ФАС из-за накрутки рейтингов на Ozon В Союз электронной торговли поступило обращение от продавца по поводу массового манипулирования отзывами и рейтингами на маркетплейсе #Ozon в сегменте электроники. По словам заявителя, некоторые участники рынка используют уязвимости платформы: объединяют карточки товаров, чтобы переносить накопленные рейтинги, и формируют отзывы через самовыкупы с применением определённых логистических схем. Всё это искажает условия честной конкуренции и вводит покупателей в заблуждение. СЭТ направил в ФАС материалы обращения для правовой оценки и возможного принятия мер.

«Подобные практики, если они подтверждаются, подрывают доверие к рыночным механизмам, формируют необоснованные конкурентные преимущества и создают риски для добросовестных продавцов и покупателей»,

— отметили в СЭТ. Согласно тексту обращения, СЭТ намерен продолжать сбор данных от участников рынка и взаимодействие с компетентными органами для повышения прозрачности конкурентной среды. А вы сталкивались с накруткой рейтингов на маркетплейсах и насколько серьезно, по-вашему, это искажает конкуренцию? Делитесь опытом! #OZONews

🏪 Комиссию маркетплейсов для российских товаров хотят ограничить 15% В Госдуме предложили законодательно ограничить комиссию маркетплейсов для товаров, произведённых в России, установив потолок на уровне 15%. С инициативой выступил зампред комитета по экономической политике Михаил Делягин, направив обращение министру промышленности и торговли Антону Алиханову. В письме депутат отметил:

«Прошу вас рассмотреть целесообразность дополнительных мер поддержки отечественных производителей и продавцов товаров широкого потребления, включая ограничение комиссии маркетплейсов до 15% для товаров, произведенных в России».

Помимо снижения комиссии, предлагается обязать площадки указывать страну производства в карточках товаров и ввести контроль за алгоритмами поисковой выдачи, чтобы исключить возможную дискриминацию российских товаров. По мнению депутата, такие меры должны усилить позиции отечественных брендов и поддержать программы импортозамещения. При этом остаются вопросы к реализации инициативы. Пока не определено, какие именно товары будут считаться произведёнными в России. Также, по мнению представителей отрасли, маркетплейсы могут компенсировать снижение комиссии ростом затрат на логистику, хранение и платные сервисы. Как вы считаете, ограничение комиссии действительно поможет селлерам или маркетплейсы просто перераспределят расходы в другие услуги? Делитесь мнениями в комментариях. #ProMarketplace

#Дайджест последних новостей 🟣 #Wildberries: - Сортировочный центр в Ереване теперь принимает больше поставок по модели FBW благодаря снижению нагрузки на инфраструктуру. Подробнее - Селлеры Wildberries столкнулись с проблемами получения выплат из-за технических сбоев, связанных с праздниками, и им рекомендовано повторно оформить запрос на вывод средств, который будет обработан в приоритетном порядке. Подробнее 🏪 #ProEcommerce: - Новым президентом Ассоциации цифровых платформ России, объединяющей WBR, «Озон», «Яндекс», «Авито» и «Купер», избран Ораз Дурдыев. Подробнее - На маркетплейсах найдены нелегальные глазные капли, обещающие лечение серьёзных заболеваний, из 131 препарата 43 не зарегистрированы, у 21 аннулированы декларации, а 21 упаковка не содержит информации на русском языке. Подробнее - ЦБ России планирует обязать банки детализировать трансакции, включая платежи на маркетплейсах, штрафы и сделки с цифровой валютой, в обновлении указания от 10 апреля 2023 года. Подробнее - Власти РФ утвердили пять приоритетных направлений развития международной торговли, включая онлайн-экспорт и трансграничную электронную коммерцию. Подробнее 🟡 #ЯндексМаркет: - Разделы "Отзывы" и "Отзывы за баллы" объединены на одной странице, где теперь можно увидеть средний рейтинг, настройку отзывов за баллы и динамику сбора. Подробнее

🟣 Wildberries тестирует инструмент поощрения постоянных покупателей #Wildberries запустил тестирование функции «Скидка лояльности» для продавцов, которая автоматически предлагает скидку покупателям с высоким уровнем выкупа. Продавцы смогут установить единую скидку на весь ассортимент магазина для покупателей, которые за последний год потратили определённую сумму. Когда клиент достигает заданного порога выкупа, на витрине магазина появляется уведомление о доступной скидке. Параметры задаёт сам продавец: сумма выкупа — от 1 000 до 100 000 рублей, размер скидки — от 3% до 50% на все товары магазина. Скидка действует на уровне конкретного магазина, подключается через конструктор тарифов и активируется на следующий день. Минимальный срок действия — 30 дней. Опция платная и не учитывается при расчёте других скидок, доступных через тарифный конструктор. Пока неизвестно, какая группа продавцов участвует в тестировании. Как вы думаете, сможет ли «Скидка лояльности» реально повлиять на повторные заказы? Делитесь мнениями в комментариях! #WBnews