Лайфхаки по ведению бизнеса на маркетплейсах

Маркетплейсы могут заставить платить налоги в регионах Сергей Миронов предложил изменить подход к налогам для компаний, которые работают по всей стране, но не имеют активов в регионах. Речь про ритейлеров, маркетплейсы, банки и другие крупные компании. Идея — чтобы они платили пропорциональную часть налогов там, где фактически зарабатывают деньги. Компания продаёт товары в регионе, пользуется местным спросом, забирает деньги у жителей, но основные налоги могут уходить туда, где зарегистрирован головной офис. Регион при этом получает нагрузку, но не всегда получает нормальную налоговую отдачу. Для маркетплейсов это может быть чувствительная история. У них продажи идут по всей стране, ПВЗ стоят в каждом городе, логистика ездит по регионам, но налоговая база обычно сконцентрирована совсем не там, где покупают товары. Пока это только предложение, а не закон. Но направление интересное. Если государство начнёт раскладывать налоги по регионам присутствия, маркетплейсам придётся пересчитывать не только экономику, но и свою любимую модель “мы везде, но как бы нигде”. Региональные бюджеты идею, думаю, оценят. Маркетплейсы — вряд ли. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

⬜️ Wildberries с сегодняшнего дня снижает комиссии для нескольких категорий. С 7 мая комиссии с продаж будут ниже во вкусных категориях - «Завтраки», «Первые блюда», «Вторые блюда», «Готовые напитки» и «Готовые соусы», а также социально значимые позиции из категории «Здоровье». Размер снижения зависит от модели продаж: ✅для модели «Самовывоз из магазина продавца» — на 20%; ✅для модели «Курьером WB» — на 25%; ✅для модели «Витрина» — на 25%; ✅для модели «Витрина экспресс» — на 2%. В категории «Здоровье» снижение составит от 4 до 10%.

Селлер Ozon нашёл способ попасть на штраф в выходной Селлер Ozon делится наблюдением. Возвраты, которые приходят в ПВЗ и хранятся только один день, на выходные не останавливаются. Если товар приехал в пункт в пятницу, а у продавца суббота и воскресенье выходные, забрать его всё равно надо вовремя. Не забрал — можно получить штраф. Даже если склад закрыт, сотрудники отдыхают, а ты заранее сделал нормальный выходной. У Ozon, судя по всему, штрафы работают без выходных. По факту получается странная логика. Селлер может работать по графику, но возврат живёт по своему расписанию. И если этот график не совпал с выходными продавца, проблема уже на стороне продавца. Хитрость простая: если работаешь с возвратами на ПВЗ, лучше заранее смотреть, что приезжает перед выходными. Потому что внезапный возврат сам себя ждать не будет. Отдыхать можно. Но только если Ozon не прислал возврат. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon заблокировал российский товар и написал продавцу на китайском Селлер Ozon жалуется: товар заблокировали, а сообщение о блокировке пришло на китайском языке. Продавец из России, товар российский, но объяснение почему-то выглядит так, будто его отправляли китайскому селлеру. Если перевести смысл сообщения, Ozon пишет, что часть товаров скрыта, потому что они якобы запрещены к продаже или перевозке. Также предупреждает, что при добавлении новых товаров из этой категории личный кабинет могут заблокировать. Продавец спрашивает в поддержке, что это значит. Почему сообщение на китайском. Что именно нарушено. Поддержка уже несколько часов не может дать нормальный ответ. Вот это и бесит больше всего. Товар заблокировать система может быстро. Написать продавцу на непонятном языке — тоже может. А объяснить по-русски, что произошло и что делать дальше, уже сложнее.🤷 Ozon, конечно, глобальная площадка. Но когда российскому продавцу российского товара прилетает блокировка на китайском, это уже не глобальность. Это просто бардак в процессах. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon Селект: упаковка больше не по 1 рублю Ozon продлевает специальный тариф на пломбирование и дополнительную упаковку в Ozon Селект до 18 мая 2026 года включительно. Пока это стоит 1 ₽ за товар. С 19 мая условия меняются. Дополнительная упаковка будет стоить 33 ₽ за товар, пломбирование — 18 ₽ за товар. То есть тестовый рубль заканчивается, начинается нормальная монетизация услуги. Есть и хорошая часть. Дополнительная упаковка станет обязательной не для товаров от 1500 ₽, как раньше, а для товаров от 7500 ₽. Пломбирование остаётся по старым условиям — для товаров от 3000 ₽. Но логика всё равно знакомая. Сначала услугу дают почти бесплатно, продавцы привыкают, процессы настраиваются, потом появляется новый тариф. Не самый страшный, но ещё одна строка в расходах. Селлерам лучше проверить товары в «Управлении остатками». Потому что часть услуг можно подключить вручную, а часть для некоторых товаров будет обязательной. И как обычно, узнавать это лучше до списаний, а не после. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Ozon ищет Фрод-менеджера Ozon ищет фрод-менеджера. Неужели всё-таки понял, что с фродом надо бороться не только силами селлеров, поддержки и фразы “нарушений не выявлено”.😄 Хотя есть и другой вариант. Может, человек нужен не для борьбы с фродом, а чтобы просто наконец-то понять, где он вообще начинается и где заканчивается.😁 В любом случае вакансия полезная. Главное, чтобы новый фрод-менеджер случайно не написал в ответ селлерам: “по результатам проверки всё корректно”. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Приоритетный заказ на WB подорожал с 39 до 99 рублей Wildberries поднял цену на услугу приоритетного заказа. При запуске она стоила 39 рублей, 29 апреля была 77 рублей, теперь уже 99 рублей. То есть за время теста услуга подорожала примерно в 2,5 раза. Смысл простой: покупатель платит, а его заказ отправляют на сборку вне очереди. WB говорит, что услуга стала востребованной, поэтому её решили масштабировать на всех пользователей. А цену подняли, чтобы всё работало бесперебойно и с максимальной пользой для тех, кто хочет воспользоваться. На человеческий язык это переводится проще. Быстрая доставка постепенно становится отдельным платным слоем. Хочешь быстрее — доплати. Не хочешь — жди в обычной очереди. Для маркетплейса красиво: скорость уже не просто часть сервиса, а ещё один способ монетизации. Для селлеров тут тоже есть нюанс. Покупатель всё меньше готов ждать. По опросу Яндекс Маркета, 32% не готовы ждать заказ дольше трёх дней, ещё 18% хотят получить его за один-два дня. А значит давление по срокам никуда не денется. Маркетплейсы долго приучали людей к быстрой доставке. Теперь начали продавать эту привычку отдельно. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX