Лайфхаки по ведению бизнеса на маркетплейсах

Ozon отменяет обязательный минимум 14 000₽ на рекламу в «Выводе в топ», «Трафаретах» и «Спецразмещении». С 19 августа останется только ограничение — 2000₽ на 1 позицию (SKU).

Это значит, что теперь можно запускать продвижение хотя бы на одну-две карточки, не вливая от 14 000₽ за кампанию.

Почему так? Вероятно, из-за жёстких условий по рекламным бюджетам Ozon начал недополучать деньги. Продавцы просто перестали заходить в продвижение.

Теперь Ozon поворачивает назад — делает условия «более гибкими». Думаю, тенденция продолжится. Начали с рекламы, дальше — возможно и другие откаты по условиям.

Вы как считаете — это разовая поблажка или начало разворота?

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Ozon снова меняет условия хранения FBO с 1 сентября

В июне Ozon обновил категории комиссий: вместо широких («Красота и здоровье») появились более дробные («Декоративная косметика»).

Теперь то же самое произойдёт и с условиями бесплатного хранения.

Что изменится
- С 1 сентября льготные сроки хранения будут считаться по новым категориям (таким же, как в таблице комиссий).
- То есть «Игрушки» могут разбиться на «Настольные игры», «Конструкторы», «Аксессуары» и т. д.
- Проверить категорию можно будет в личном кабинете в разделе «Стоимость размещения».

Что обещает Ozon
- Базовые сроки хранения останутся:
• 120 дней — для большинства категорий
• 365 дней — для Fashion
- Сезонные льготы сохраняются: например, для «Вязания» и зимнего спорта льготные периоды обещают оставить.
- Новые правила касаются только поставок, созданных с 1 сентября. Уже отгруженные позиции останутся по старым условиям.

Где может быть подвох
- В формулировке «для большинства категорий». Значит, часть позиций может потерять льготные сроки.
- Пример:
• Сейчас «Игрушки» хранятся 180–195 дней бесплатно. После дробления подкатегория может уйти на стандартные 120 дней.
• Или «Вязание»: спицы дают 180 дней, но если их перекинут в «Инструменты для рукоделия», условия могут измениться.

Что делать селлерам
- После 1 сентября проверить свои товары в разделе «Стоимость размещения».
- Особое внимание: сезонка, крупногабарит, товары с медленным оборотом.
- Заложить риск, что сроки бесплатного хранения для части позиций сократятся.

💡 Вывод: Ozon объединяет комиссии и хранение в одну систему категорий. На бумаге — прозрачнее. На деле — возможен скрытый «даунгрейд» условий для отдельных подкатегорий.

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

WB в ЛК запустил опрос: интересуются, берут ли клиенты товары в аренду и какие именно.
Похоже, тестируют спрос на новый сервис. 👀

Вероятные категории для аренды:
- техника (смартфоны, ноутбуки, проекторы)
- одежда и обувь (для мероприятий, съёмок, сезонов)
- спорттовары (лыжи, велосипеды, самокаты)
- товары для детей (коляски, автокресла)
- товары для дома (инструменты, техника для ремонта)

Если WB реально пойдёт в этот сегмент — рынок аренды получит сильного игрока.

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Алексей Федоров, председатель комитета по развитию электронной коммерции ТПП РФ, написал у себя на Facebook схему того, как легально избежать регистрации в Честном знаке:

«Итак, вы селлер на маркетплейсе. Продаёте обувь, шины, постельное бельё, парфюмерию, БАДы, антисептики — всё, что попадает под маркировку „Честный знак“. Вы должны регистрироваться в системе, заказывать коды, печатать DataMatrix, интегрировать ERP с ЦРПТ, закупать сканеры, принтеры и тратить деньги. Но как продавать товары, вообще не заморачиваясь с „честным знаком“?

Делюсь: заведите казаха. Или киргиза, или белоруса с армянином. Ввезите и растаможьте товар на имя гражданина одной из этих стран — а потом пусть он снимет в России склад. Привезите туда свои товары, и от имени этого „милагo“ гражданина выгружайте их на маркетплейсы.

В чём фокус: у киргиза не нужен „честный знак“. Товар попадёт в оборот в РФ только в момент продажи покупателю, как частному лицу. А значит, маркировать его не нужно. ЦРПТ же не может обязать иностранца соблюдать российские правила.

Маркетплейс тоже не требует маркировки: к нему нет таких претензий — он же не со своего склада продаёт, а с вашего, то есть со склада казаха/белоруса/киргиза.»

По словам Федорова, получается, что в рамках Таможенного союза есть легальная лазейка, позволяющая обходить систему «Честный знак» через поставки от лица граждан стран-партнёров.

❓Что думаете, это реальная рабочая схема или потенциальный риск для селлеров?

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

FBY-продавцы могут самостоятельно принимать решения о возвратах
Посмотреть список, изучить причины и фото можно в личном кабинете, при необходимости можно задать вопрос покупателю напрямую — больше контроля, особенно ценно для сложных случаев, где требуется экспертиза продавца. Первыми такую возможность получили FBS-продавцы, теперь очередь дошла и до FBY!

При этом ни тем, ни тем не придется тратить много времени на простые случаи, так как теперь можно указать пороговую сумму возврата. По ним заявки будут одобряться автоматически как по браку, так и по товарам надлежащего качества. Это особенно удобно для недорогих позиций: решение принимается без вашего участия, а время экономится.

Что нужно сделать:
Зайдите в раздел Заказы → Возвраты и невыкупы.
Определите, что делать с товаром в зависимости от суммы возврата: оставить у покупателя или вернуть.
Установите пороговую сумму.


Подробная инструкция уже в Справке – можно заранее настроить пороговые суммы и подготовиться к изменениям.

Коллега заметил, что Магнит тоже немного «жульничает».

Если у вас есть старые карточки и вы решили их оживить — обязательно проверьте наличие отметки фотостудии.

⚠️ Даже если раньше товар снимала сама фотостудия КЕ, это ещё не гарантия. Отметку уже обнуляли 3–4 раза. Последнее — 30.10.24. То есть, если карточка создана раньше, отметку нужно получать заново.

Что будет, если не переполучить?
👉 Товар отправят на фотосессию и автоматически спишут деньги с ЛК.

Раньше отметку можно было быстро восстановить через ПМ, теперь — только через заполнение таблицы.

Выглядит это всё как тихое подключение подписки без ведома селлера 🤷‍♂️

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Интересный вариант увеличить процент выкупа. Особенно по постоплате

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Озон официально признал проблемы на складах и в логистике

В ответ на публикации в СМИ про «массовые сбои» Озон выступил с заявлением:
— Коллапса нет, но действительно на 5 складах и сортцентрах Москвы и Санкт-Петербурга высокая нагрузка.
— Привлекают дополнительный персонал и перебрасывают товары на другие объекты.
— Остальные 195 складов и СЦ по стране, по их словам, работают штатно.

По FBO:
- часть столичных складов загружена, но свободные слоты есть на других, можно менять точки в заявках;
- открывают новые пункты для кросс-докинга в Подмосковье (Пушкино, Жуковский, Петровский, Софьино);
- обещают компенсировать логистику, если задержка приёмки по их вине.

По FBS:
- с сентября добавят больше СЦ для отгрузки;
- корректируют начисления, если продавец приехал вовремя, а они не приняли.

Главное: Озон впервые публично признал проблемы.
Но многие селлеры пишут, что речь идёт не о «5 объектах», а о массовых задержках по всей сети.
То, что компания называет «высокой нагрузкой», продавцы называют системным кризисом.

Вопрос к вам: сталкиваетесь ли с задержками сейчас?

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Из 59 складов товар принимают только 7.

В то же время Ozon: у нас нет никакого коллапса🧐

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Селлеры Ozon нашли самый свободный для поставок сейчас склад маркетплейса

Это СЦ в Челябинске. А всё из-за того, что туда просто не проехать на легковом авто😂

Marketplace_biz - отдай свой буст каналу