Потребительское поведение. Факты и тренды

Цифровизация перестраивает логику повседневного потребления. Онлайн-покупки становятся формой рационального планирования, а офлайн — пространством повседневных ритуалов с элементами спонтанности. Средний чек онлайн-покупки в супермаркетах достиг в 2025 году 1710 рублей, что более, чем вдвое выше офлайна, как это следует из мониторинга банка "Русский стандарт". Одновременно растет число офлайн-покупок при относительно низком чеке — около 770 рублей. Это говорит о смещении к микроформатам и быстрым покупкам «по пути». Покупка перестаёт быть единым актом и распадается на два сценария с разными мотивациями.

Исследования потребительских расходов редко обещают сенсации. Цифры среднего чека, доли онлайн- и офлайн-покупок кажутся предсказуемыми и скучными. Но иногда даже рутинная статистика показывает, что под поверхностью привычных паттернов — глубокие сдвиги в поведении покупателей. Так произошло с исследованием Банка «Русский Стандарт» о платежах россиян в супермаркетах, выполненном сравнением данных за первые три квартала 2025 и 2024 гг.

Социально-демографический сдвиг Серебряное поколение становятся заметным драйвером повседневного потребления. Покупатели старше 50 лет демонстрируют самые высокие средние чеки — 871 рубль (для сравнения: у тех, кому 31-40 лет - 753 руб.). Это делает старшее поколение потенциальной целевой группой для сервисов регулярных поставок и подписок. Мужчины (неожиданно!) совершают на 15% больше покупок в супермаркетах, их средний чек составляет 836 рублей против 759 у женщин. Мужчины всё чаще берут на себя рутинные закупки, причем, делают это "масштабно", хотя и реже женщин. Важно: исследование выполнено на ограниченной выборке клиентов всего одного банка (ее объем в источнике не указан). Так что, выводы можно считать предварительными, необходимо сопоставление с другими источниками. #К5_технологии #омниканал #рацповедение #возраст #ритейл

Программа повышения квалификации «Ключевые компетенции для маркетинговых исследований» - практическая программа для реальных результатов 🎓 Что будет на программе: 🔴Разбор ключевых задач и ролей специалиста по маркетинговым исследованиям 🔴Обучение логике принятия решений на каждом этапе исследования 🔴Практическое освоение инструментов и стратегий для проведения исследований 🔴Работа с реальными кейсами и ситуациями из индустрии 🔴Взаимодействие с ведущими практиками рисеч-индустрии Программа даст вам глубокое понимание задач специалиста по маркетинговым исследованиям и научит логике принятия аргументированных решений на каждом этапе исследовательского процесса 💻 На программе вы сможете самостоятельно опробовать практические инструменты и стратегии, необходимые для успешной работы в этой роли – будь то в крупной корпорации или амбициозном стартапе ✔️ 📆 Дата старта: 28 октября 2025 🧐 Подробное описание курса и форма заявки на программу. Реклама Ассоциация ОИРОМ, ИНН: 7721261361 erid: 2SDnjf29FXu

Комфорт вместо контроля. Метрофункционалы трансформируют восприятие еды Питание перестаёт быть просто необходимостью и становится ~системой саморегуляции~ инструментом саморегуляции у части потребителей. На рынке появляется новый тип потребителя — метрофункционалы: городские жители, воспринимающие еду как способ управления энергией, здоровьем и настроением (см. диаграмму👆).

Что такое система саморегуляции питания Питание уже не воспринимается людьми только как удовлетворение базовой физиологической потребности — «поесть, чтобы выжить». Оно превращается в ~инструмент сознательного управления своим состоянием~ один из способов управления состоянием — энергией, самочувствием, концентрацией, сном, стрессом и т. п. Вот примеры: ◾️кто-то пьёт кофе не из привычки, а «чтобы включиться»; ◾️выбирает пробиотики «чтобы чувствовать лёгкость»; ◾️ест орехи или йогурт «чтобы снизить тревожность». Иными словами, питание перестаёт быть реакцией на голод и становится частью системы ~управления собой — телом, энергией, эмоциями~ саморегуляции и поддержки психофизического состояния.

Эта модель поведения наблюдалась и раньше, но теперь, судя по опросам, она набирает массовость. Согласно проведённому в 2025 году среди городских жителей исследованию BBM-Маркетинг (опубликовано Dairy Marketing Club), 32% респондентов регулярно включают функциональные продукты в свой рацион, ещё треть делают это периодически. Ядро аудитории — мужчины 29–44 лет, активные, семейные, следящие за питанием и ЗОЖ (см. диаграмму). Для них еда — это не просто прием пищи, но определенный ежедневный ритуал, включающий выбор продуктов и способов их приготовления. Так они контролируют свое физическое и психическое состояние. (см 👆) Достаточно велика (и будет расти, о чём ниже) доля тех, кто действует без строгих схем, по внутреннему ощущению. Чуть меньше половины опрошенных (40%) употребляют 👆 функциональные продукты «по самочувствию». Это люди, для которых питание — не контроль, а способ восстановить баланс. Сопоставляя эти группы, легко заметить антагонизм мотивов – рационального и эмоционального. Первая группа действует по принципу эффективности, вторая руководствуется такой эфемерной материей, как «внутренний отклик». Ядро рациональных потребителей остаётся устойчивым во всех поколениях👆, но эмоциональные пользователи преобладают среди молодежи, значит, постепенно именно они будут задавать новую норму поведения. Противоречия и конфликты — это драйверы развития. И здесь мы становимся свидетелями того, как на стыке контроля и удовольствия рождается новая категория продуктов — назовем её «разумный комфорт»: сочетание физиологической пользы и удовольствия от еды.

Это продукты, дающие понятный (разумный и прогнозируемый) физический эффект и одновременно приносящие удовольствие. Примеры: напитки, снеки, кофе, йогурты и многое другое. Мотивы их приобретения можно описать такими словами как концентрация, спокойствие, энергия (focus, calm, energy). Метрофункционалы покупают их для балансирования рациона, энергии и разнообразия, не забывая при этом и о контроле веса 👆.

Таким образом, метрофункционалы переводят функциональное питание из ниши ЗОЖ-энтузиастов в массовую категорию культуры заботы о себе. Питание становится способом эмоциональной саморегуляции — помогает справляться со стрессом, улучшать настроение и повышать энергию: не столько контроль, сколько баланс и самочувствие. Рекомендация брендам понятна: метрофункционалам надо говорить не о дозировках и формулах, а о состоянии и ощущениях. #К1_мотивация #комфорт #удовольствие #саморегуляция #здоровье #зож

Масштабное событие для маркетологов уже скоро! Конференция и выставка ПОТОК: Время для новых каналов трафика и продаж 70+ спикеров со всей России, в т. ч. из компаний: Самокат, СберТех, Fix Price, eLama, Flowwow, ВкусВилл, Кофемания, INVITRO, ИЗГТ SPLAT, Юнирусь и др. Среди них: – Вячеслав Филимонов, ССО «Правда кофе», экс-CMO Утконос, MYBOX, Ёбидоёби. Масштабирует бизнес за счёт данных, строит системный маркетинг и кампании с охватом 100M+. – Ксения Баранова, CMO «Сыроварня» (50+ ресторанов, 7 стран). Эксперт по стратегии и бренд-маркетингу. Развивала бренды The Macallan, Campari, Aperol Spritz и др. – Иван Будник, Директор по eCommerce и цифровой трансформации, GULLIVER GROUP. Эксперт-практик в AI и цифровизации бизнеса. 12 главных направлений, прокачивайте скиллы в рамках 2 больших сцен и в 3 экспертных залах + маркетинг FAIL CLUB, мастермайнды и AI-пространство. 🔍 Насыщенная программа: ➖ AI-маркетинг на практике: от генерации контента и персонализации до интеграции в бизнес-процессы; ➖ Telegram-продвижение и реклама: кейсы, аналитика, новые механики в условиях ограничений; ➖ CRM, чат-боты, e-mail и мессенджеры: как выстраивать систему, которая реально продаёт; ➖ Контент и брендинг: как удерживать внимание аудитории и выстраивать доверие; ➖ Маркетинг-2026: стратегии будущего — что будет работать завтра и как адаптироваться. Бесплатный билет 📌 Количество мест ограничено, бесплатная регистрация только до 18 октября Реклама ООО «Экспотестдрайв», ИНН 5010053032

Где заканчивается быстрота анализа и начинается халтура Когда мы слышим «надо сделать быстро», почти всегда внутри срабатывает тревожный сигнал. Но скорость — не враг анализа , это умение останавливаться вовремя. Но как узнать, когда уже «пора»? В любой аналитической задаче наступает момент, когда данных уже достаточно для принятия решения. Проблема в том, что обычно мы его не замечаем. Вот несколько признаков того, что необходимая точность уже достигнута, ✅Когда новые данные перестают изменять вывод, а только уточняют детали — это сигнал остановиться. ✅Когда ключевой вывод остаётся одинаковым в разных срезах, даже если цифры немного расходятся, это и есть достаточная точность. ✅Если, рассматривая данные из очередного источника, вам хочется ответить «да, но это уже несущественно» — значит, время не продолжать сбор данных, а формулировать рекомендации. Анализ начинается с выбора: какие данные действительно важны для данной задачи, а какие просто «попались на глаза». Можно неделями собирать цифры из разных источников, но бизнесу нужен не объем, а опора для действия. Хороший аналитик чувствует порог, за которым новые данные уже не изменяют общий вывод. А вот и еще одно качество хорошего аналитика: умение сужать поле. Не пытаться объяснить всё, а ответить на конкретный вопрос. Цель бизнес-анализа не объяснить устройство мира, а помочь принять конкретное решение здесь и сейчас. Быстрая работа требует дисциплины. Когда мало времени, нельзя позволить себе роскошь рассеянности. Каждый шаг должен быть осознанным: зачем я это смотрю, какое отношение имеют эти данные к данному проекту. В этом смысле «быстрая» аналитика — это высшая форма зрелости: умение думать ясно, действовать точно и останавливаться вовремя. Самое сложное — принять, что идеального анализа не бывает. Любое решение принимается в условиях неполноты информации. Зрелость аналитика — не в том, чтобы избегать неопределённости, а в том, чтобы научиться жить с ней продуктивно. Понять, что «достаточно хорошо» — не компромисс, а рабочий стандарт. #курс

Какие изменения ждут рекламный рынок? Ответы — на НРФ'9 Отрасль переживает трансформацию: традиционные метрики теряют актуальность, внимание аудитории становится дефицитом, а цифровизация формирует новую конкурентную среду. С 11 по 14 ноября ведущие эксперты определят на НРФ'9 стратегии роста бизнеса в изменившихся условиях. Ключевые темы для практического применения:

➡️

Новые KPI: как измерить реальную ценность бренда, когда старые показатели не работают? ➡️ Рост в турбулентности: анализ экономических трендов и поиск неочевидных точек роста. ➡️ Цифровые экосистемы: как интегрировать их в рекламные стратегии для максимального эффекта. ➡️ Маркетинг с душой: использование национального кода для аутентичного диалога с аудиторией. ➡️ Retail Media: как встроить рекламу в покупательский опыт и повысить конверсию. ➡️ AI и эмоции: как совместить мощь больших данных с человеческими ценностями. ➡️ Инфлюенс-маркетинг 2.0: новые стратегии в условиях обновленных правил игры. ➡️ Кросс-канальность: как удерживать внимание аудитории в сложной многоканальной среде.

Участники форума получат:

Доступ к эксклюзивным исследованиям и данным. Возможность профессионального нетворкинга. Практические инструменты для адаптации бизнеса. Честный диалог с лидерами отрасли.

Регистрация продолжается! Превратите вызовы рынка в возможности для роста Реклама ООО ЦРБК ИНН 9715262561 Erid: 2SDnjekSzFZ