Потребительское поведение. Факты и тренды

⚡Loymax приглашает практиков и стратегов ритейл-маркетинга на вебинар c руководителем отдела программ лояльности «Перекрёстка» (Х5 Group).Узнаете, как среди сотен гипотез находить ту, что реально растит чек, по каким критериям решать — тестировать или нет, и как в «Перекрёстке» оценивают эффективность программ лояльности📅 2 апреля 2026, 11:00 МСКВ программе:1️⃣ Скрининг идей. Как устроена воронка гипотез и по каким критериям отсеивают провальные сценарии до запуска.2️⃣ Краш-тест в реальных условиях. С какими «подводными камнями» столкнулась команда при масштабировании.3️⃣ Дорогой опыт. Механики, которые идеально выглядели на бумаге, прошли разработку, но не взлетели. Анализ причин: от экономики до реакции покупателей.4️⃣ Методология экспериментов и принятия решений. Как в «Перекрёстке» X5 интерпретируют данные и как устроен процесс принятия решений.⏩ Регистрацияerid: 2W5zFK4YUc1

Только 8% рекламных роликов вызывают желание купить При этом люди редко запоминают ролик целиком. В памяти остаются 3-4 сцены, которые вызвали сильную эмоцию или желание совершить покупку. 💎 Для анализа эффективности креатива Mindscapes проводит проект Neurobox на базе нейрометодов ЭЭГ. Это позволяет анализировать физиологическую реакцию аудитории, а не субъективные оценки после показа. Что известно из первой волны Neurobox: ⚪️Эмоции болельщиков важнее самой игры В спортивной рекламе сцены с ликующими людьми на трибунах вызывали больше позитивного отклика, чем кадры футбольного матча. Фокусируйтесь на эмоциях, а не на происходящем вокруг. ⚪️ Чем проще зритель считывает смысл, тем выше вовлечение Фраза «обои, которые устроят обоих» воспринималась легче и вызывала более позитивную эмоцию, чем «вбейте гвоздь у нас на сайте». ⚪️ Показ продукта в начале ролика быстрее формирует желание купить Показывайте продукт сразу. В рекламе моторного масла ролик, который начинался со сцены заливки масла из канистры, отрабатывал лучше. Ролики, которые начинались с абстрактных визуалов — молекул или формул — не формировали интерес к продукту. ⚪️ Скорость смены сцен — ключевой фактор восприятия Статичная сцена с продуктом начиная с третьей секунды гарантированно утрачивает интерес, часто это происходит с пэкшот. Показ трех-четырех планов в секунду повышает когнитивную нагрузку и вызывает потерю внимания. Каждую секунду стоит показывать не больше двух-трех планов. 📈 В марте Mindscapes запускает новую волну Neurobox Компании могут включить свои ролики в исследование и получить интерактивный дашборд с покадровой нейроаналитикой рекламы, бенчмарками и рекомендациями по улучшению будущих кампаний. Подробнее о проекте — на сайте или у Екатерины Высоцкой Реклама. ООО "Майндскейпс". ИНН 9726103700 erid:2SDnjeQv7iH

Интерес к горнолыжному туризму значительно превышает участие в нём. По данным исследования Яндекс.Рекламы аудитория людей, интересующихся активным отдыхом или ищущих новые впечатления, более чем в три раза превышает число тех, кто регулярно бывает на горнолыжных трассах. При этом рынок продолжает расти: в 2025 году число посещений горнолыжных курортов увеличилось примерно на 25%. Интерес к подобной активности растет быстрее, чем число людей, реально начинающих кататься.

В исследовании аудитория горнолыжного туризма разделена на три непересекающиеся группы. 🔷Катальщики: люди, которые ездят на горнолыжные курорты каждый год (≈5,1 млн). 🔷Перспективные: любители активного отдыха, которые ещё не пробовали горные лыжи (≈8,4 млн). 🔷Ищущие: те, кто ищет новые виды отдыха, но не пробовали горнолыжный туризм (≈9,1 млн).

Поездки в каждом из этих сегментов устроены по-разному. Катальщики чаще планируют поездки как полноценное путешествие продолжительностью 5–7 дней. Почти половина из них (42%) бронируют жилье за несколько месяцев. У перспективной аудитории другой формат: для неё горнолыжный курорт чаще выглядит как короткий активный выезд, чаще всего на 1 – 3 дня, решения о поездке принимаются значительно ближе к дате выезда. Почему же интерес к горнолыжному отдыху слабо превращается в участие? Как показывает исследование, решение о поездке связано с тремя группами рисков: 🔺Условия катания (погода, состояние трасс), 🔺Доступность поездки (жилье, транспорт) 🔺Изменение личных предпочтений (появление желания «чего-нибудь поспокойней», проблемы с компанией). Среди них особенно выделяется погода — фактор, который невозможно предсказать за несколько месяцев, хотя многие катальщики бронируют жильё именно на таком горизонте. Таким образом, выбор горнолыжного курорта требует от человека готовности принять неопределённость результата. Решение о поездке принимается в ситуации, когда условия катания неизвестны. Для катальщиков, бывающих в таких поездках каждый год, подобная неопределённость - часть опыта. Однако для остальных она может стать барьером. Вот почему доля катальщиков относительно невелика в сравнении с общим числом интересующихся. Для части аудитории готовность планировать поездку в условиях неопределённости становится барьером. #К1_мотивация #риск #туризм Потребительское поведение. Telegram | Max

Доминирующий ориентир при выборе горнолыжного курорта — качество катания. По данным онлайн-опроса Яндекса (1 627 респондентов, РФ, сентябрь 2025 г.), качество трасс и подъёмников учитывают 80% опрошенных, меры безопасности — 73%, транспортную доступность и комфорт проживания — по 70%. Стоимость поездки отметили 67% опрошенных, и это шестая позиция в перечне критериев выбора.

Группировка критериев выбора в кластеры по роли в принятии решения позволяет уточнить детали. 🔃Функциональный кластер — оценка качества катания — фактически представлен одним критерием: качеством трасс и подъёмников. Его отметила самая большая группа респондентов — 80%. 🔃Следующий по значимости кластер связан с безопасностью. Он включает оценку наличия лавинной защиты, медицинской службы и других мер защиты; его отметили 73% опрошенных. 🔃Отдельный кластер связан со средой пребывания гостей на курорте: комфорт проживания, инфраструктура отдыха (кафе, спа, интересные места поблизости). Эти критерии имеют близкие значения — от 65% до 70%. 🔃Стоимость поездки и транспортная доступность выступают как ограничители выбора; их значения также близки — 67% и 70% соответственно.

Итог: выбор горнолыжного курорта ориентирован преимущественно на качество катания и параметры безопасности. Цена и транспортная доступность выполняют роль ограничителей и уступают им по значимости. Такая логика выбора возникает в ситуациях, где услуга связана с использованием сложной инфраструктуры и сопряжена с физическим риском. В этих условиях решение формируется вокруг качества основной функции услуги и параметров безопасности. Характеристики среды могут повышать или снижать привлекательность вариантов, но не оказывают решающего влияния. Цена и транспортная доступность выступают ограничителями выбора. Подобные ситуации характерны для маркетинговых задач, связанных со снижением неопределённости. Они возникают, когда людям трудно принять решение: они боятся ошибиться, не доверяют обещаниям, долго сравнивают варианты и откладывают выбор. В этих условиях ищут надёжные ориентиры качества и способы проверить ценность предложения. Почему в подобных ситуациях формируется именно такая логика выбора, разберём в одной из следующих заметок. А в следующем выпуске — ещё один поведенческий паттерн из этого же исследования Яндекс.Рекламы о выборе горнолыжного курорта. #К1_мотивация #безопасность #выбор #туризм Потребительское поведение. Telegram | Max

Поможем запустить и провести ваш онлайн-опрос в Opronix от 76 руб. за успешное интервью ⚙️ Программируйте анкету без ограничений в конструкторе Opronix или просто добавьте свою ссылку 👥 Опросите вашу аудиторию в РФ и СНГ - используйте 150 таргетных вопросов и гибкую настройку квот ✅ Выгружайте результаты в виде базы или удобных кросс-таблиц Оставьте заявку на сайте или сразу запишитесь на демонстрацию у нашего менеджера project@opronix.ru - поможем с запуском и поддержим на всех этапах * разработано компанией ОНИН Реклама ООО ОНИН ИНН 9719010999 erid:2SDnjckA5RK

тренды, не теряющие популярность - культурный код, локальная идентичность, ностальгия и ИИ и все они вместе взятые.• открываются 'https://t.me/newrussian_cc/19983?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>спа и 'https://t.me/newrussian_cc/17229?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>салоны красоты в русском стиле;• дизайнеры посвящают 'https://t.me/newrussian_cc/19944?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>коллекции родным регионам;• 'https://t.me/newrussian_cc/19185?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>наличники вдохновляют ИИ художников;• раскупаются 'https://t.me/newrussian_cc/19804?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>усадьбы, стоявшие годами;• 'https://t.me/newrussian_cc/19793?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>религиозные мотивы в повседневной одежде - уже норма (как и 'https://t.me/newrussian_cc/19779?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>кириллица);• старые 'https://t.me/newrussian_cc/19451?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>избы и дачи - новые точки притяжения и конкуренты отелям 5* и даже в Териберке теперь есть 'https://t.me/newrussian_cc/19676?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>дизайн отель с chefs table;• не только избушки, но и 'https://t.me/newrussian_cc/19285?erid=2W5zFJUYUEV' rel='nofollow'>колонки уже на курьих ножках.еще больше обзоров в проекте «Новый русский // Культурный код»

Прибыльное управление отелем с "Ростелекомом"! «Цифровой отель» от Ростелекома — единое окно для управления гостиничными услугами в безопасном контуре: • Гигабитный Wi-Fi в каждом номере — гости ставят ❤️ за скорость • Умное ТВ + ваш собственный рекламный канал • Облачная телефония в номера + запись всех разговоров • Настройка, монтаж и обслуживание всего оборудования • Полный пакет под ключ одним договором Результаты: • Средний чек растёт за счёт довольных гостей и повторных броней • Рейтинг на Booking / Ostrovok / Яндекс.Путешествиях поднимается • Расходы на связь, ТВ и технику падают до 0 • Негативные отзывы за интернет и ТВ исчезают «Цифровой отель» от Ростелекома — это инструмент роста прибыли. Хотите увидеть, сколько именно вы сэкономите и заработаете дополнительно? Переходите по ссылке внизу Получить предложение #реклама 16+ rt.ru О рекламодателе

Рынок готовой еды — один из самых быстрорастущих сегментов ритейла: +32% в деньгах за 2025 год. Но что стоит за этой цифрой? NTech представляет фильм о том, как устроен этот бизнес изнутри. Вместе с компанией «Азбука вкуса» показываем всю цепочку: от фабрики-кухни до полки магазина. На примерах топовых готовых блюд сети рассказываем: • про тщательный выбор поставщиков и контроль качества ингредиентов и готовой продукции; • про соблюдение норм безопасности, технологический контроль вплоть до лабораторного анализа сырья; • про ручной труд, бережливое производство и границы автоматизации; • и почему популярные блюда в "Азбуке вкуса" имеют срок годности меньше, чем у конкурентов. 📊 Цифры для понимания масштаба: — 70 тонн готовой еды в сутки. — 450 SKU на полке + сезонная ротация 200-300 блюд. — Доля готовой еды в товарообороте — 28-30%, цель — 40%. 🎬 Смотрите фильм NTech на VK видео: https://tglink.io/d6ca366313e814 Реклама. ООО "НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ". ИНН 7719837182. erid: 2W5zFJXUm1T

AI как категория рекламного рынка по числу выходов стал сопоставим с традиционными категориями — пивом и автомобилями. Тренд «AI-доминирование в SOV» стал одним из наиболее значимых с точки зрения потребительского поведения среди выделенных агентством Realweb в ходе анализа рекламы Super Bowl 2026 (см. предыдущий пост). Происходит глубокий инфраструктурный сдвиг. AI встраивается в сервисы, используемые в быту и в профессиональной среде. Люди делегируют AI написание писем и отчётов, поиск и обобщение информации, подготовку презентаций, планирование поездок, структурирование проблем и многое другое. Меняется способ принятия решений. Они всё чаще формируются через диалог с ИИ.

Делегирование решения интеллектуальных задач ИИ

Эта практика проявляется в образовании, работе, творчестве, организации повседневной жизни. В образовании ИИ используют для подготовки текстов и решения задач. В работе для аналитики, презентаций, кодирования. В быту для планирования маршрутов, покупок, расписания. И это отнюдь не исчерпывающий перечень. Интенсивность использования ИИ для решения интеллектуальных задач растёт там, где технологии ИИ становятся частью крупных цифровых платформ и рабочих процессов. Зависимость от интерфейсов, высокая скорость работы и большой объём задач повышают эффективность использования ИИ. Стандартизация формулировок и доверие к алгоритмическим выводам закрепляют использование ИИ как базового способа решения задач. И наоборот, использование ИИ снижается в ситуациях, когда необходима персональная ответственность за результат. В проектах с жёсткими требованиями к авторству и проверке источников ИИ может применяться с ограничениями. Там, где результат требует уникальной интерпретации или экспертного суждения, зависимость от алгоритмической поддержки уменьшается. #К5_технологии #ИИ #образование