ADSкий Яндекс Директ | Истомин Антон

Лояльность и сервис бывает важнее продукта Я уже поднимал тему, где говорил что вам готовы будут переплатить, готовы будут простить косяки, если вы просто лояльны. Я готов купить товар/услугу дороже, если в разговоре менеджер становится моим другом. Если я вижу, что ребята стараются. Если я вижу, что в случае косяка/гарантийного случая ребята не уйдут в глухую оборону, а пойдут на встречу. Если я вижу, что ребята не "работу работают", а создают продукт и улучшают рынок. Проявите интерес к клиенту, проявите рвение к решению его проблемы. Даже через телефонный разговор можно услышать "улыбку". Каждый говорит про "индивидуальный подход", но в реальности его умеют давать только единицы. Посмотрите на Apple. Пока они были в РФ официально, ты мог прийти в сервисный центр и сказать "чет плохо работает". И? И через 3-5 дней тебе просто выдавали новый телефон. Сервис? ➖➖➖➖ А сегодня случилось комбо - уровень сервиса Apple + их же продукт 🚀 Оказалось, я участвовал в конкурсе. Оказалось я там победил 😁 @onespot_for_ads, 🤘

Этот пост планировался к Новому Году, но как оказалось, будет поздно. Пост-посыл бизнесам из годовых наблюдений. Через меня прошло более, наверное, 100 ниш, за этот год и более 1,5 ярдов рекламных бюджетов. При прочтении попытайтесь настроиться на глобальное видение, а не узкое в рамках Директиков. С 22 года все рынки поменялись до неузнаваемости. Новые налоги, инфляции, ставки и тд. Не буду углубляться, все чувствуют это индивидуально на своих показателях. Но в последние 3 месяца (а особенно щас, в ноябре) стало жестче. Очень многие говорят о спаде. Вообще по всем фронтам. Почему? Из личного опыта - налоговая реформа с 1 января (она коснется и меня в том числе). И тут действительно начинаешь думать про экономию, поднятие цен и повышение сервиса (последнее для многих не очевидно и так сделают далеко не все). Небольшие компании смогут меняться "по факту", а если ты крупняк с планами, стратегиями, бюджетами, закупками на год вперед? Тогда ты начинаешь уже щас что-то менять.. К чему готовиться в рамках следующего года? 1️⃣ Прокачивать свои процессы 🔘 потребительски относитесь к клиентам? 🔘 не отвечаете по обязательствам перед клиентами? 🔘 не вкладываетесь в маркетинг? 🔘 не вкладываетесь в продажи? ➡ Вам не выжить в дистанции. А дистанция быстро сокращается. ➖➖➖➖➖ 2️⃣ Будет активный рост спроса на "серые" методы продвижения 🔘 Накрутка ПФ (дешево, сердито, эффективно) 🔘 Перехват лидов (не одобряю) 🔘 Дешевле конкурента спамом залить, чем самому развиваться (не одобряю) ➡ Потому что простая реклама станет тупо дороже. Та же аудитория, но дороже. И будет больше откладывать, думать, сравнивать. ➖➖➖➖➖ 3️⃣ Следить за новыми рекламными местами. 🔘 Там, где реклама технически может быть показана - будет когда-то там показана. 🔘 Банки, операторы, и Авито уже сделали свои рекламные кабинеты 🔘 100% будут новые рекламные плейсменты, спрос на них велик ➡ Но трудно представить какой-то плейсмент, который станет трафикообразующей историей наподобие Яндекса. Да, немного перебиться лидами, немного подстраховаться. Но выстроить основной поток от туда - тяжеловато. Судите по возможным охватам каждого инструмента. Яндекс - лидер. ➖➖➖➖➖ 4️⃣ Диверсифицируйте 🔘 качайте Директ 🔘 качайте SEO 🔘 качайте сарафан 🔘 качайте оффлайн 🔘 че угодно качайте, но делайте это ➡ Качайте что угодно, "кач" должен быть всегда. Смертельно опасно сидеть на одном источнике как на игле. Особенно на источнике, которым вы не управляете. Яндекс "обновил" что-то и слетели результаты? ВК закрыл старый кабинет? Ну вы поняли, да? Вы, ваш бизнес, ваши результаты будут зависимы от других и их выкидонов. Поэтому диверсифицируйте. ➖➖➖➖➖ 5️⃣ Готовиться платить больше 🔘 те же лиды просто станут дороже 🔘 те же аренды/кадры/бумага для принтера/бензин не упадут в цене, чтобы компенсировать вам просадку 🔘 в последние месяца уже все платят больше ➡ Да, принять и адаптироваться с помощью предыдущих 4х пунктов. По-другому никак. ➖➖➖➖➖ 6️⃣ Осваивайте ИИ 🔘 поможет сэкономить 🔘 поможет оптимизировать 🔘 поможет развитию в целом ➡ Не замечать и избегать ИИ уже глупо. Те, кто начали внедрять раньше всех - уже впереди вас. Дальше разрыв только увеличится - ИИ развивается гигантскими шагами. ➖➖➖➖➖ ➡ Отвечая на вопрос месяца - да, просадка сейчас у всех. Мало кто в шоколаде. У всех по разному: у кого-то на грани закрытия бизнеса, кто-то еще не чувствует. Но эта тенденция есть. ➡ Отвечая на вопрос месяца - не вливайте больше в "спасательные круги", вливайте больше в текущие процессы. Особенно в продажи и маркетинг, ибо на них стоит бизнес. Но помните, что они усиливают то, что есть сейчас, а не строят. ❗️ Снимаем розовые очки, перестаем искать волшебные кнопки и настройки. Начинаем работать над продуктом, сайтом, продажами и бюджетом. Всякие "смены настроек", "поменять заголовки", "поменять таргеты", "заменить картинки" - давайте объективней? Нет, я не снимаю ответственность. Нет, я не перекладываю ответственность. Я говорю о слоне в комнате, которого вижу. Как-то так ¯\_(ツ)_/¯

Клиент переслал на почту переписку с менеджером Яндекса Обожаю ❤️‍🔥

Все помнят платное SEO - динамические места показов на поиске?) Запуская их по SEOшной семантике есть риск убить само SEO. Само собой приоритетней для системы будет платный клик, а не бесплатный. Будьте аккуратнее. Подробней у Даниила в посте

Посвящается всем, кто не может запустить РСЯ Если у вас не заканчиваются фрод-площадки, если у вас клики по рублю, если у вас нет заявок - проблема в ваших ОБЪЯВЛЕНИЯХ. А точнее в заголовках. Повторяю всем и всегда: РСЯ не место для фантазий, в заголовке и тексте должен быть четко ясен продукт рекламирования. Ясен алгоритму, а не вам или пользователю (к сожалению) На скрине период работы РСЯ, в которой было 4 группы и по 3 объявления в каждой. Чистить площадки - что с гидрой бороться. Повышать ставки - что в молоко. Зашел в РК, увидел что весь бюджет тратится на 1 группу, перешел в группу, увидел что весь бюджет тратится на 1 объявление. А в объявлении что-то разряда "Это не кризис, это волшебная пора для бизнеса" Че? Че рекламируется то? Ни я, ни алгоритм не понял. Хотя вкупе с текстом и картинкой можно было понять о чем речь. Отключили только одно это объявление вечером 30го числа и на следующий же день - нормальные площадки и ставки. Не благодарите. Пишите понятней. ➖➖➖ ➡️ Чат канала ➡️ ТОП постов ➡️ SEO-канал

Кто-то пошел на семинар в Екб?)