Base Of Business

Как работать с возражениями клиентов 🎯

Возражения — это не отказ. Это сигнал, что человек сомневается, и ему нужно чуть больше ясности. Главное — не спорить, а помогать разобраться.

Типы возражений:
— Цена: «Дорого».
— Недоверие: «А вы точно справитесь?»
— Сомнение в ценности: «Мне это не нужно».
— Время: «Я подумаю позже».

Как отвечать:
1️⃣ Выслушать.
2️⃣ Уточнить причину.
3️⃣ Дать факт, пример или предложение.

Реальный диалог:
Клиент: «Почему так дорого?»
Вы: «Могу уточнить — вы сравниваете с кем-то или сомневаетесь в результате?»
Клиент: «Не уверен в результате».
Вы: «Понимаю. Вот кейс: клиент получил +32% продаж за месяц. Хотите покажу схему?»

Возражения — это шаг к продаже, если работать с ними правильно.

Если в вашем бизнесе начнется кризис, знаки будут. Но сможете ли вы их увидеть?

Есть масса объективных причин, по которым собственнику сложно своевременно обнаружить и купировать надвигающийся кризис, и обратить внимание на его индикаторы.

Продажи идут «по инерции», команда ждёт указаний, клиенты тянут с решениями, цифры ползут вниз, но не так драматично, чтобы паниковать. Знакомо? Так работает ложное чувство контроля - самая опасная стадия перед реальным падением.

За 13 с лишним лет в собственном бизнесе я прошел все эти этапы и выработанная мной антикризисная модель не только позволила мне успешно преодолеть трудности и в разы увеличить прибыль собственной компании, но и привела меня к мысли о том, что этот опыт будет полезен другим предпринимателям.

Сейчас я провожу антикризисные консультации для собственников бизнеса. Моя работа - заходить в момент, когда собственник уже понимает, что «само не рассосётся», и помогать выстроить систему: продажи, переговоры, управленческие решения, процессы. В своём Telegram-канале я показываю, как выглядит кризис до того, как он превращается в катастрофу - и что делать, чтобы выйти из него сильнее.

Если вы чувствуете, что ваш бизнес на перепутье — подпишитесь.

Growth hacking для малого и среднего бизнеса 🚀

Growth hacking — это подход, который помогает расти быстрее без больших бюджетов. В МСБ он особенно ценен: ресурсы ограничены, а конкуренция высокая. Суть проста — много маленьких, дешёвых экспериментов, которые дают быстрый эффект.

Вот как это работает:

1️⃣ Мини-тесты офферов. Запустите 3–5 вариантов предложений в рекламе или в соцсетях. Иногда изменение одного слова увеличивает конверсию на 20–40%.

2️⃣ Оптимизация пути клиента. Проанализируйте, где люди “теряются”. Например, замените длинную форму заявки на одну кнопку — и получите +15–30% лидов.

3️⃣ Вирусные механики. Бонусы за рекомендации, мини-челленджи, персональные промокоды. Это дешёвый трафик и повышенное доверие.

4️⃣ Быстрая упаковка нового продукта. Сделайте лендинг за день, запустите тест рекламы и получите реальные данные ещё до создания продукта.

5️⃣ Перезапуск старой аудитории. Отправьте полезный чек-лист, мини-гид или подарок — и вернёте до 10–20% “уснувших” клиентов.

Growth hacking — это не магия, а скорость. Малые шаги дают большие прорывы, если делать их регулярно 💡📈

Почему сделки с землей стали сложнее? Почему сейчас самое важное время пересмотреть свой земельный актив?

Еще пару лет назад покупка участка казалась простой и логичной. Сегодня рынок стал куда рискованнее, и это видно по каждому этапу.

1. Ограничения появляются там, где их вчера не было. Участок может внезапно попасть под ограничение, даже если год назад его там не было.

2. Юридические споры стали нормой. Даже у дорогих участков теперь обнаруживаются проблемы, которые раньше просто не проверяли.

3. Экономика тоже меняет правила. Участок, который выглядел перспективным в 2022 году, может сегодня быть экономически бессмысленным. И наоборот.

Земельный актив нельзя считать “стабильным” по умолчанию. Его нужно переоценивать так же регулярно, как любой инвестиционный инструмент.

Мы в VOSTERA закрываем земельные, юридические, кадастровые и градостроительные задачи под ключ: решаем проблемы, устраняем ограничения и доводим участок до идеального состояния, когда он снова становится капиталом, а не риском.
А в канале @vostera мы делимся тем, что помогает увидеть угрозы и возможности раньше рынка — и понять, какие шаги стоит сделать сейчас, чтобы через полгода не разбираться с последствиями в авральном режиме.
Если работаете с землёй или инвестируете в неё, вы точно захотите быть здесь

То, чего не хватает 9 из 10 бизнесам — системность ⚙️

Большинство компаний не буксуют из-за плохого продукта — они тонут в хаосе. Несистемность проявляется в мелочах, но последствия огромные: срывы сроков, выгоревшая команда, упущенная прибыль.

Типичные признаки несистемности:
— задачи передаются «на словах», и никто не помнит, кто за что отвечает;
— клиенты получают разный сервис, потому что нет единых стандартов;
— отчёты делаются «когда вспомнят»;
— ключевые решения принимаются на эмоциях, а не на данных.

Как вводить системность:
1️⃣ Фиксируйте процессы. От продаж до онбординга сотрудника — всё должно быть описано.
2️⃣ Внедряйте понятные регламенты. Короткие инструкции, чек-листы, шаблоны.
3️⃣ Назначайте ответственность. Каждый процесс должен иметь владельца.
4️⃣ Используйте простые метрики. Система работает только там, где есть измеримость.
5️⃣ Автоматизируйте рутину.

Системность не душит бизнес — она освобождает ресурсы для роста 📈.

Меня зовут Андрей Носиков, я – начинающий бизнесмен-иммигрант в ОАЭ. ✈️

Если ты давно думал о том, что хочешь свой бизнес, но никак не решался начать. 📍Если ты интересуешься тем как делают бизнес другие и хочешь не допустить своих ошибок.😬 Если тебе интересно как делают бизнес в ОАЭ и каких успехов тут можно добиться, то тебе точно ко мне на канал.

Всего за 3 года я создал (1) сервисно-инжиниринговую компанию в ОАЭ (Дубай) 🇦🇪– компанию Klimatika, 2) компанию с друзьями в США🇺🇸 (для торговли косметическими масками на Amazon) под брендом Wonder Family, 3) в 2024 году стал продюсером подкаста🎬 на Youtube про отношения («Подкаст Алины Топаловой»).

Ты у меня не найдешь про курсы продажи на ВБ и Озоне, никаких платных встреч с подписчиками, другой инфоцыганщиины🚫. Только зрелый и прожитый мною контент.🔞

Что ТЫ 🫵 найдешь на канале:

1️⃣О моем опыте бизнеса без пизде*а: не только успехи, но и постыдные ошибки и дорогостоящие провалы моих проектов. Никаких скрытых продаж или прочего шлака для впаривания!

2️⃣ Советы и инсайты по бизнесу от меня и других предпринимателей: увидишь то, что ускользнуло в информационном потоке. Точечно, свежо, актуально.

3️⃣Полезные и деловые новости из ОАЭ, РФ и США: узнай то, о чем не написали другие.

4️⃣Реальные примеры и истории с иронией: преврати опыт других в свой личный успех.

🔜Подписывайся, если ты устал от однотипных сгенерированных ИИ постов и новостей в каналах похожих один на другой. ☝️

2️⃣ Советы и рекомендации по бизнесу в ОАЭ: точно, свежо, актуально.

3️⃣ Новости ОАЭ и РФ и другие полезности для предпринимателей: узнай то, о чем не написали другие.

4️⃣ Опыт других: преврати опыт других в свой личный успех.

🔜Подписывайся, если ты идешь к своей цели и умеешь слышать других. 👍

💼📊 Финансовая модель: основа стратегического планирования 💼📊

Финансовая модель — это не «табличка для инвесторов», а главный инструмент управления бизнесом. Она показывает, куда движется компания, какие решения принесут рост, а какие — риск. Без модели предприниматель работает «вслепую», полагаясь на интуицию вместо данных.

В любой сильной финансовой модели должны быть ключевые блоки:

🔵Выручка — прогноз продаж, каналы и их динамика.
🔵Расходы — операционные, постоянные и переменные.
🔵Маржинальность — понимание, сколько вы реально зарабатываете с единицы продукта.
🔵Инвестиции — что нужно для роста: команда, маркетинг, технологии.
🔵Движение денежных средств — когда приходят деньги и когда уходят.

Частые ошибки предпринимателей: считать «в общем», а не по продуктам; занижать расходы; игнорировать кассовые разрывы; делать модель ради галочки.

Грамотная финансовая модель — это карта бизнеса. Она помогает принимать уверенные решения и прогнозировать развитие на месяцы и годы вперёд.

​7 ключевых трендов бизнеса 2026 года 🚀

2026 год меняет правила игры быстрее, чем когда-либо. Компании, которые успеют адаптироваться, получат преимущество — остальные рискуют потерять позиции.
Вот ключевые тренды, на которые стоит обратить внимание уже сейчас:

1️⃣ Умная автоматизация. Бизнес отказывается от ручных процессов. Инструменты на базе ИИ позволяют снижать затраты и ускорять выполнение задач.
2️⃣ Гиперперсонализация. Клиенты ждут точечных решений — от рекомендаций до кастомных продуктов.
3️⃣ Рост образовательных сервисов. Навыки устаревают быстро, спрос на обучение становится огромным.
4️⃣ Экономика подписок. Люди предпочитают платить за результат, а не владение.
5️⃣ Ниши вокруг ИИ. Интеграции, сопровождение, обучение — рынок только формируется.
6️⃣ Укрепление локальных брендов. Потребители всё чаще выбирают “своих”.
7️⃣ Быстрый запуск MVP. Тестировать гипотезы нужно в считанные дни.


Адаптация к трендам — не опция, а необходимость 📈.
Кто действует быстро — выигрывает.

DRUA Legal - команда сильных юристов и бухгалтеров, которые знают бизнес изнутри.
За 8 лет они выстроили крупнейшую компанию по оптовой торговле пластиком и стали №1 в России в своей нише 🥇

🤯 Всё это время банки не давали покоя - постоянные запросы по 115-ФЗ, проверки, блокировки.
Но ребята научились разруливать такие ситуации быстро и уверенно -  делают это на автомате ⚙️

Теперь они делятся этим опытом и помогают другим предпринимателям:
🛡️ решают вопросы по 115-ФЗ и комиссиям ЦБ,
⚖️ сопровождают суды,
📋 выстраивают полную защиту бизнеса ещё до первых проверок комплаенса.

Заглядывайте в канал @DRUALegal - там делятся реальными кейсами, советами и новостями из мира права.

А если нужно быстрое решение, то есть классный бот aLex 🤖 @DRUA_Legal_bot 
Ему можно оставить запрос по 115-ФЗ и другим услугам