Артём Харченков | IT Инсайты

...продолжение предыдущего поста 👆🏻

Идеально, когда команда работает как единый организм, но такого никогда не будет. Но мы можем стараться минимизировать потери при передаче информации от одного её члена к другому.

Какие существуют способы?

1️⃣ Уменьшать численность групп, если возможно. Это, кстати, в том числе лежит в основе идеи так горячо всеми любимой микросервисной архитектуры: разделение единой запутанной системы на много мелких и относительно независимых. "Разделяй властвуй" ))

2️⃣ Повышать прозрачность взаимодействия. Например, обсуждать все вопросы в общих чатах. Но здесь нужно быть осторожным: многие от спама могут перестать обращать внимание на переписки. В идеале обсуждать вопросы на тех участников, которые имеют к ним отношение.

3️⃣ Прививать культуру протоколирования встреч и ведения Follow up'ов. Складирование всех договорённостей в единое место, где все могут видеть, о чём договорились.

4️⃣ Уведомлять тех членов команды, на которых оказывает влияние ваша завершённая задача. После того, как что-либо выполнено, задайте себе вопрос: "а чью зону ответственности может затронуть то, что я сейчас сделал?"

Если знаете ещё способ минимизации потерь при коммуникациях - велком в комментарии) 👇🏻

Нет, ну я конечно всё понимаю, у нас тут айтишка, свобода, неформальное общение. Но проходить собес и в процессе курить HQD — это что-то из современных трендов, которые у меня в голове не укладываются 🤯

Интересно узнать ваше мнение. Даже опрос запилю))

Ещё 3 когнитивных искажения, мешающих карьере в IT

Как-то я делал пост про 5 когнитивных искажений, от которых мы страдаем. Я давно хотел сделать продолжение, потому что тема ещё не исчерпала себя и по ней есть что добавить.

Сегодня я хочу продолжить этот список с примерами из айтишной жизни и рассказать, как те или иные искажения влияют на нас.

Предпочтение нулевого риска

Любимое у проджект-менеджеров))
Очень часто мы стараемся свести к нулю один из рисков, тратя на это необоснованно большое количество сил вместо того, чтобы направить эти ресурсы на снижение других рисков. На этом хорошо зарабатывают страховые, предлагая, например, купить нам страховку за 10000 рублей от негативных событий, вероятность которых составляет 0,0001%. Но наш мозг предпочитает заплатить, чтобы полностью избавиться от этого риска и об этом "не болела голова", даже если такая защита обходится нам несоизмеримо дорого.

В IT это проявляется, например, так: какие-то компании могут упороться в защиту от хакерской атаки, потратив на это десятки и сотни миллионов, снижая шансы их взлома почти до нуля. Но при этом они уделяют мало внимания маркетингу и качеству продукта, что в итоге негативно влияет на их финансы гораздо сильнее.

Как бороться?

Нужно взвешивать вероятность материализации риска, возможного ущерба и задаваться вопросом о целесообразности полного от него избавления. Зачастую оптимальное решение — это снизить вероятность до оптимального уровня и потратить оставшиеся силы на снижение других рисков, не стараясь на 100% обезопасить себя от чего-то одного.

Эффект фокусировки

Ещё одно искажение, когда мы зацикливаемся на чём-то одном.
Это уделение слишком большого внимания только одному аспекту явления, которое может вызвать неточности в предсказании будущего исхода.

Например, когда мы думаем об успехе продукта, мы можем зацикливаться на составе и полноте его функций, не уделяя достаточно сил другим важным вещам: продвижению на рынке, позиционированию, стабильности, цене и так далее.

Как бороться?

Всегда стоит анализировать, из чего может складываться успех. В идеале выписать куда-то список тех звёзд, которым "нужно сойтись", чтобы мы достигли своей цели. Уделять внимание нужно всем аспектам, но больше — тем, у которых максимальное влияние на конечный результат.

Эффект знакомства

Тенденция выражать необоснованную симпатию к объекту только потому, что мы знакомы с ним. Ну, это классика. Вся реклама работает на этот эффект: в магазине среди кучи незнакомых брендов мы выберем тот, о котором хоть что-то слышали.

Тимлиды, приходя на конференцию, скорее всего, пойдут слушать доклад о той методологии, о которой что-то читали раньше. Программисты и архитекторы могут выбрать для реализации своей задачи неоптимальный инструмент только из-за того, что слышали о нём от коллег.

Кстати, это искажение может выливаться в сопротивление людей любым нововведениям и альтернативным инструментам, ведь "мы уже привыкли работать по-старому", даже если это неэффективно.

Как бороться?

Стараться смотреть на вещи независимым взглядом и задаваться вопросом: "Не выбираю ли я этот инструмент только потому, что он мне знаком?". Избавление от этого эффекта даст вам возможность расширять кругозор и быстрее расти как профессионал.

———

Вот такой список сегодня получился. Если заходит про искажения, то с вас 30 ❤️ и я соберу ещё одну такую подборочку)

🎙 Рупор лида 3: Lead в поиске
5 дней про найм глазами нанимающих — честно, с практикой и без розовых очков.

Мы видим, как меняется рынок найма: приходят новые поколения кандидатов, AI становится частью процесса, сервисы для соискателей растут как грибы.
Но о второй стороне — о тех, кто нанимает — говорят слишком мало.

А ведь именно лиды, менеджеры и руководители команд:
- выстраивают процессы,
- проводят десятки интервью,
- принимают решения и несут за них ответственность.

Мы устраиваем 3ю Tg-конференцию — про найм глазами нанимающих.
Про инструменты, подходы и реальный опыт. Про то, что сегодня работает, а что уже пора оставить в прошлом.

Для того, чтобы стать слушателем - подписывайся!

🗓 18.08 — Татьяна Гороховская
Hiring-позиция: в огне, но с чек-листом

🗓 19.08 — Тёма Пулявин + Катя Лысенко
Коньки-горбунки собеседований — или отсобеседуй меня полностью

🗓 20.08 — Круглый стол
Что я узнал про найм за 1.5 года: битва AI, выгорание, кризис рынка ИТ

🗓 21.08 — Саша Поломодов
System design глазами нанимающего

🗓 22.08 — Иван Доронин
Если ты Lead, который ищет работу

💬 Приходите, если вы:
- нанимаете людей в команду,
- ищете практичные инструменты,
- хотите обменяться опытом с коллегами.

📌 Участие бесплатное, формат — Telegram-конференция.
🔗 Ссылка для подключения

Прошлой осенью я участвовал в первом онлайн-фестивале "Рупор лида". Формат был очень интересным — несколько экспертов собираются в одном канале и каждый день один из спикеров проводит вебинар на свою тему. Моей тема была «Как преодолеть сопротивление сотрудников нововведениям». Пост с моим выступлением и запись вебинара, кстати, здесь 👈🏻

Приятно видеть, что фестиваль живёт, он набрал оборот, и скоро состоится уже третий сезон "Рупора лида"! В этом году у ребят тема Lead в поиске: про найм к себе в команду и про то, как самому искать работу, когда ты лид.

Уверен, что там как обычно будет море интересного и полезного контента) 👇🏻

Неочевидные суперсилы

Не так давно я делал пост про "заводские настройки" и хочу немного развить тему.

Вот кто-то хорошо поёт. Кто-то классно умеет продавать, а у кого-то "золотые руки".

Всё это довольно простые в понимании сильные стороны, которые достаточно просто сформулировать, осознать самому и показать окружающим. С такими качествами можно чувствовать себя уверенней в жизни, монетизировать их и вокруг них строить карьеру.

Я, конечно, не претендую на бизнес-коуча, но довольно часто вижу то, как люди посвящают себя профессии, в которой не особо задействована их сила. Например, человек, у которого от природы развиты организаторские способности, работает тестировщиком. Он сидит на удалёнке, никогда не включает камеру и редко участвует в совещаниях. При этом вполне вероятно, у него есть хобби, где он по выходным является капитаном команды по спортивному ориентированию. Это происходит банально из-за того, что человек работает "там, где платят и где есть перспективы" и не может в текущей профессии найти применение своим талантам. Но если подумать, то в ИТ он мог бы стать отличным деливери-менеджером, где его природные способности дополнят его опыт.

Рано или поздно он к этому придёт сам, но опытный руководитель должен такое замечать на ранних этапах карьеры и помогать человеку двигаться в нужном направлении.

Иногда, кстати, осознанные люди обращаются к ментору. Он, имея большой опыт и задавая вопросы, может направить куда нужно. Кстати, я тоже могу вам помочь с такими запросами. За подробностями заходите сюда.

А как быть тем, у кого нет очевидной суперсилы?

На самом деле, это более частый сценарий, потому что делать что-то на крутом уровне, несмотря на внешние обстоятельства, получается далеко не у каждого. И здесь обычно чуть сложнее. Требуется больше времени, чтобы выявить такой скилл. Но есть и хорошие новости — сила есть у всех, просто не всегда она лежит на поверхности.

Иногда человек раскрывается при комбинации каких-то условий. Например:

📌 Кто-то хороший кризис-менеджер и максимально эффективен в режиме дедлайнов и цейтнотов, когда "всё пропало";
📌 Кто-то на позиции тестировщика испытывает проблемы с правильным оформлением типовых багов, но при этом вкапывается в детали и находит нетривиальные дефекты при сложных сценариях;
📌 Кто-то просто плохо знает матчасть, но создаёт вокруг себя прекрасную атмосферу.

Таких случаев я вижу очень много. Задача лида как раз состоит в том, чтобы найти грамотное применение сильным сторонам человека при определённых обстоятельствах, параллельно компенсируя его слабые.

Но ещё важно, чтобы применение скиллов приносило чувство удовлетворённости. Я знаю случаи, когда человек хорошо что-то умел, но ненавидел это делать. На таком, очевидно, далеко не уедешь.

Как определить свою суперсилу?

1️⃣ Спросите у знакомых/коллег. Они дадут объективную оценку того, что и при каких обстоятельствах у вас получается хорошо;

2️⃣ Вспомните кейсы, когда у вас получилась добиться классных результатов. Подумайте, что вы делали для этого и что эти случаи объединяет;

3️⃣ Обратитесь к опытному руководителю или ментору. Скорее всего, у него большая насмотренность в её выявлении.

Ну и ставьте ❤️, чтобы скорее найти))