Российский рынок e-commerce

🚛 "Лемана ПРО" начала доставлять онлайн-заказы через «Почту России» в глубинку

Более 50% подключенных к доставке почтовых отделений расположены в небольших населенных пунктах с ограниченной логистической инфраструктурой

Если изначально возможность забирать заказы ритейлера в почтовых отделениях была предусмотрена только для некоторых регионов, то сейчас она стала общероссийской. В рамках сотрудничества около 25 тыс. почтовых отделений в 2,8 тыс. населенных пунктов стали пунктами выдачи онлайн-заказов сети.

«Для нас крайне важно, чтобы возможность заказать и получить товары для дома и ремонта не зависела от размера населённого пункта или его удалённости. Именно поэтому мы последовательно расширяем сеть выдачи через отделения Почты России»

– комментирует Дмитрий Мамонов, директор направления доставки до клиентов «Лемана ПРО».

На текущем этапе доставка через Почту России распространяется на малогабаритные заказы весом до 30 кг при сумме длин сторон отправления не более 180 см. Сроки и стоимость доставки зависят от региона и удаленности населенного пункта.

@ecomnews

🤖 Купер внедрит ИИ-помощника ГигаЧат для персонализации онлайн-покупок

На Продэкспо 2026 Купер анонсировал интеграцию ИИ-помощника ГигаЧат в работу сервиса. Это решение поможет пользователям ориентироваться в широком ассортименте, получать персональные рекомендации, узнавать рецепты блюд и совершать покупки более осознанно.

О планах по внедрению рассказал Николай Бруяка, директор по развитию B2C сервиса доставки Купер, на сессии «Взрывной рост и новые вызовы: прогноз развития российского онлайн-рынка еды на 2026-2027 годы». По его словам, новый функционал ускорит процесс поиска нужных позиций и формирование корзины.

Интеграция стала продолжением работы по развитию качества сервиса. Как отмечают представители компании, будущее e-grocery — за умными алгоритмами, которые способны прогнозировать потребности клиентов и предлагать готовые решения еще до того, как пользователь начнет поиск.

Ранее Купер внедрил функцию предсобранной корзины, которая автоматически формируется на основе предыдущих заказов пользователя с помощью ML-модели. Решение позволило сократить время сборки продуктов с 20 минут до одной и упростить процесс оформления заказа.

По данным аналитиков сервиса, этой функцией воспользовались около 50% клиентов. Она показала высокую эффективность: покупатели стали быстрее переходить к оформлению заказа, а сам сценарий покупки стал короче и удобнее. Внедрение в сервис ИИ-помощника ГигаЧат продолжает эту стратегию: от автоматического подбора товаров к диалогу с пользователем и предугадыванию его запросов.

@ecomnews

⌛Сервисы быстрой доставки продуктов стали самым популярным каналом покупки готовой еды

По данным свежего опроса Нильсен, на рынке готовой еды сменился лидер среди каналов, где респонденты чаще всего приобретали готовую еду. Среди тех покупателей, которые активно приобретают такие продукты, впервые на первое место вышли сервисы быстрой доставки продуктов. Их в качестве канала покупки выбрали 46%, что на 16 п.п. больше, чем в прошлом году.

Если говорить о наиболее узнаваемых среди покупателей готовой еды игроках, то лидерские позиции сохранили «Яндекс Еда» (76% опрошенных сообщили, что знают компанию), «Пятёрочка» (72%) и «Вкусно и точка» (66%).

Говоря о лидере рейтинга — сервисах быстрой доставки — сильнее всего позиции укрепили «Яндекс Лавка» (49%, +8 п.п.), «Пятёрочка.Доставка» (49%, +7 п.п.), «Самокат» (61%, +5 п.п.), а также «Купер» (48%, +5 п.п.).

@retail

📌 Мегамаркет временно изменил условия использования бонусов «СберСпасибо»

*️⃣С 9 по 28 февраля 2026 года на платформе действует повышенный курс списания бонусов при оплате заказов. При расчёте бонусами пользователям начисляется дополнительный объём к сумме списания — до 20%, а для подписчиков СберПрайм — до 30%.

*️⃣Обновлённая механика применяется автоматически в корзине, итоговая сумма пересчитывается до оплаты и отображается в интерфейсе. Условия распространяются на ограниченный ассортимент и действуют до окончания периода или установленного лимита.

@ecomnews

🛍🎤 Эксперт E-Promo: live-шоппинг в России в 2026–2027 годах сместится от стримов к mini-app и игровым форматам

Мировой рынок Live-шоппинга к концу 2026 года превысит 1 триллион долларов. Только в 2023 году его объем составлял 680 млрд.

На российском рынке это направление начинает стремительно развиваться — и при этом в обратную сторону от Китая, который является всеобщим лидером шоппинга в прямом эфире. Оксана Храмова, управляющий директор департамента стратегического развития E-Promo (часть E-Promo Group) разобрала, как именно:

🛍Сейчас live-шоппинг в России отличается от Китая тем, что ролики напрямую связаны с корзиной: после просмотра коротких форматов и трансляций на маркетплейсах товары сохраняются в приложении для самостоятельного изучения пользователями. Такой подход работают не на импульсные покупки, от которых россияне все чаще отказываются, — а на повторные заказы и лояльность.

📱Наиболее устойчивой моделью для рынка может стать связка блогеров-экспертов и торговых платформ. Инфлюенсеры формируют доверие и интерес через нативный контент, а маркетплейсы конвертируют его за счёт встроенных видеоинструментов и сокращенного пути до покупки. У нас такой подход оказывается эффективнее классического «китайского» live-шоппинга, ориентированного на длинные стримы.

🎮 В ближайшие два года дополнительный рост формата будут обеспечивать игровые механики, лимитированные предложения от продавцов и развитие mini-app в Telegram и VK, которые позволяют перейти от контента к покупке в один клик.

@ecomnews

👍 Самокат и Купер узнали, что заказывают покупатели в сильные морозы и снегопады.

Ват какие тренды удалось отследить:

❄️ Пик заказов пришелся на 24 января, когда среднесуточная температура опустилась до –17,5°C. В этот день спрос оказался на 9,41% выше, чем днем ранее, и стал самым высоким за месяц.

❤️ Погода повлияла и на домашний досуг. В период сильных морозов — с 23 по 26 января — жители Москвы активнее готовили дома. В самый морозный день месяца бумагу для выпечки заказывали на 67,8% чаще по сравнению с началом недели, а фольгу — на 34,4%.

🥔 Одновременно москвичи часто заказывали снеки. Например, по сравнению с началом недели продажи картофельных чипсов выросли в среднем на 52%.

🍦 Морозные дни не снизили интереса к холодным десертам. Согласно данным Самоката, продажи порционного мороженого увеличились на 39%.

📌 В разгар январских морозов москвички не только запасались продуктами, но и утеплялись — 24 января спрос на колготки средней плотности увеличился на 40,3%.

🥦 В дни сильных осадков — 8–9 и 26–27 января — в доставке вырос интерес к товарам для детских зимних прогулок. Аналитики Купера отмечают, что самой востребованной позицией у россиян стали ледянки: на них пришлось 59% заказов в детском зимнем сегменте. Доля автотоваров в эти дни составила около 41%.

@ecomnews

✅ Россияне потратили более 1 млрд рублей на покупку хлорофилл-содержащих продуктов онлайн

По данным аналитики MPStats, выручка категории «жидкие продукты с хлорофиллом» на Wildberries в 2025 году составила 723 млн рублей, еще 449 млн рублей пришлось на Ozon.

Большую часть российского рынка составляют хлорофиллы, произведенные из такого растительного сырья как люцерна. Также встречаются хлорофиллы из хвои пихты или шелковицы. Отдельные производители используют хлорофилл, полученный из ламинарии.

Рост интереса к хлорофиллу связан с общим сдвигом в сторону осознанного потребления и персональных wellness-ритуалов. Покупатели всё чаще выбирают продукты, которые легко встроить в повседневную жизнь — без сложных схем приёма и радикальных изменений привычек.

«Мы видим, что для многих потребителей продукты с хлорофиллом перестали быть разовым экспериментом и стали частью персонального wellness-ритуала. Интерес смещается в сторону более сложных формул и удобных форматов, которые легко встроить в повседневную жизнь», — отмечает Ксения Кормыш, директор по маркетингу SNOW SEA.

Хлорофилл постепенно переходит из категории модных новинок в разряд устойчивых потребительских привычек. Судя по динамике рынка, интерес к этому направлению формируется не как краткосрочный тренд, а как долгосрочный элемент культуры осознанного ухода за собой.

@ecomnews

💥Одна из крупнейших сделок на рынке: Точка Банк купил 100% компании MPSTATS

В результате MPSTATS входит в периметр АО «Точка», но при этом остается самостоятельным брендом.

Селлеры от объединения экспертизы брендов получают более удобную среду для развития своего бизнеса, в которой финансовые и аналитические инструменты интегрированы между собой.

Кроме того, сделка будет способствовать консолидации селлеров в экосистеме Точка Банка.

Подробности сделки

@ecomnews