Российский рынок e-commerce

🎁 Россияне дарят мамам молодость и красоту: спрос на новые типы бьюти-товаров растет ко Дню матери

Ко Дню матери Ozon выяснил, что россияне мечтают подарить своим мамам. 33% респондентов назвали молодость и красоту, еще 33% – запас бодрости и энергии.

На какие подарки растет спрос?

💄 Продажи блесков за 15 дней ноября выросли в 2,6 раз, помад — в 2,2 раза, а карандашей —  в 2,3 раза.
💄 Продажи электрических массажных матрасов и ковриков выросли в 2,7 раза, механических массажеров для головы — в 2,4 раза, камней для массажа — в 1,8 раз.
💄 Также повышается интерес к домашним процедурам для волос. За полмесяца ноября вырос спрос на стайлинг-средства: блеск для волос (рост в 233 раза), помада и глина для укладки (рост в 10 и 3,7 раз соответственно), а средства для домашнего окрашивания стали популярнее в 1,5 раза год к году.
💄 В ТОП-3 брендов для окрашивания вошли Lady Bella, L'Oréal Paris и Fiona.
💄 Растут и сложные категории вроде духов, так как покупатели уже научились выбирать их по карточкам товаров и отзывам и заказывают их на маркетплейсе в преддверии праздника: спрос на женский парфюм на Ozon за 15 дней ноября вырос более чем в 3 раза год к году.

@ecomnews

Российский рынок e-commerce pinned «⏳ E-commerce замедлился: число продавцов в 2025 выросло на 4,9%, а оборот — на 1,1% Аналитики Точка Банка изучили, как изменилась структура малого и среднего бизнеса за последние три квартала. На этом фоне особенно интересна динамика онлайн-торговли, темпы…»

💋 Динамика потребления парфюмерии в России в 2025 году

Аналитики «Честного знака» фиксируют заметные изменения на рынке парфюмерии.

Продажи духов в России за год удвоились: их доля достигла 23,5% всех покупок в категории. При этом средняя цена снизилась на 14%, до 1,9 тыс. ₽ за флакон.

➖ Туалетная вода остаётся крупнейшим сегментом — 36% продаж.

➖ На втором месте — парфюмерная вода с долей 32,9%.

➖ На маркетплейсах продажи мужской парфюмерии выросли в 2,3 раза, женской — в 1,8 раза.

➖ Покупатели стали реже брать большие флаконы, смещая внимание на мини-версии. Тренд связывают с тем, что россияне всё чаще используют разные ароматы под разные образы. Производители реагируют — выпускают больше линеек малого объёма.

Ассортимент на полках меняется: растёт число ароматов из Турции, ОАЭ, Китая и стран ЕАЭС. Одновременно увеличивается спрос на российскую продукцию — объёмы импорта отечественных брендов выросли в 1,5 раза.

@ecomnews

🟢«Купер» поделился итогами использования ИИ в доставке

🟢 Стоимость доставки снизилась на 20% благодаря ML-модели ценообразования. Алгоритм учитывает расстояние до клиента, вероятность оформления заказа и региональные особенности.

🟢 Обновлена технология «живого батчинга» — курьеры могут выполнять до пяти заказов одновременно.

🟢 Скорость доставки выросла на 21%, качество сборки заказов — на 30%.

🟢 Новая версия Out Of Stock-модели — предлагает замену товаров, если они закончились.

В «Купере» планируют и дальше развивать технологии персонализации.

@ecomnews

Российский рынок e-commerce pinned «🏓 Рынок чековых промо вырос на 33%, но бренды не используют потенциал даже на 20% Исследование IT-компании Morizo показало: 14 из 15 российских FMCG-брендов теряют эффективность маркетинговых акций, главным образом из-за ошибок в коммуникации и работе с данными…»

🏓 Рынок чековых промо вырос на 33%, но бренды не используют потенциал даже на 20%

Исследование IT-компании Morizo показало: 14 из 15 российских FMCG-брендов теряют эффективность маркетинговых акций, главным образом из-за ошибок в коммуникации и работе с данными покупателей.

Бренды совершают стратегическую ошибку, превращая чековое промо из инструмента роста лояльности в разовую акцию, игнорируя потенциал работы с аналитикой. По данным Morizo, 93% компаний собирают персональную информацию о клиентах, но не используют ее для реактивации аудитории. Затраченные маркетинговые бюджеты не конвертируются в повторные продажи и рост LTV.

«Средний бюджет чековых промо — 4–8% годовых маркетинговых затрат. Мы отмечаем упущенную выгоду. Если эти данные не интегрировать в CDP и не работать с пост-коммуникацией, эффект от кампании обнуляется», — отмечает Денис Царев, CEO Morizo.

Среди ключевых инсайтов исследования:

📍рынок чековых промо в России вырос на 33% за год;
📍35% акций объединяют более 2 брендов одного производителя для оптимизации затрат;
📍64% промоакций проводятся офлайн в торговых сетях и не затрагивают интернет-площадки, упуская онлайн-покупателей;
📍87% сайтов не адаптированы под мобильные устройства, что снижает конверсию в участие;
📍40% компаний нарушают правила обработки персональных данных, что предусматривает административную ответственность от 30 000 до 6 000 000 руб. в зависимости от вида нарушения.
20% брендов реализуют оригинальные креативные механики и создают добавленную ценность, чтобы отстроиться от конкурентов и запомниться покупателям; 80% используют традиционный подход с прямым призывом к покупке.
📍54% брендов продолжают массовую рассылку уведомлений о розыгрыше, в котором пользователь уже принимает участие, но не делают рассылок с датами розыгрыша или дополнительными предложениями;
📍только 7% брендов, проводивших чековые акции, вступают в коммуникацию с аудиторией во время и после акции для реактивации и персональных предложений.
📍93% используют спам-рассылку с анонсами акции, в которой покупатель уже участвует, или разрывают контакт еще до завершения промо.

Анализ рынка чековых промо показал, что базовые ошибки могут снизить результативность чековых промо как маркетингового инструмента на 80%. Исправление этих ошибок, как отмечают авторы исследования, занимает до двух месяцев.

Компания провела комплексное изучение рынка чековых промоакций в России в 2025 году, проанализировала акции для товаров каждодневного спроса в ценовом сегменте от 50 до 1900 руб.

Станислав Черикчиев, Head of CRM SYNERGETIC:
«Стратегически важно разделять две цели коммуникации. Для товаров с высокой частой покупки можно использовать более продающий контент, рассказывая о продуктах и акциях. Для продуктов с отложенной во времени периодичностью покупок нужна более редкая, контентная коммуникация, не продающая «в лоб». При этом главная задача — постоянно присутствовать в информационном поле клиента, решая две задачи. Тактическая: стимулирование прямой покупки («купить из рассылки»). Стратегическая: формирование устойчивой ассоциации с брендом («top-of-mind»), чтобы в момент возникновения потребности пользователь самостоятельно вспомнил о вас и ввел запрос на маркетплейсе или в поиске»

Константин Бабушкин, руководитель e-commerce-маркетинга LAVR
«Чековое промо дает возможность собрать статистику, проанализировать аудиторию и буквально заглянуть в их корзину. Эти данные позволят планировать более точные и таргетированные рекламные кампании под целевую аудиторию. Сами по себе чековые промо - это дорогое удовольствие, не всегда дающее возврат маркетинговых инвестиций напрямую, но данные, полученные с помощью него, способны решить основные задачи компании “в долгую”».

Ознакомиться с полной версией отчета можно на сайте компании Morizo.

@ecomnews

🍎 Вебинар начнется через полчаса, ровно в 16:00 (МСК).

Эксперты разберут, как с помощью персонализации увеличить выручку в период распродаж.

На вебинаре вы узнаете:

- Как AI помогает персонализировать описания в карточке товара и почему это критически важно именно в сезон распродаж

- Влияет ли персонализация на конверсию — покажем цифры и реальные кейсы

- Примеры эффективных персонализированных предложений, которые реально работают

- Первый шаг к внедрению персонализации — начнёте увеличивать выручку уже в этом квартале!


Спикер: Сергей Сташков, директор по маркетингу Any — экосистемы AI-сервисов для e-com

➡️Присоединяйтесь по ссылке.

🚨 Зарплаты в Москве: каждый 4-й зарабатывает >200к!

По данным «РИА Рейтинг» (на основе Росстата, 8 мес. 2025):
🇷🇺 Средняя з/п по России — 93 000 ₽
🏙 Москва занимает 2-е место после Чукотки: 26% москвичей получают >200 000 ₽/мес (каждый четвертый!)

Типичный диапазон в Москве (половина всех работников):
85 000 – 206 000 ₽

💸 Но давайте честно:
85к в Москве — это выживание, а не комфорт
200к — уже не «успех», а минимум, чтобы не приходилось считать каждый рубль

⚠️ Важно: данные — только по крупным/средним предприятиям, без малого бизнеса, самозанятых, фриланса и «серых» схем. Реальная картина — сложнее.

Подробное исследование по ссылке

@ecomnews

🚀 Яндекс Маркет запускает ИИ-консультанта

Первый в России ИИ-агент на маркетплейсе уже работает.

💬 Что умеет:

Принимает фото (скиньте свитер — узнает бренд)
Подбирает по описанию (туфли к платью, ковер в комнату)
Сравнивает характеристики + отзывы
Скоро запустят голосовой чат

🧠 Работает на Alice AI, учится на миллионах товаров, запоминает ваши поиски и даёт персональные подсказки (например, «вернуться к смартфонам + чехол»).

@ecomnews

📣 Вебинар inSales: Бизнес и налоговые изменения 2026

10 ноября в 12:00 приглашаем на онлайн-встречу с Александром Дёминым, председателем Комитета Госдумы по МСП. Обсудим, как изменения законодательства повлияют на бизнес уже с января 2026 года

📌 В фокусе:
• повышение НДС до 22% и новые пороги для уплаты;
• рост комиссий маркетплейсов и зависимость от площадок;
• АУСН как антикризисный инструмент (опыт клиентов Сбера);
• как интернет-магазин помогает вернуть контроль над продажами.

🎙 Спикеры:
Александр Дёмин (Госдума), Алексей Бойко (inSales), Павел Лупаков (Сбербанк).

📆 10 ноября, 12:00
🔗 Регистрация: https://tglink.io/6f46382883fb?erid=2W5zFHz6Mbe