Всё как продукт: Миша Карпов про людей, продукты и бизнес

📰⚡️короткой строкой

подсобрал несколько блогов знакомых, на которые недавно подписался и недавно найденных интересных материалов — решил сделать микро-подборку 😃

1) Андрей Анищенко @aaaaanischenko — сделал большущую Edtech компанию в Бразилии, недавно было интервью у Осетинской (https://www.youtube.com/watch?v=XWZ8f9RxUmw&t=104s)

2) Дима Мацкевич @matskevichgpt — личный блог Димы про ИИ, у него было интересное интервью с Ваней Замесиным (https://www.youtube.com/watch?v=FqxKjR93ST0)

3) Миша Донской @dvuhvolov — про менеджерское выгорание и прикольные лайфхаки работы с этим, мне понравился пост про "хочу-надо" (https://t.me/dvuhvolov/70)

4) Дэйв Вайсер fb: Sha.Waiser — фаундер Gett и очень крутой человек с интересным мышлением, недавно вышло его классное и очень личное интервью про боли предпринимательства (https://www.youtube.com/watch?v=U81rJqYKa_Y)

P.S: маякните плиз если интересный формат 🙌

продолжу тему постов про ex-Skyeng и душевно поделюсь каналом Миши Донского «Двух волов одновременно» 💚

у Миши (мы с ним были в Skyeng, потом он руководитл продуктами в Сбермаркете и Авито) отличный канал про менеджерское выгорание — ну или вернее про идеи и эксперименты как разбираться в том, как успевать важное, не выгорая и не прожигая жизнь в бесполезной суете 🔥

Вот несколько постов, которые хорошо передают дух канала:
• Как девушки реагируют на мое планирование жизни с точностью до 15 минут
• Почему туду-листы — главный скам в мире продуктивности
• Знаешь чувство, когда хочешь, чтобы день просто закончился?

если часто чувствуете что загнаны в вечный цейтнот — то заглядывайте в канал к Мише, мне иногда помогают идейки оттуда 🙌

🔥📚 про старты и стартапы

мне очень нравится создавать что-то новое и 0 — поначалу это было непонятно и сложно (думаю в бизнесовой части всё началось с появления ProductCamp 14, ого 😅, лет назад), а потом я постепенно "раскачался" — какие-то из начинаний вышли очень успешными (как ProductStar), какие-то я закрыл, но само направление создания и созидания мне очень близко — вот сейчас делаю новую компанию, надеюсь скоро расскажу детали и по ней 🙌

на днях сделал пост у ребят в канале про первые шаги "делания" (а иногда лучше "не делания") стартапа и мини-чеклист:
https://t.me/vazhnonesrochno/446

Где-то на старте моего блога я рассказывал офигенный опыт, который проходил по запуску Skyeng в Китае — опыт работы на таком сверх-конкурентном рынке был во многом бесценным, с тех событий прошло уже лет 5 и я вижу как сложилась "мафия Skyeng" (по аналогии с Paypal mafia) — очень многие из ребят той китайской команды создали и развивают свои международные бизнесы

С Димой Кочневым мы открывали саму компанию в Китае и решали тонну юридических и финансовых нюансов – а сейчас у Димы вот уже как 3 года крутецкая компания 4dev.com по автоматизации выплат удалённым сотрудникам и фрилансерам по всему миру (100 стран, в т.ч и СНГ) 🔥

Из больших плюсов у ребят это максимально простой процесс выплат и в соответствии с международным законодательством — деньги можно отправить в пару кликов, компания получает автоматически сформированные документы по стандартам МСФО (с включенной в стоимость платформы KYC-проверкой удалённых сотрудников), а сотрудник выводит деньги на криптокошелёк, расчётный счёт или карту (в среднем деньги доходят за 1 рабочий день)

Комиссия для бизнеса выходит минимальная (3% и ниже), а при больших оборотах доступны и спецусловия

Знаю что уже часть подписчиков использовали 4dev.com — поэтому, могу порекомендовать команду Димы и если вам тоже актуально, то всегда можно будет записаться к ребятам на бесплатное демо

А я пока продолжу наблюдать за развитием новых проектов от "Skyeng mafia" 😎

📎📝 про "бумажки"

на днях посмотрел классное интервью Сэма Альтмана, из того что я отметил:
1) "compression is like a secret to intelligence" — он рассказывает и про свою систему донесения информации до команды, и про то в чем они видят супер-силу AI
2) в целом, про важность написания текстов, как важной части прокачки мыслительного процесса
3) и ещё, для таких как я задротов именно писать от руки всякие заметки на бумажке — он рассказывает как он супер-задротски относится к выбору ежедневников (в самом конце видео) — про его размеры, наличие спиралей и прочее 🤓

впрочем тут я являюсь фанатом подхода "листа А4" — я просто каждый раз беру новый листок А4, складываю его вчетверо (идеально помещается в любой карман вместе с ручкой и дает достаточную плотность чтобы писать на нем в формате on-the-go) — и получается отличная возможность делать быстрые заметки и схемы-зарисовки, а также брейнштормить мне сильно проще именно на бумажном формате 🤩

также у меня и с фокусами рабочих задач — старт на бумаге и дальше уже (после брейншторма и фокусировки) операционно детали оцифровываю:
1) в начале каждого месяца выписываю (на бумагу) топ-3 проекта (и их результата) которые "точно нужно сделать"
2) в начале каждой недели выписываю топ-3 недели
3) в начале недели прямо забиваю свой календарь слотами (мин 1 час) под каждую из крупных задач недели типа "сделать роадмап" (1ч в пн, 2ч в среду), "сделать ревью KPI продактов" (2ч в четверг), ... — и это мой ключевой ориентир и гарант что у меня будет время двигать ключевые проекты
4) в начале каждого дня коротко рефлексирую и выписываю на бумажку или notepad свои топ-3 на день

а как у вас отношение к бумажкам или всё чисто в онлайн-тулах?

делюсь отличными продуктовыми новостями 🔥😎
ребята из Карьерного Цеха собрали крууутецкую "Библиотеку кейсов" — ребята уровня CPO и Руководители продуктов на своих прикладных кейсах делятся сложностями и рабочими лайфхаками

мне нравится, что это не что-то абстрактное, а ребята-руководители в деталях рассказывают свои кейсы и можно вместе с ними пройти цепочку принятия решения и перенять опыт — например, один из кейсов:
— Опишем минимально жизнеспособный продукт (MVP) для фичи «Онлайн консультант» магазина одежды. Ответим на вопрос: что должно быть включено в первую версию, чтобы она была функциональной и полезной для пользователей, и ее можно было бы проверить быстро и дешево? А также рассчитаем юнит-экономику

для тех, кто подпишется в апреле, первые 7 дней за 1 рубль, дальше 2000Р/мес, с мая цена будет выше

ну и каждую неделю добавляются новые кейсы — в общем такой полезный Netflix для прокачки продуктовой насмотренности через погружение в реальные задачи и принятие решений — если для вас актуально, то посмотреть детали можно у ребят на сайте⚡️

🤩💚про лидерство

недавно Gallup выпустил глобальный отчет о том, что люди на самом деле ждут от своих лидеров (они опросили порядка 30 000 человек в 52 странах) и меня это заинтересовало в срезе ожиданий сотрудников от своих руководителей 🗃

было 4 финалиста:
- Hope ("Нам нужно чувствовать позитивное будущее и видеть ясное направление")
- Trust ("Честность, уважение, интегритет")
- Compassion ("Забота и способность слушать")
- Stability ("Психологическая безопасность и опора в нестабильности")

как вы думаете кто победил и примерно сколько % из 100 он набрал? 🤓

ответ: Hope c 56% и огромным отрывом

выходит что "надежда" в два раза важнее, чем доверие — и в 8-10 раз важнее, чем забота или стабильность

почему это так работает?

думаю, это отражает ту самую "цепочку веры и упоротости", которая начинается с фаундера, который должен бесконечно верить в свою идею и гореть ей (хотя бы на словах — для инвесторов, для команды, для пользователей / во многом даже убеждая себя в реальности этой идеи) и далее по цепочке

он заряжает топ-менеджеров, те — руководителей команд, а те — ключевых сотрудников.
каждый уровень передаёт эту надежду и одновременно экранирует уровень ниже от излишней неопределённости или жесткости решений (во многом поэтому они больше и получают)

подсобрал что помогает лично мне поддерживать это в командах 🙌:
- говорить про будущее на реалистичном беге в полгода-год (кто-то же должен хоть чуть высунуться из рутины и показать возможный крутой исход)
- сократить сложность, разбив на шаги "Сначала мы сделаем X, затем Y" (да, может реалии ситуации и сильно сложнее устроены, но важно дать направляющие, чтобы команда вернула веру в себя, а дальше она уже сильно лучше справится)
- больше говорить про "нас", чем личные упоминания ("мы придем к таким результатам", чем "я решил")
- показать рост и позитивный тренд (даже если он маленький и разовый, всегда важны "вспышки надежды")
- регулярный ритм: надежда — не разовая акция (включить позитивные обновления в регулярные апдейты и презентации и просто в посты в мессенджере)

"Un leader est un marchand d'espérance." ("Лидер – это продавец надежды", Наполеон Бонапарт)

// репорт положу в комменты к посту

всем привет! 😎
люблю делиться полезными новостями — в этот раз ребята из Avito устраивают FastTrack для лидов и руководителей продуктовых направлений 🔥

мне очень нравится и сам формат FastTrack (и Avito как команда с богатой продуктовой культурой), и мы его практиковали в Skyeng — по факту это классная возможность быстро проверить себя на реальном кейсе — и не ждать решения про оффер месяцами, а уложиться в 2-3 недели фастрека: заявка -> короткое интервью -> проработка и потом защита кейса -> оффер ⚡️⚡️⚡️

Если хотите почелленджить себя и обсудить позицию лида продуктового направления — то заявки можно оставить до 8 апреля по ссылке 🙌

📚🤩книжное
читаю сейчас классную книгу про "силу слов" — "Magic Words: What to Say to Get Your Way" Джона Бергера

там разбирается на примерах разных количественных исследований как использование разных слов в одинаковых по смыслу фразах сильно меняет "конверсию" согласия/несогласия людей с вашей просьбой ⛳

например, там есть интересная стата что использование существительных вместо глаголов влияет на поведение людей
(про то, что люди стремятся соответствовать своей идентичности и когда человека просят представить, каким он хочет быть, он легче меняет поведение):

— когда детям предлагали "помочь убирать" (глагол), это работало хуже, чем когда им предлагали "быть помощником" (существительное и звучит в разы круче 🔥)
— или “I run” vs “I am a runner”: тут второй вариант сильнее создает личную привязку к действию и некоторый #хештэг человека
(на этом месте книги я подумал как можно называть себя через моё хобби/любовь путешествовать к маякам и узнал слово "фаролог"💡)

ещё один кейс, который мне очень понравился — это кейс про попытку пролезть без очереди к бесплатному принтеру в нью-йоркской библиотеке (а очередь там большая) 😅

1) сначала люди подходили в начало очереди и говорили "можно я сделаю копии?" и в 40% случаев получали мягкий отказ
2) дальше решили изменить скрипт и подходили с фразой "можно я сделаю копии? потому что я очень тороплюсь" — и тут, что ожидаемо, количество согласий значимо увеличивалось — с 60% до 90% (потому что появлялось разумное объяснение)

3) но самая фишка была в третьем скрипте — теперь люди подходили с фразой (абсолютно не дающей никакой доп информации): "можно я сделаю копии? потому что мне нужно сделать копии" — и процент согласий не снизился! и остался на тех же 90% как и в кейсе с разумным объяснением 😵 (и в 1.5-2 раза выше чем в кейсе без слова "because"), это конечно очень прикольно)

ещё в книжке есть много разных кейсов и разборов в каких ситуациях что работает и почему (например, как они анализировали 2000 заявок YCombinator и разбирались какие слова и формулировки значимо лучше "заходят" и влияют на аппрув заявок) — поэтому с радостью делюсь своей находкой!

_______
P.S: не часто пишу и даю рекомендации — но сейчас могу порекомендовать крутого Sales Director / CommDir, который открывается для новых классных задач, если у вас есть запрос, то маякните в личку и я вас состыкую и дам рекомендации со своей стороны 🔥

🌟 Сейчас, в параллель с нашей AI-компанией, ко мне ещё приходят компании с запросами на консалтинг по внедрению AI (и я очень рад что теперь у AI появляется всё больше и больше бизнесовый запрос от B2B) — и подумал что будет интересно делиться своими AI-кейсами и, в целом, трендами (и тем что я регулярно в работе использую) — думаю сделаю про это серию постов (маякните плиз в комментах и emoji интересен ли топик) 🙌😃

На днях собрал для ребят из медиа Т-Банка общий чеклист по кейсам и внедрению ИИ в компаниях, заглядывайте и подписывайтесь к ним в канал, если интересно-актуально:
https://t.me/bs_business/7317