Психология Маркетинга

Официант, без блокнота запоминающий заказ компании из десяти человек, кажется кем-то вроде мнемониста-виртуоза. Хотя за магией стоит не суперпамять, а алгоритм, который легко хакнуть.

Нейробиолог Тристан Бекинштейн с коллегами решили проверить границы этой способности. Они попросили опытных официантов из легендарных кафе Буэнос-Айреса разнести напитки восьми гостям, сидящим за столом. И приготовились считать ошибки.

А их и не было. Практически все официанты безукоризненно справились с заданием.

И тут ученые догадались перепутаться. Точнее, пока официант отсутствовал, стали пересаживаться с места на места на место. И система рухнула. Все, хаос.

Из девяти официантов ошиблись восемь.

Они приносили «напиток стула», а не «напиток человека». И это логично. Стул и стол — константы, которые стоят на месте годами. Запомнить, что нести «стулу», намного проще, чем отдельно запоминать еще и каждый раз меняющуюся внешность клиента.

Собственно говоря, официанты использовали метод локусов - одну из древнейших мнемонических техник, изложенную ещё в древнеримских трактатах. Суть: запоминаем какое-либо пространство - квартиру, улицу и т.д. - а затем, во время мысленной прогулки раскладываем и собираем данные.

Другими словами - создаем ассоциации с каким-нибудь из объектов своего "Дворца памяти".

В общем – считайте, что я подал вам идею, как можно поразвлекаться поставить научный эксперимент, когда в следующий раз пойдете большой компанией в ресторан.

Ну, или - начните строить свои чертоги разума.

MAX |ВК|ЯндексДзен|подкаст|
| Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

Что ж, пришел момент зарядить наш пистолет серебряными пулями – будем говорить о волшебно убийственной технике.

Начну с насущного и личного. Дети оставляют кучи мусора. Убирать за собой они, как водится, любят заметно меньше.

Ричард Миллер решился на эксперимент. В одном из классов учителя и работники школы стали постоянно напоминать ученикам о важности выброса мусора. О том, что следует вести себя аккуратно и убирать за собой.

Как вы думаете, что произошло?

А вот и не угадали. Все хорошо. Дети действительно стали чаще выбрасывать мусор в урну - наполняемость бачков возросла с 15% до 45%.

Только в другом классе этот показатель увеличился с 15% до 80%. Здесь учеников хвалили за то, что они такие чистоплотные и аккуратно ведут себя.

Разница в том, кем дети начинали себя считать. В первом случае им объясняли, что нужно делать. В другом — сообщали, кто они такие. А это для мозга принципиально разные вещи.

В воспитании детей лучше положиться на эффект самоисполняющегося пророчества.

В отношениях, кстати, тоже. Исследования Сандры Мюррей показали: партнеры, которые склонны «идеализировать» друг друга и приписывать своей половинке несуществующие добродетели, действительно стараются измениться в лучшую сторону.

«Розовые очки» — не глупость, а строительный инструмент.

Не ждите, пока человек изменится, чтобы похвалить его за это. Выискивайте даже слабые ростки поведения, которое подходит вам. И восторгайтесь ими. Поддерживайте не результат, а действия, направленные на его достижение.

Себя, кстати, тоже хвалите.

MAX |ВК|ЯндексДзен|подкаст|
| Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

📊 39% россиян уже спрашивали нейросети, как строить карьеру

Искусственный интеллект — часть новой реальности. По данным Авито Работы, 39% работающих россиян хотя бы раз обращались к нейросетям за карьерными советами.

🧠 Чаще всего ИИ используют:
— топ-менеджеры (54%)
— высококвалифицированные специалисты (51%)
— руководители отделов (48%)

А вот зачем:
✔️ выбрать курсы (24%)
✔️ понять, какие навыки качать (26%)
✔️ подготовиться к собеседованию (19%)
✔️ найти вакансии (18%)
✔️ составить резюме и сопроводительное (16–22%)
⏱️ За что ценят: скорость (54%), доступность 24/7 (25%) и... просто любопытство (44%).

📌 Подписывайтесь на канал Авито Работы — здесь собраны исследования рынка труда, практические инструменты для бизнеса и решения, которые помогают быстрее находить сотрудников и выстраивать эффективный найм.

И обязательно загляните в закреп: там пост с готовыми промптами для HR — запросами к нейросетям, которые упрощают подбор и экономят время. Забирайте в работу и делитесь с теми, кто тоже занимается наймом!

Животных с рук не кормить!

Все видели эти таблички. Они правы - наша обычная еда не сильно богата минералами и витаминами, которые нужны животным. Они наедаются, но недополучают полезные вещества. Мех тускнеет, иммунитет падает, а у некоторых даже развивается диабет.

И за этим как-то забывается забавный факт - сами-то мы это едим. Ведем себя как те «прикормленные» белки.

Потому что пища в современном мире выступает универсальным заменителем радости. Еда запускает выработку чуть ли ни всех гормонов, связанных с приятными ощущениями. Их совместное действие моментально гасит все неприятные эмоции. "Ммм, жизнь удалась!» - думает мозг.

И вот мы поели и нам хорошо. В современном извращенном мире это скорее говорит о том, что все плохо. Потому что с точки зрения физиологии несколько раз в день ощущать чувство голода – это естественно и нормально.

Так что если мы проголодались - не стоит немедленно бежать морить этого таинственного червячка. Тем самым мы просто добьемся постоянного поддержания высокой концентрации глюкозы в крови.

И все равно уже к следующей трапезе этот червячок опять таинственным образом воскреснет.

А суточное голодание так снижает обмен арахидоновой кислоты, что уменьшаются проявления системного воспаления, что в принципе весьма полезно. Конечно, перебарщивать не стоит, голодание штука тонкая. В любые крайности без профессиональной подготовки лучше не бросаться.

Но вот - а вчера как раз было начало Великого Поста - ритуальные механики воздержания, существующие практически во всех религиях мира - штука опробованная временем.

MAX |ВК|ЯндексДзен|подкаст|
| Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

Сегодня праздник мужчин. На работе говорят о защитниках, дарят суровые мужские подарки, что-то немаркое, практичное, наподобие черных носков.

А ведь еще совсем недавно мы вполне могли бы рассчитывать получить обувь на розовом каблуке, брошку, усыпанную драгоценностями или что-нибудь из шелка и кружевов.

Ведь до конца XVIII века мужчины соревновались в роскоши наравне с женщинами: чулки, вышивки, бутоньерки и множество аксессуаров.

Ну и макияж, конечно, как же без него. Естественность считалась неприличной: личико белили, щечки румянили, бровки подрисовывали. Причем мода распространялась на все слои общества – лавочники и мещане подражали дворянам.

А потом произошел один из самых странных поворотов в истории - Великое мужское отречение. Буквально за несколько десятилетий мужчины добровольно отказались от права считаться красивыми, оставив себе только право быть «серьезными».

Великая французская революция сделала демонстративную роскошь политически опасной. Маркером принадлежности к прошлому режиму. И мужчины решили, что теперь красота не для них. Соревнование пошло по линии полезности. Мол надо заниматься делом, а не крутиться перед зеркалом. И мужская мода скхлопнулась до часов, запонок, и качества кроя.

Так что, получив сегодня свои носки, помним – это знак того, что нам надо заниматься делами!) В общем – с праздником!

MAX |ВК|ЯндексДзен|подкаст|
| Личная жизнь и мысли - Молчанов.Life |

25 января 2026 года американский скалолаз Алекс Хоннольд поднялся на 500-метровый небоскреб Тайбэй 101 на Тайване без страховки.

А в 2017 он забрался на Эль-Капитан - вертикальную гранитную стену высотой почти 1000 метров. Без страховки, без веревок, без напарников, только с магнезией на пальцах. Одно неверное движение мизинца, и конец. В 2019 году документальный фильм о нем получил «Оскар»

В 2012 году Феликс Баумгартнер прыгнул из стратосферы с высоты около 39 километров и до раскрытия парашюта собственным телом преодолел звуковой барьер, разогнавшись примерно до 1350 км/ч.

Ну а Люк Эйкинг спустя четыре года выпрыгнул из самолета на высоте 7 километров. Высота поменьше, только прыгал он без скафандра, парашюта, вообще безо всего. Просто взял, прыгнул и приземлился на сетку размером 30 на 30 метров.

Захватывает, правда?

А почему? Ведь это не мы прыгали из стратосферы, не мы висели на кончиках пальцев над пропастью. Но наблюдать за этим — одно удовольствие.

Благодаря зеркальным нейронам мы чуточку проникаемся этим подвигом, становимся его виртуальными участниками, лежа в полной безопасности на диване.

Чужие победы проживаешь как свои. Поэтому и возникают все эти армии болельщиков, которые смотрят, говорят, обсуждают, а в итоге - именно они финансируют спорт и благодаря им появилась Олимпиада. Которая, увы, уже заканчивается.

PS К сожалению, проживаешь не только победы.

Скажем лично мне до сих пор ужасно стыдно смотреть на фотографию своего первого курса психфака МГУ – где я стою посередине верхнего ряда, за гордо растянутым спартаковским шарфик, испортив фотографию сотне девушек. Пытаюсь успокоить себя, что мне тогда было 17 лет, но все равно, жуткий кринж. А все зеркальные нейроны!

MAX |ВК|Tenchat|ЯндексДзен|подкаст|

В нулевых Чарли Вейч был рок-звездой британского конспирологического движения. Харизматичный лидер, собирал миллионы просмотров на YouTube. Главной темой было 11 сентября - Чарли уверял, что башни взорвало правительство США.

И вот в 2011 году BBC пригласила его в проект «Conspiracy Road Trip» - пятерых упертых конспирологов отправили в специальное "турне по разубеждению".

Они встречались с архитекторами небоскребов, им давали уроки в летной школе, демонстрируя, что даже новичок способен направить самолет в здание, устраивали встречи с родственниками погибших. Собрали все, что нужно для хорошего шоу.

И, какой вы думаете, был эффект?

Никакой? А вот и не угадали. Случилось неожиданное. Чарли, упертый сторонник заговоров, вдруг изменил свою точку зрения. Опубликовал короткое видео, мол «правда превыше всего». А он, напомню, был авторитетом сообщества любителей заговоров.

И что произошло? Его аудитория сказала: «Ого, Чарли, спасибо, что разобрался»? Или хотя бы задумалась?

Конечно, нет. Тут же появились подозрения, что ему заплатило правительство США, что он все время был агентом ФБР. Затем коллеги стали рассказывать, что во время поездки его обрабатывал ментальный психолог. Вдобавок стали утверждать, что Чарли - мошенник, сексуальный преступник и т.д. и т.п.

Люди не допускали мысли, что их гуру переубедили факты. Оказалось проще придумать новый, более сложный заговор, объясняющий изменение точки зрения Чарли, чем отказаться от привычной картины мира.

Мы привыкли думать, что убеждения — это крыша здания, которая держится на фундаменте из фактов. В реальности всё наоборот. Убеждения — это и есть фундамент. А факты — лишь декор. И если факт не подходит под узор, его просто выбрасывают.

| MAX |ВК|Tenchat|ЯндексДзен|подкаст|

Главная ошибка ежедневной работы с LLM - перестать сомневаться.

В своей новой книге «Мы дышим ветром» Мария Лопухина, визионер и практик цифровых трансформаций, собирает работу с ИИ в понятную систему - от личной практики до командных процессов, и предлагает методологию, которая помогает внедрять LLM без потери качества мышления.

В ближайший год “ИИ-рутина” станет нормой для большинства. То, как вы строите диалог с моделью, со временем становится привычкой, которая либо развивает компетентность, либо упрощает её.

Ниже - тезисы в формате короткого интервью с Марией Лопухиной о зрелой практике взаимодействия с ИИ без “магии промптов”:

🌪Основной навык?
Мыслить вместе с моделью. Вы - куратор, ИИ - ассистент. Оптимизированное время используйте на критическое исследование и рост экспертизы.

🌪Основной риск?
Потерять внутренний вопрос и заменить смысл генерациями. Один и тот же запрос прогоняйте через роли (коллега, пользователь, критик) - так становится видно, где польза, а где уверенная подача.

🌪Основной профит?
Наш возврат к человеческому - вниманию, интуиции, смыслу. Осмысленное целеполагание - ключ, которые усилит вас как в общении с ИИ, так и в других сферах.

🌪 Тенденция пользовательского поведения?
От “спросить и получить” — к “проектировать и проживать”: ИИ становится партнёром по мышлению.

Если подход Марии вам отзывается - забирайте книгу сейчас: в ближайший год выиграют те, кто выстроит систему работы с ИИ раньше, чем привычки закрепятся сами.

Купить книгу: @webreathewind_bot
Подробнее о книге: https://lopukhina.pro/book

Реклама, ИП Балашов Д.В., ИНН 771704961045. erid: 2W5zFHNA3cM

День влюбленных позади, страсти улеглись, самое время задать вопрос «Тем, Кому Повезло»: а зачем, собственно, нам нужен секс? Между мальчиком и девочкой, если уж по-старомодному.

Обычно считается, что для размножения или удовольствия.

Однако, рассуждая прагматично, это ведь крайне неэффективный процесс. Бесполое размножение проще и быстрее. Колония бактерий e coli при отсутствии внешних ограничений за сутки вырастет в шарик размером с Землю. Удовольствие же – стимул, а не цель. Его эволюция прикрутила к сексу с целью подтолкнуть хоть как-то им заниматься. Получилось удачно – и люди, и ряд животных будут заниматься сексом, даже когда зачатие невозможно.

Схожим образом рассуждают и о бизнесе. Считается, что свое дело запускают, чтобы заработать больше денег, либо для собственного удовольствия.

Хотя глубинная задача секса и нового бизнеса – достижение разнообразия.

Массовая продукция, как и бактерии, отлично подходит для быстрого завоевания рынка. Пока всё стабильно, однотипность выгодна. Но если что-то пойдет не так, достаточно одного изменения и погибнут все.

Собственно говоря, так уже произошло с бананами, которые внутри одного сорта генетически идентичны. Когда в середине прошлого века появился грибок "болезнь Панамы" - он выкосил банановые плантации подчистую.

Теперь выращивают другой сорт, который мы и видим на прилавках. Хотя он меньше предшественника и по размеру и по сладости. И, кстати, у него тоже появилась своя болезнь. А замены, аналогичного торгового сорта, уже нет.

Мир перегружен схожими товарами. Стратегия “мы предложим чуть больше” - работает плоховато. Фишка в том, чтобы сделать продукт другим.

| MAX |ВК|Tenchat|ЯндексДзен|подкаст|

Просмотр репортажей с Олимпиады напомнил лозунг «Главное не победа, а участие!» Очень хорошо, гуманно и педагогично, я и сам так говорю детям.

Только у эволюции, на этот счёт другой маркетинговый слоган: как правило, именно победитель получает всё.

Награда достается самому нахальному голубю, который успел первым стащить оброненную крошку. Самцу, нашедшему восхитительную самочку быстрее всех. Ну а тот, кто стал первым в стае получает множество бонусов, пока занимает лидерскую позицию.

У эволюции сложно со "вторым местом", она знает только выживших и вымерших. И где-то глубоко внутри мы это помним. Поэтому любые состязания – даже бросание камешков – вызывают нервозность и стресс.

В современной экономике этот эволюционный принцип превратился в то, что Роберт Фрэнк называет «обществом, где победитель получает всё».

В спорте, шоу-бизнесе, руководстве разница между первым и вторым местом может составлять ничтожный процент, но разрыв в вознаграждении оказывается стократным. В результате богатство и успех концентрируются у кучки сложносменяемых лидеров.

Если мы пока не такой лидер, корить себя точно не стоит. Увы, но по данным того же Фрэнка во многих случаях исход зависит от везения в самом начале пути.

Так, успех книги или фильма связан не столько с их качеством, сколько с благосклонностью первых рецензентов. Если первые критики оценили произведение высоко, то и дальше оно будет получать более высокие оценки, а соответственно, и большее внимание аудитории.

Удача нам неподвластна, избежать непрерывной череды состязаний в жизни невозможно. Выход один – внимательно смотрим, чтобы сам процесс доставлял нам удовольствие. Выбираем соревнования, где ценен сам путь.

| MAX |ВК|Tenchat|ЯндексДзен|подкаст|