Маркетплейсы

Wildberries и Билайн запускают Click&Collect

Теперь покупатели Wildberries могут забирать заказы в офисах продаж и обслуживания Билайна через сервис Click&Collect. Это расширение партнерства между Wildberries и Билайн, которое уже активно работает на сайте и в мобильном приложении (iOS и Android).

Как это работает:
1. Выбирайте товары Билайна на Wildberries.
2. Добавляйте их в корзину и переходите к оплате.
3. Вам предложат выбрать ближайший офис Билайна для самовывоза и покажут сроки хранения заказа.

Что доступно для заказа:
- Устройства и аксессуары Билайна.
- SIM-карты с выбором тарифа, которые можно забрать в офисе вместе с заказом.

Этот сервис делает покупку товаров максимально удобной и быстрой. В дальнейшем планируется расширение доступных точек самовывоза по всей стране.

Ozon: единый индекс ошибок вместо множества показателей

С 15 апреля Ozon заменяет десяток метрик одним индексом ошибок, который теперь будет определять качество сервиса продавцов по FBS и realFBS.

Как считается индекс?
Он включает отмены и просрочки по вине продавца за последние 14 дней, при этом отмены учитываются с двойным весом.

Что изменится?
- Нет блокировок за высокий процент отмен — продажи не ограничиваются.
- Случайные просрочки не увеличат расходы — плата за ошибки появится только при частых нарушениях.
- Простая система расчёта — индекс будет доступен в разделе «Рейтинги».

Как индекс повлияет на комиссии?
- До 2% — штрафов нет.
- 2,1–5% — базовый тариф.
- 5,1–10% — тариф ×2.
- 10%+ — тариф ×3, но продажи не блокируются.

С 5 мая вводится новый базовый тариф за обработку ошибок:
- За отмену — 4,5% от стоимости товаров (было 3%).
- За просрочку — 2% (было 1,5%).

Иностранные бренды теряют позиции на маркетплейсах

Спрос на одежду иностранных марок на Ozon и Wildberries продолжает падать — продажи Bershka, Pull & Bear, Stradivarius и других снизились в 3-7 раз. Исключения — Zara (+35% на WB) и H&M (+44% на WB).

На смену западным брендам приходят локальные. Две трети fashion-продаж на Ozon теперь у российских производителей. В топе — Just Clothes, Sela, Kari, Mark Formelle. На «Яндекс Маркете» спрос на отечественную одежду вырос в 5 раз, а на Lamoda лидируют Love Republic, Zarina и Mango.

Продажи Adidas на маркетплейсах достигли 20,1 млрд рублей в 2024 году

По данным издания «Русбейс», в 2024 году продажи товаров под брендом adidas на маркетплейсах Ozon и Wildberries составили 20,1 млрд рублей. Выручка на Wildberries достигла 11,2 млрд рублей, а на Ozon — 8,9 млрд рублей.

Самый высокий спрос на продукцию наблюдался весной, однако к концу года продажи немного снизились, а затем снова начали расти. В январе–феврале 2025 года на Wildberries продано товаров adidas на 2,17 млрд рублей, на Ozon — на 1,96 млрд рублей.

Представители Wildberries & Russ подтвердили позитивную динамику: с января по середину марта 2025 года продажи обуви Adidas выросли на 14% в натуральном выражении по сравнению с тем же периодом прошлого года, а спортивной одежды — на 60%.

Основную долю продаж Adidas на Wildberries составляют кроссовки — они приносят более половины всей выручки. Вторыми по популярности идут кеды, а также спортивная одежда и аксессуары. Наибольшим спросом у покупателей пользуются черные кроссовки и белые кеды.

🔥 Ozon запускает новый индекс ошибок для FBS и rFBS продавцов 🔥

С 15 апреля удобная шкала с несколькими зонами постепенно появится в личном кабинете продавцов, а 5 мая начнет действовать новый базовый тариф на услугу обработки операционных ошибок:
— 4,5% от цены товара за отмену продавцом;
— 3% от цены товара за просрочку (при этом не меньше 50 ₽ и не больше 2000 ₽).

Важно: блокировок теперь не будет даже за большое количество отмен, а при индексе до 2% можно будет оставаться в бесплатной зоне.

Как не платить за просрочки и оставаться в зоне без дополнительной платы?
✅ регулярно обновлять стоки;
✅ вовремя передавать отправления и проверять все данные перевозчиков-партнеров для realFBS.

🚀 Новая реклама на Wildberries — контекстные баннеры в поиске

В мобильном приложении WB появились контекстные баннеры — реклама, которая показывается прямо в поисковой выдаче и строго (🤔) по релевантным запросам.

📍 Как это работает:
— Первый баннер появляется на 6-й строке поиска, следующие — через каждые 4
— Баннер видят только те, кто ввёл запрос, связанный с вашими категориями и брендами
— После клика — покупатель попадает на автоматическую витрину с вашими товарами, подходящими под его интерес
— Страницу WB собирает сам — на основе выбранных вами категорий и брендов

💰 Оплата — только за показы:
— от 200 ₽ за 1 000 показов
— минимальный бюджет — 10 000 ₽
— у кого ставка выше и баннер релевантнее — тот выше в выдаче

🎯 Где запускать: в личном кабинете ВБ.Медиа → «Создать кампанию» → «Контекстный баннер»

💥 ФАС заставил WB отказаться от автоакций. И это ЛУЧШАЯ новость недели!

Селлеры, свершилось: с 9 апреля Wildberries даёт возможность отключить автоматические акции навсегда. Да, теперь вы сами выбираете — участвовать в скидочной карусели или нет.

📉 Раньше как было?
Ты спишь, а WB уже добавил твой товар в акцию со скидкой -70%. Потом просыпаешься, а у тебя куча заказов в минус.

📆 Теперь можно выбрать:
— отключение на 7 дней,
— на 30 дней,
— или бессрочно (ура!).

🧠 Но не стоит переоценивать доброту WB. Это не подарок, а ответ на предупреждение ФАС — антимонопольщики давно указывали, что автоучастие в акциях нарушает права продавцов.

📌 Важно: по умолчанию вас всё ещё могут включать в акции. Только если вы не поставите блокировку вручную.

Хорошо, что продавцов наконец начали слушать. Жалко только, что это происходит только под давлением. Но лучше поздно, чем -70% от маржи 🙃

🇰🇿 Ozon запустил постоплату на одежду в Казахстане— и это не лучшая новость для продавцов.

Теперь жители Казахстана могут заказывать Fashion с оплатой при получении. До 80% ассортимента уже доступно с новой меткой «Оплата при получении».

💸 Лимит — 100 000 тенге (около 17 000 ₽), и он растёт с каждым выкупом. Но если заказ не выкупят, теряете вы — селлер.

⚠️ Что это значит:

— Выкуп по таким заказам будет ощутимо ниже. Постоплата — всегда про «передумал», «не подошло», «вдруг деньги понадобились».
— Казахстан и так один из самых дорогих по логистике. А теперь ещё и с повышенными рисками.
— Если раньше такие заказы хоть как-то окупались, то теперь может просто не срастаться экономика.

Покупателю удобно — а продавцу? Продавцу снова выживать.
Следим, как изменится выкуп и будет ли волна отказов.

Маркетплейсы pinned a photo