Бизнес и социальные сети

Компания Puma, занимающаяся производством одежды и обуви, начиная с 2023 года инициировала более тысячи судебных разбирательств против российских продавцов. Данная информация была опубликована изданием Shopper's, ссылающимся на материалы арбитражного суда.

Значительная доля заявлений была подана в сотрудничестве с юридическим агентством BrandMonitor. Юристы подкрепляют свои претензии результатами проверок и заключениями экспертов.

Большинство ответчиком выступают индивидуальные предприниматели, сумма претензий к которым составляет около 50 тысяч рублей.

Платформа Stape провела исследование среди 5 тысяч российских пользователей в возрасте от 18 до 55 лет, чтобы выяснить, какую валюту они предпочитают для оплаты труда. Результаты показали, что большинство участников негативно относятся к идее получать заработную плату в криптовалюте из-за её высокой волатильности и сложности восприятия технологии блокчейна. Всего лишь 16% опрошенных согласились бы получать оплату в цифровых активах.

Большинство же предпочитает традиционные валюты: почти треть респондентов выбрала доллар США, чуть меньше четверти — евро, а каждый пятый респондент проголосовал за китайский юань. Около трети участников выразило желание хранить такие средства либо вложить их в инвестиции, отказавшись от конвертации в национальную валюту. Интересно отметить, что мужчины охотнее выбирают доллары, тогда как женщины отдают предпочтение европейской валюте. Среди экзотических вариантов выделяются британский фунт стерлингов и швейцарский франк, хотя их доля значительно меньше. Только незначительная часть опрошенных готова отказаться от зарубежных денег в пользу российского рубля.

Российский туристический рынок переживает всплеск интереса к путешествиям в Европу: количество заявок на визы увеличилось на 10–20% благодаря заметному снижению стоимости авиаперелётов. Эксперты подчеркивают высокую вероятность положительного решения консульских служб и сообщают, что стандартная процедура оформления занимает около трёх-четырех недель.

Московская биржа начала проведение внебиржевых торгов активами американских компаний, доступ к которым ранее был ограничен. Теперь стало возможным осуществлять сделки с 127 ценными бумагами и 18 биржевых фондов (ETF), включая акции таких известных корпораций, как Apple, Amazon, Cisco Systems, Microsoft, Tesla, Berkshire Hathaway, Alphabet, NVIDIA, Visa и прочих крупных эмитентов. Для неквалифицированных инвесторов доступна возможность подачи заявок исключительно на продажу указанных активов, тогда как квалифицированным инвесторам предоставляется право как продавать, так и приобретать данные бумаги.

Обязательно реагируйте на отзывы клиентов

Нередко даже крупный бизнес игнорирует этот важный аспект взаимодействия с покупателями. Почему же это так значимо?

Во-первых, клиент чувствует внимание и заботу, видя вашу реакцию на свое мнение. Во-вторых, коммуникация укрепляет доверие не только текущих покупателей, но и будущих. Наконец, публичная работа с отрицательными отзывами демонстрирует вашу открытость и способность конструктивно решать проблемы.

Важно избегать шаблонных стандартных ответов — лучше вообще ничего не писать, чем отправлять обезличенные отписки. Постарайтесь проявить индивидуальный подход к каждому своему покупателю.