⭕️ Катя клеит разговор

🎉 How to поздравлять людей

Ставим лайк сразу, если вы, как и я, и огромное количество моих друзей и знакомых, не любите поздравлять людей. Особенно малознакомых. Особенно выдумывать пожелания и говорить тосты. I feel you, дружочки. Это не мы такие черствые — просто хочется ведь поздравить хорошо, а это сложно. И без души повторять формальные слова совсем не хочется.

Что делать?
По сусекам собранные способы облегчить свои страдания — для вас. Ещё способы пишите в комменты!

🖍️Способ поздравления 1. Отдушевный
Сложность: Экстремальная
Время на подготовку: от 30 минут до бесконечности
Применяется только с очень близкими друзьями и родными

Шаг 1. Садимся и вспоминаем всё важное, что происходило с тем, кого нужно поздравить, за последние полгода–год. Свои впечатления от человека: чем вы восхищались, гордились, что вам просто понравилось и показалось крутым. Фиксируем первую часть поздравления — хвалим именинника за конкретные вещи, которые действительно кажутся вам классными: начал бегать по утрам, получил повышение, научился чему-то крутому.

Шаг 2. Вспоминаем проблемы, мечты, события, которые человек недавно упоминал. Фиксируем вторую часть — пожелания. Не «счастья-здоровья», а того, что реально важно именно ему именно сейчас: чтобы переезд прошел отлично, чтобы отношения наладились, чтобы удалось поехать в путешествие мечты.

Шаг 3. Проверяем: это поздравление не про то, что хотите ВЫ, а про то, что важно ЕМУ/ЕЙ. Добавляем больше эмоций, используем нестандартные форматы — ииии готово! Поздравление, которое порадует по-настоящему.

🖍️Способ поздравления 2. Лаконичный
Сложность: Средняя
Время на подготовку: около 30 минут
Применяется, когда поздравление — не формальность, но сил на что-то воистину крутое нет

Берём более-менее стандартные формулировки и добавляем к ним хотя бы одно из следующего:

1. Телефонный звонок. Зумеры могут и инфаркт словить, конечно. Но в целом... в мире, где все только пишут, звонок с поздравлениями — это уже экстраусилие, и скорее всего оно будет приятно.

2. Искреннее выражение чувств. «Я тебя люблю», «Я тобой горжусь» и т.п. Ничего сложного выдумывать не нужно. Но иногда это всё, что нам нужно услышать от дорогого человека, правда?

3. Личный штрих. Используйте хотя бы один известный вам факт о человеке. Мне, например, все желают развития блога и побольше подписчиков. И знаете что? Я каждый раз радуюсь.

🖍️Способ поздравления 3. Лайт
Сложность: Простая
Время на подготовку: 5–10 минут
Время, чтобы собраться и наконец поздравить: 23 часа
Применяется, когда поздравление — скорее формальность/ритуал/традиция.

1. Можно не поздравлять. Да, вот просто давайте себе разрешим не поздравлять с ДР семиюродную сестру или бывшего одноклассника, с которым вы не виделись 543 года.

2. Можно писать коротко. Просто «С днём рождения», добавить небольшое пожелание (да, стандартное, ну и что?). Можно даже ChatGPT подключить — и нам за это не будет стыдно ни секунды.

Всё! Всех поздравляю с тем, что вы только что изучили известные мне способы поздравлений. Ещё бы, конечно, научиться даты рождений записывать, чтобы не забывать… Но это уже другая история!

Поздравляю: вы — котики!
Катя🥳

❓Почему так сложно похвалить и принять похвалу?

Понятия не имею. Но предлагаю вам подумать о следующем.

Как часто мы на комплимент отвечаем не «Спасибо», а «Ой, да это старые брюки» или «Да ну, ерунда»? Неприлично часто.

А как часто мы говорим людям, даже самым близким, как круто они выглядят, какие они интересные и как мы гордимся ими? В лучшем случае ждем год, чтобы сделать это на ДР.

Как часто мы не ругаем, не критикуем, а отмечаем что-то хорошее и хвалим свою страну? Некоторые – никогда, многие – редко. По-моему, сегодня отличный день, чтобы это исправить.

Давайте для разнообразия похвалим и дадим похвалить себя, а?
Катя💙

Как-будто ради трех дней даже по пояс сверху одеваться смысла нет

И тем не менее понедельник, котики. Стараемся и работаем 🐱

Помните вот эти ностальгические подборки фоток в стиле лета у бабушки?

Я на такое падка, потому что летние детские воспоминания - ну это просто запрещенный прием для вызова эмоций!!!

Мы на такое ведемся, конечно, но вместе с тем генерим новые летние воспоминания. Мы вот начали это делать в Коробицино. А как ваши июньские выходные проходят?

Если вы не знали, куда прислать свои фотки цветочка, кусточка, летней птички, ответ - сюда в комменты. Хочу смотреть на лето во всех его проявлениях!

Катя♥️

✏️Неожиданное и главное правило критики

…будет обязательно, но сначала небольшая гипотетическая ситуация:

Вы слышите, как работает сигнализация. Выглядываете на улицу. Там какой-то субъект отчаянно лупасит по колёсам вашей любименькой машины!!!!

Что делаем? Кричим благим матом прямо из окна или несёмся вниз, чтобы было убедительнее с ближнего расстояния? Я бы выбрала комбинацию обоих вариантов — сначала бы поорала, а потом понеслась на всех парах навстречу неприятному типу.

Вы прибегаете — и выясняется: машины эвакуируют, ваша — следующая. А человек вот от всего сердца пинается, чтоб вы только услышали сигналку, выбежали и перепарковались.

А теперь главное правило критики. Допустить, что вы не правы. Ща поясню.

Принято делить критику на конструктивную (нежную и полезную) и неконструктивную (злую и противную), но есть одна проблемка. Любая критика, даже очень милая, подразумевает, что критикующий знает лучше, как надо. У него есть базовое допущение, что прав именно он.

А с чего, простите, он это взял?

Очень часто такое допущение вообще неверно (как в примере с машиной). Вы можете думать, что правы, но на самом деле:

➡️не знаете всех деталей;
➡️не понимаете мотивов действий человека;
➡️ситуация изменилась, а вы не в курсе;
➡️вы на самом деле некомпетентны, но думаете, что компетентны;
➡️считаете себя правым просто по признаку опыта/старшинства;
➡️ваши знания устарели.

А теперь вспомните, как какая-нибудь дальняя родственница баба Зина из Череповца читала вам лекцию, будто у вас от ношения джинсов пережмутся все органы и не будет детей. А ведь критикуя ваш выбор штанов, теть Зина была уверена, что права и список выше - это не про нее! И возможно прямо сейчас это ВЫ для кого-то ТЕТЯ ЗИНА. Прикиньте?

И получается, что даже если вы нежно, ласково и конструктивно критикуете — но из базового допущения, что вы точно знаете, как лучше, — это всё равно может оказаться неверно. И не только вызвать сопротивление, но и ухудшить ситуацию, которую вы критикой как раз пытались исправить.

И встаёт вопрос: а что делать-то тогда?
Ответ, как всегда, скучный и очевидный: не критиковать, а пытаться разобраться в ситуации и скорректировать её вместе.

Видите косяк у сотрудника на работе — прежде чем сходить с ума от гнева, спросите себя: «А в чем собственно дело? Почему происходит так? А это реально плохо или мне мерещится?» — и выясните, что же произошло на самом деле. Может, кстати, оказаться, что вы реально правы. Но это не аксиома, товарищи, это ещё надо установить!

Короче, есть такое радикальное предположение, что критику вообще стоит исключить и заменить её так называемым «языком деконструирующего конфликта» (про него есть вот в этой книге). Мне лично такое сильно сложно. Выглядит как утопия. Каждый раз моё эго толкает в сторону быстрого варианта: «Да я знаю, как! Ты сделал неверно, давай исправим». И иногда так можно — почему нет? Но для разнообразия точно стоит сначала разбираться и допускать, что вы вообще можете не знать, как лучше — и это ещё предстоит выяснить в диалоге.

Что думаете про такой подход? Можно ли жить без критики — на обсуждениях?
Задумываетесь вообще, что можете быть не правы, когда критикуете?

Желаю вам закончить эту рабочую неделю без всякой критики, кстати
Катя💙

Ты после собеседования: Да нормальный вроде начальник...
Также все его сотрудники:

Замечаем красные флаги руководителей заранее! Рассказала как вот здесь.

Моя попытка что-то понять про этот мир №31

Сегодня у меня день рождения, и последние пару лет в этот день я отчаянно хочу описать здесь что-то новое, что я поняла про мир за очередной год существования. Задача сомнительная, но я продолжаю её придерживаться.

И вот для меня уроком прошлого года стала такая штука, как постоянство.

Кто знает меня лично, в курсе, что я человек, прямо скажем, шибутной. Мне много чего нравится, хочется, я всё время куда-то бегу, что-то меняю, отчаянно стремлюсь и тороплюсь. Ожидание, постоянство, фокус на одном приоритете — для меня это прям сложно.

Наконец-то до меня не просто дошло, а я прям ПОЧУВСТВОВАЛА, как же важно выбирать приоритеты, а не разрываться; бить в одну точку, постоянно придерживаться своих фокусов для развития, ценностей. Долго, настырно, постоянно — даже когда не прёт, не идёт, не получается так, как хотелось бы. Видеть свой горизонт планирования не на завтра или неделю, а лет на пять минимум. Я пока этому всему ещё учусь, но уже очень ценю, когда получается идти путём туда, куда хочется, так, как я считаю правильным.

И воистину, ребятки, у Самурая есть только Путь. Его и придерживаемся!

Катя💙

🔕Я отбираю ваше время

Ходила я недавно на коммуникационную игру и принесла с собой оттуда множество впечатлений. Над одним хочу поразмышлять вместе с вами.

Немного контекста. Игра была так устроена, что любой мог высказываться на интересную ему тему, а другие подхватывали и развивали мысль. Никто никого не принуждал говорить строго по часовой стрелке, в алфавитном порядке или каким-то ещё изощрённым способом обязаловки для взрослых людей. Просто кто хочет — тот и говорит.

И вот, когда это стало ясно, один участник сообщил, что раз так, то он будет молчать всю игру. Ведь когда он высказывается сам, без спроса, то тратит наше время. Вот уже аж 30 секунд потратил, а нас тут 10 — то есть 30 секунд нужно умножать на 10. А тут речь идёт уже о трёхзначных цифрах!!!

Я такой мысли сильно удивилась. И по приколу рассказала парочке друзей в полной уверенности, что они будут удивлены так же, как и я. Прикол усилился, потому что выяснилось: вообще не все удивлены, а кому-то приходят такие же мысли, как и молодому человеку из истории. Мнения чётко разделились на два лагеря:

1️⃣Люди думают и переживают о том, не отбирают ли они время у собеседников. И по этой причине не стремятся высказываться, если их не спрашивают напрямую.

2️⃣А вторая позиция даже не то чтобы противоположная. Просто люди вообще никогда об этом не задумывались и не мыслили в категориях «отбирания у кого-то времени».

Понятно, что обе точки зрения имеют право на существование. И у каждой есть свои побочки. Я же всё-таки тяготею ко второй, потому что она тупо выгоднее больше отвечает реальности, в которой мы живем.

📌Я подхожу к общению в частности и к жизни в целом, исходя из таких тезисов:

6️⃣Только мы сами несём ответственность за свою жизнь. Ни от кого другого нет смысла ждать, что он подумает обо мне, даст мне слово, разрешит высказаться и позаботится о том, чтобы всем были интересны мои мысли.

2️⃣Я отношусь к другим людям как ко взрослым. А взрослые сами за себя отвечают. Если им не нравится, что я говорю, кажется, что я отбираю у них время и вообще им неинтересно — они в своём праве меня не слушать. Если же они через силу и мучения продолжают это делать на кой-то ляд — это не моя вина.

3️⃣В 90 % случаев лучше сказать, сделать, написать, чем промолчать. Даже если вы ляпнули что-то бесполезное — это можно пережить. Но гораздо неприятнее, если вы не сказали важную информацию, и это негативно повлияло на реальные решения.

Вот эти три вещи для меня делают концепт отбирания времени у кого-то невозможным. Не без исключений, конечно. Но по большей части.

🖍️А вы что думаете? Отнимаем мы время друг у друга своими разговорчиками? Ждём, пока нас спросят? Или говорим, когда считаем нужным?

Все желающие — приглашаю высказываться в комментариях!
Катя❤️

Это я в пиджаке на 50 размеров больше вчера выступала на «Коммьюнити»

Болтали про HR и коммуникации на площадке «Газпром Нефти», приехали куча классных спецов, дорогие гости из Москвы восхищались маем в СПб. И вообще. Было прям хорошо. Это с учетом того, что 90% профессиональных конф я нахожу скучными вплоть до неконтролируемого глубоко сна на докладах.

Вы, кстати, как к проф.конфам относитесь? Бываете? Нетворкинг же и все такое или бесполезно?

Ребят, я вам напоминаю, что, помимо того что мы тут с вами развлекаемся занимаемся очень полезными делами. Я ещё работаю в восхитительном агентстве Manifesta. И всех всегда совершенно искренне зову с нами поработать — если вам по долгу службы такое надо.

К нам надо приходить за:
🔊стратегическими сессиями, бизнес-конференциями;
🔊внутренними коммуникациями, развитием команд;
🔊корпоративной культурой;
🔊брендом работодателя.

И за моим обучением по коммуникациям для руководителей!

Мы работаем с такими котиками, как «Газпром нефть», ГК «Самолёт», Avito, «Петрович», «Аскона» и многими-многими другими очень классными компаниями.

Фотки с работы, для вдохновения нашим вайбом, прилагаю.

Писать по сотрудничеству сюда.