Крыша ТурДома

Не смогли пройти мимо комментария нашего подписчика, который на волне ограничений в Турции рассказал о своем способе борьбы со слишком торопливыми пассажирами. 😎

@tourdom

События прошлой недели, когда закрылись аэропорты, авиакомпании стали пачками отменять рейсы, вывели на поверхность вопрос: где безопаснее бронировать билеты – на сайте перевозчика или на агрегаторах? Мы поговорили со специалистами, обобщили мнения подписчиков Крыши ТурДома и подготовили статью. Почитайте!

Спойлер: в случае вынужденного возврата билета, если рейс отменен или перенесен по инициативе авиакомпании, никакой разницы в процедуре возврата нет. Сроки зависят скорее от конкретного банка, а также от очередей из пассажиров. В условиях форс-мажора контакт-центры авиакомпаний и тревел-агентов перегружаются и вовремя не успевают обработать запросы.

@tourdom

В Таиланде вводят новые правила компенсаций пассажирам при сбоях в авиарасписании. Так, при задержках международных рейсов на 2 часа и более путешественников обеспечат бесплатным питанием, напитками и доступом к телефону или электронной почте. Если ожидание затянется до 5 часов, авиакомпании будут обязаны в течение 14 дней выплатить клиенту 1500 батов или эквивалент в виде бонусных миль либо ваучеров на будущие перелеты. А если путешественникам придется остаться на ночь, им предоставят проживание в отеле и трансфер. В случае отсрочки отправления самолета на 10 часов и более, компенсация будет зависеть от расстояния перелета и составит 2000–4500 батов (отказаться от рейса и вернуть деньги тоже возможно). Про внутренние рейсы и отмены вылетов авиавласти королевства также не забыли. Нововведения вступят в силу уже 20 мая. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom

Туристка, споткнувшаяся о пылесос в отеле Антальи, отсудила более 600 тыс. руб. Размер только одной компенсации морального вреда составил 270 тыс. руб., что случается нечасто. И уже больше всей стоимости тура. Но на такие суммы, как показывают материалы дела, были причины.

Отдыхающая из Омска упала в темном коридоре отеля, не заметив пылесос. Полчаса пролежала, крича от боли, пока ее не заметили другие постояльцы, а затем, вернувшись из Турции, лечилась еще около 3 месяцев. Подробности написали на ТурДоме.

@tourdom

В Москву скоро вернется тепло – в субботу воздух прогреется до +20, сообщили в столичном метеобюро.

@tourdom

Получили фото и отзывы с большого форума в Турции, участниками которого стали более 100 франчайзинговых турагентов Pac Group из России, Беларуси и Казахстана. Они встретились с руководством туроператора, экспертами и партнерами, чтобы обсудить планы на лето и пообщаться в дружеской обстановке.

«Несмотря на плотный график, ни на минуту не возникло желания пропустить какое-либо из мероприятий. Было настолько интересно и увлекательно, что время пролетело незаметно. Уровень вовлеченности и активности участников восхищает», — таким отзывом поделился один из участников. Подробности — в репортаже.

@tourdom

«Аэрофлот» снова отчитался о росте пассажиропотока. В апреле объем перевозки группы увеличился на 6,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув отметки в 4,4 млн человек. При этом сам нацпер также зафиксировал рост пассажиропотока на 2,2%, дойдя до 2,3 млн.

Из интересного. Хорошие темпы на рейсах по России показывает… «Россия». А все благодаря перераспределению полетов между Москвой и Санкт-Петербургом. Большая часть теперь выполняется «дочкой» нацпера в рамках программы «Шаттл». Подробнее на ТурДоме.

@tourdom

Услугу «кофе с собой» начали вводить российские авиакомпании. Пока только для бизнес-класса. Опция появилась лишь у Nordstar, поэтому многим оценить ее вряд ли удастся. Помимо кофе взять с собой при выходе из самолета можно и другой горячий напиток. Главное попросить стюардесс налить его заблаговременно, до посадки. Обсуждающие новинку уже шутят: а может ли считаться теплый moët горячим напитком?

А вам нужен такой сервис у других авиаперевозчиков? Кстати, у ФПК такое уже работает. Может быть, в нескольких поездах, но все же.

@tourdom

Услугу «кофе с собой» начали вводить российские авиакомпании. Пока только для бизнес-класса. Опция появилась лишь у Nordstar, поэтому многим оценить ее вряд ли удастся. Помимо кофе взять с собой при выходе из самолета можно и другой горячий напиток. Главное попросить стюардесс налить его заблаговременно, до посадки. Обсуждающие новинку уже шутят: а может ли считаться теплый moët горячим напитком?

А вам нужен такой сервис у других авиаперевозчиков? Кстати, у ФПК такое уже работает. Может быть, в нескольких поездах, но все же.

@tourdom

Почувствуйте разницу!

Даже отдых в любимом отеле не подарит такие впечатления, как люкс-круиз 🛳 И сейчас - лучшее время, чтобы в этом убедиться. До 23 мая действуют специальные цены на самые популярные летние круизы!

Explora Journeys - круизы класса люкс, где привилегии начинаются в порту, а продолжают радовать на борту:

☑️ Premium All Inclusive: от изысканных ресторанов до безлимитных напитков
☑️ Бесплатный доступ в велнес-зону и на оздоровительные фитнес-программы
☑️ Русскоязычный ассистент от PAC Group на борту

Специальные цены на круизы Explora:

📍Италия – Хорватия – Греция
📆14 июня, 7 ночей
💰 от 344 550 ₽ (3570 €)*/ чел.

📍Греция - Турция
📆19 июля, 7 ночей
💰от 303 530 ₽ (3145€)*/чел.

📍Италия – Тунис – Испания
📆 4 августа, 7 ночей
💰 336 350 ₽ (3485€)*/чел.

* Цены представлены без авиаперелета, на человека с размещением в Ocean Terrace Suite, питанием Premium AI, включенными сервисным и портовым сборами

Бронируйте эти и еще более 70 маршрутов по выгодной стоимости на сайте pac.ru

☑️ Дополнительные бонусы для турагентов в мае!

🛳🛳🛳🤟🤟🤟