Продвижение недвижимости в Телеграм. Подробный кейс с реальными цифрами

Из статьи вы узнаете, как команда перфоманс-агентства Southmedia разработала успешную стратегию продвижения недвижимости в Телеграм, которая привела к суперконверсии и потоку заявок.

Кто мы?

Мы — Southmedia, перфоманс-агентство с опытом работы более 15 лет.
Вы даёте любую маркетинговую задачу — мы её решаем, вникаем в ваши бизнес-процессы и предлагаем то, что эффективно именно для вас. Мы знаем все ходы, правила и тонкости. У нас 60+ специалистов, арсенал проверенных инструментов и страсть к экспериментам. А доказательства компетенции — наши кейсы.

Клиент

АСК — один из крупнейших застройщиков Краснодарского края. Принадлежит холдингу AVA Group. Ны рынке с 2012 года, за 11 лет сдали 92 объекта.

Задачи продвижения

Расширить медиамикс, выбрать канал для ситуативного маркетинга с возможностью быстро запустить акцию.

Посевы в пабликах Telegram мы ранее не пробовали и решили развивать и масштабировать рекламу с помощью Telega.in.

Объекты рекламы: жилые комплексы класса «комфорт» в Краснодаре и Анапе, коттеджные посёлки в пригороде Краснодара.

Как подбирали каналы

Квартиры и дома мы планировали предлагать аудитории из Краснодарского края. Интересовали люди с возможностью приехать в отдел продаж.

Чтобы попасть в аудиторию конкретного города при выборе каналов в Telega.in, необходимо выбирать паблики, которые освещают местные события. В названии канала должно быть название города: например, «Типичный Краснодар».

Каталог Telegram-каналов с ценами >>

Поначалу выбирали разные форматы: новостные каналы, профильные, агентские.

Разобрались, какие факторы показывают качество канала:

Тестировали разные каналы с разными параметрами, оставляли эффективные и постоянно добавляли новые на тест.

Креативы

Из офферов пробовали:

цену на квартиру
ипотечный платёж
ипотечную ставку
ипотеку без первоначального взноса
преимущества локации

Стилистика баннеров тоже отличалась: эмоциональные, сдержанные, с людьми, с рендерами, с персонажам популярных сериалов.

Тексты по рекламным канонам: список преимуществ, буллиты в виде эмодзи, побудительные глаголы. Иногда тексты готовили мы, иногда давал клиент.

Посадочные страницы

Поначалу для трафика использовали 2 посадочные страницы:

официальный сайт застройщика
марквиз

Запуск кампании и первый неудачный опыт

Первые месяцы мы активно тестировали каналы, офферы, подход к текстам и баннерам. Площадка для нас новая, нам не удалось сразу попасть в эффективную связку «оффер-креатив-канал».

Статистика за первые 3 месяца не удовлетворяла:

Но мы продолжали тестировать, искать эффективный формат постов и подходящие группы для посева.

Ситуация улучшилась через несколько месяцев. Клиент стал давать более классные офферы: предновогодняя и новогодняя пора — это ежегодный повод щедрых предложений у всех застройщиков.

Мы уже поняли, какие каналы дают хорошую конверсию, и сосредоточились на них.

Из тематик лучше всего сработали новостные, с нейтральным контентом, без политики и скандалов.

Отточили алгоритм запуска и связки «креатив-оффер-канал».

Нам удалось кратно поднять конверсию в заявку и удешевить лиды:

Коттеджи и первые встречи

Запустили публикации коттеджного посёлка в Краснодаре. В качестве оффера минимальная цена 8,5 млн ₽, что соответствует цене за 2-комнатную квартиру в Краснодаре. Объективно заманчивое предложение.

Пробовали разные баннеры: с домами и людьми. Основной текст везде одинаковый.

На публикации в сумме потратили 122 999 рублей.

Результаты порадовали: впервые лиды из посевов конвертировались во встречи. И по просмотрам, и по кликам лучше всего отработали креативы с людьми: около 147 тыс. просмотров, более 460 кликов.

Первая продажа

Клиент подготовил отличный оффер с дешёвой ипотекой. Сам придумал идею креатива и подготовил баннер. Он выглядел как частное бумажное объявление о продаже квартиры. И это объявление наклеено на другой баннер — рекламу конкурентов АСК.

Конкурентный баннер в этот же период времени был широко распространен в наружной и онлайн-рекламе. Но разглядеть и узнать его сложновато, поэтому пасхалка получилась едва уловимой.

Клиент запустил с этим баннером наружную рекламу в Краснодаре. Наша задача — поддержать кампанию в онлайне. Мы подготовили текст, максимально органичный для идеи баннера. Совершенно не рекламный, похожий на объявления классифайдов, типа «Авито». Собрали полный набор клише, которые встречаются в объявлениях собственников.

Пост опубликовали в 15 краснодарских пабликах, потратив на посев 62 148 рублей.

В качестве посадочной страницы решили попробовать новый вариант — стилизованный квиз.

Реакция появилась сразу. Пользователи замечали, читали, ставили эмодзи и даже не всегда понимали, что это реклама квартир от застройщика.

И посыпались заявки. В день публикации получаем платную бронь квартиры. Еще через 10 дней эту сделку закрыли.

Результаты:

Первая продажа через пост в Telega.in с великолепным ROI!

Суперконверсия

Клиент дал баннер с интересным оффером: застройщик платит за покупателя проценты по ипотеке. Звучит, как чудо, поэтому и визуал соответствующий. В тексте мы на простом разговорном языке объяснили суть акции.

За публикации заплатили 46 415 руб.  

Трафик вели на стилизованный марквиз. Получили бум заявок!

Результаты:

Это самая высокая конверсия в заявку за все время. Отдел продаж не смог конвертировать лиды во встречи и продажи, но по факту публикация вызвала живой интерес.

Результаты и выводы

Зафиксируем самый успешный результат, который нам принесла публикация «СРОЧНО».

Сравним стоимости лидов в трех наиболее удачных постах, которые привели ко встречам и сделкам.

Стоимость сырого лида

Стоимость целевого лида

Конверсии посадочных страниц

Самую низкую конверсию показал корпоративный сайт застройщика, а самую высокую — марквиз. Это не стало сюрпризом, так как марквиз мы адаптируем под каждый посев и он выглядит максимально релевантно.

Статистика с сентября 2022 до середины августа 2023.

Что важно для эффективного посева на тему недвижимости

За 11,5 месяцев работы с Telega.in мы сделали полезные выводы.

Учитывать тематику каналов.
Чтобы попасть в конкретный регион или город, искать местные паблики. Избегать групп со скандальными и тревожными новостями.
Проверять аналитику пабликов: были ли резкие скачки прироста подписчиков за год, взаимодействует ли аудитория с публикациями (комментарии, лайки).
Учитывать время публикации и её уместность в контексте происходящих событий.
Лучше не делать посевы, пока вся страна обсуждает какие‑то острые политические новости.
Продолжать поиск новых групп.
Со временем среди пабликов начинаем выделять любимчиков, которые приносят больше всего лидов. Но не забываем, что аудитория может перестать реагировать, если маячить у неё на глазах слишком часто.
Искать группы, не входящие в список Telega.in.
Иногда появляются небольшие живые паблики без накрученной аудитории. И через менеджера платформы можно договориться об их приглашении в Telega.in. Мы так делали.
Писать текст проще.
Аудитория лучше реагирует на посты, когда текст менее рекламный, более простой, честный, спокойный, с минимумом эмодзи.
Делать релевантную посадочную страницу:добавить в дизайн элементы баннера из публикации. Так у пользователя сложится единая картинка
Подбирать офферы про ипотеку и цены.
Ожидаемо: хорошо работают ипотечные ставки, ипотечные платежи, низкие цены.

Каталог Telegram-каналов с ценами >>

Хотите попробовать продвижение в Телеграм, но не знаете с чего начать? Наши менеджеры готовы взять все задачи по запуску интеграций на себя: воспользуйтесь готовыми предложениями!