Как интернет-магазин мебели снизил стоимость трафика из Telegram на 27%

Интернет-магазин мебели НОНТОН запускал рекламу в Telegram, чтобы получить качественный трафик на сайт. Уже во втором запуске команда снизила стоимость посетителя до 41 ₽.

Рассказываем, как настраивали кампанию и какие выводы сделали по результатам.

О компании

НОНТОН — онлайн-гипермаркет мебели и товаров для дома. В ассортименте — диваны, кровати, кухни, шкафы, матрасы, детская мебель и другие решения для обустройства жилья.

Фокус — на доступный ценовой сегмент и широкий выбор.

Основная аудитория:

покупатели, которые только приобрели квартиру и хотят быстро её обставить;
владельцы жилья, готовящие квартиру к сдаче;
арендаторы, обустраивающие съёмное жильё без лишних затрат.

Источник: nonton.ru

Компания использует омниканальный подход: запускает таргетированную и контекстную рекламу, тестирует новые источники трафика и регулярно оптимизирует медиамикс.

Задачи продвижения

Главная задача — привлечь новых посетителей на сайт и контролировать качество трафика.

Для оценки эффективности команда заранее зафиксировала KPI по поведенческим метрикам:

стоимость посетителя — не выше 55 ₽
показатель отказов (Bounce Rate) — не выше 12%
среднее время на сайте — от 2 минут
глубина просмотра — от 5 страниц

Важно было не только поддержать продажи, но и проверить гипотезу: может ли Telegram давать вовлечённый трафик — посетителей, которые изучают каталог и действительно взаимодействуют с сайтом.

Почему выбрали Telegram для продвижения

Telegram рассматривали как гипотезу: канал с аудиторией, которая меньше пересекается с другими источниками и лучше реагирует на нативные форматы размещения.

«Для нас ключевые преимущества — высокая вовлечённость и качество аудитории: пользователи подписываются на каналы по интересам, внимательнее читают контент, чаще переходят по ссылкам и дольше взаимодействуют с сайтом после клика».
— Дарья Никитина, интернет-маркетолог НОНТОН

Формат запуска через Telega.in

У команды уже был положительный опыт работы с платформой. В этот раз решили протестировать смарт-кампании — автоматизированный формат с оплатой за результат и быстрым запуском.

Смарт-кампании Telega.in помогают решать две задачи:

получать охваты в 2 раза дешевле — публикации стоят на 40–60% ниже стандартной цены каталога, что увеличивает охваты за тот же бюджет;
контролировать стоимость целевого действия — рекламодатель заранее задаёт цену за клик, регистрацию, заявку, покупку или подписку на Telegram-канал.

В смарт-кампании НОНТОН целевым действием выбрали клик.

Подготовка к запуску

Перед стартом команда изучила каталог каналов. Подходящие площадки дополнительно проверили через сервис TGStat, чтобы оценить охваты и активность аудитории.

Также проанализировали, как конкуренты в мебельной категории оформляют рекламные интеграции в Telegram: какие офферы используют, как подают визуалы и куда ведут пользователей после клика.

В основе рекламного сообщения — действующее промо компании: скидки до 70% и раздел с ликвидацией товаров на сайте. Такой оффер хорошо работает для аудитории, которая находится на этапе обустройства жилья и активно сравнивает цены.

«Лучше всего отработал оффер „Ликвидация“. Ранее мы уже использовали этот подход в размещениях по CPP и видели, что он стабильно приносит клики и качественные визиты благодаря сильной ценовой мотивации».
— Дарья Никитина, интернет-маркетолог НОНТОН

Сегментацию по креативам в рамках кампании не делали — протестировали один универсальный вариант.

Отдельно попробовали визуальный подход «под Pinterest» для каналов об интерьере и дизайне, но он показал более слабые результаты. Поэтому масштабирование продолжили на основном варианте креатива.

Запуск кампании

При настройке Смарт-кампании команда задала параметры отбора каналов и целевую стоимость действия.

Тематики каналов:

дети и родители
еда и кулинария
знаменитости и образ жизни
психология и отношения
строительство и ремонт
новости и СМИ
искусство и дизайн

География:

Москва и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Казань, Нижний Новгород, Краснодар, Воронеж, Челябинск, Ростов-на-Дону, Самара.

Минимальные требования к каналам:

подписчики — от 1 500
просмотры — от 1 000

Целевая стоимость клика:

30 ₽ — в первой кампании
10 ₽ — во второй (как тест)

Аналитику и качество сессий отслеживали через Яндекс Метрику.

Какие кампании реализовали

Команда провела два запуска смарт-кампаний — с разной степенью вовлечённости и разными настройками.

📌 Первая кампания — с поддержкой менеджера Telega.in

Первый запуск полностью сопровождал менеджер Telega.in. Кампания вышла в 16 каналах, причём все публикации разместили в один день. Это снизило нагрузку на команду НОНТОН и позволило быстро стартовать.

Переходы и визиты начали поступать сразу после выхода постов.

📌 Вторая кампания — самостоятельный запуск и оптимизация

Во втором запуске команда работала самостоятельно и оптимизировала настройки: снизила целевую стоимость клика до 10 ₽ и одновременно повысила максимальную стоимость размещения, чтобы расширить доступный пул каналов.

В результате удалось разместиться в 58 каналах за 5 дней и дополнительно удешевить трафик.

По итогам обоих запусков лучше всего по качеству трафика показали себя новостные Telegram-каналы — на них пришлась основная доля размещений.

Результаты в цифрах

Первая кампания

Длительность: все размещения состоялись в один день
Каналов: 16
CP посетитель: 56 рублей
CR посетитель → корзина: 1,17%
Bounce Rate: 7,76%
Глубина просмотра: 4,87
Время на сайте: 3,9 мин

Вторая кампания

Длительность: размещения состоялись в течение 5 дней
Каналов: 58
CP посетитель: 41 руб. (-27% к первой кампании)
CR посетитель → корзина: 1,29% (+10%)
Bounce Rate: 6,39% (улучшение на 18%)
Глубина просмотра: 5,38 (+10%)
Время на сайте: 2,55 мин

Сравнение с другими источниками

Главный инсайт кампании — качество аудитории из Telegram оказалось заметно выше, чем в других каналах.

Показатель отказов

Telegram: 6,4–7,8%
другие источники: 25–40%

Время на сайте

Telegram: 2,5–3,9 минуты
таргетированная реклама: 1–1,5 минуты

Глубина просмотра

Telegram: 4,9–5,4 страницы
другие каналы: 2–3 страницы

👉🏻 В результате Telegram показал себя не только как источник трафика, но и как канал с вовлечённой аудиторией, которая дольше взаимодействует с сайтом.

Выводы и рекомендации

«Telegram подтвердил себя как источник качественного трафика, а размещения через смарт-кампании Telega.in упростили процесс: запуск занимает минимум времени, при этом удаётся удерживать нужные показатели по стоимости посетителя и качеству сессий».
— Дарья Никитина, интернет-маркетолог НОНТОН

По итогам кампании команда сделала ключевой вывод: смарт-кампании помогли решить не только задачу по трафику, но и снизить операционную нагрузку.

Не нужно вручную перебирать десятки каналов, согласовывать условия и контролировать каждое размещение — большую часть процессов берёт на себя платформа, а маркетолог отслеживает результат по метрикам.

Преимущества Telega.in, которые отметила команда:

скорость и удобство запуска с минимумом ручной работы;
широкий выбор Telegram-каналов на платформе;
поддержка менеджера и рекомендации на старте и в процессе кампании.

Планы на будущее

Команда планирует продолжать тестировать и масштабировать CPA-модель. Классические размещения будут использовать точечно — преимущественно в мессенджере MAX.