Кто мы?
Мы — performance-агентство Eyetronic Digital со специализацией на маркетинге в сфере недвижимости. Более 10 лет мы оказываем весь спектр рекламных услуг для реализации планов продаж застройщиков.
Продвигая объекты в Краснодаре, мы активно используем телеграм-посевы для привлечения клиентов для крупнейших девелоперов юга. Посевы — один из стабильно работающих инструментов лидогенерации в нише «недвижимость». Они позволяют получать обращения уже сразу после запуска и не требуют времени на обучение и оптимизацию.
В статье мы поделимся нашими успехами, достигнутыми в период с апреля по июнь 2024 года с помощью рекламной кампании в Telegram. Расскажем о тестируемых гипотезах, покажем примеры креативных размещений и сравним их с привычными рекламными постами.
О проекте
Клиент: молодой застройщик из Краснодара.
Цель обращения в агентство: получить заявки на покупку квартир в новом жилом комплексе и рассказать о проекте как можно большему числу пользователей (потенциальным покупателям квартир в ЖК).
Объект: первый и пока единственный в портфеле застройщика, но по-своему уникальный. Например, квартиры в нем идут с чистовой отделкой и меблировкой, а в части лотов есть террасы, второй уровень и другие фишки, которых нет в других проектах города.
Почему Телеграм?
Преимущество посевов в том, что они приносят результаты сразу после запуска, а также позволяют дотянуться до аудитории, которая не сидит в других социальных сетях или обладает «баннерной слепотой» — это когда люди буквально не замечают рекламу в Интернете.
Не заметить рекламные посты в телеграм-каналах сложно: их невозможно отключить, даже пролистать без прочтения затруднительно, так как они показываются в потоке других, не рекламных сообщений. Поэтому их видит активная аудитория. Пожалуй, посевы в Телеграм — этот тот тип рекламы, от которого никуда не деться, и рекламодателям это на руку.
Аудитория и каналы
Стратегия поиска каналов у нас уже отработана: в тематике недвижимости в первую очередь мы охватываем региональные площадки с хорошей статистикой, поскольку их аудитория — самая теплая. В Telega.in выбрать такие каналы было очень легко. Мы просто поставили нужные нам фильтры в каталоге и получили список площадок с готовой аналитикой по каждому.
Как выглядела наша разбивка по ГЕО каналов в процентном соотношении:
- Краснодар — 44%
- Краснодар, районы — 19%
- Крым — 16%
- Краснодарский край — 13%
- Сочи — 2%
- Анапа — 2%
Большая часть каналов — краснодарские. Их мы разделили на общие городские, каналы районов и каналы населенных пунктов края. Это удобно для дальнейшего анализа статистики и запуске последующих кампаний. Мы охватили небольшие, но очень конверсионные площадки, которые рекламодатели могут недооценивать из-за маленьких охватов. В качестве теста мы взяли и каналы Крыма — как региона, который проявляет интерес к покупке недвижимости в Краснодарском крае (по опыту других проектов).
После ряда тестов мы выяснили, что лучшая отдача с точки зрения количества квалифицированных лидов — у каналов городов Краснодарского края, таких как Ейск, Сочи и Армавир. Лиды именно с краснодарских каналов стоили дороже, но все равно не выходили за рамки KPI.
Каналы мы привыкли отбирать вручную, проверяя каждый на накрутки подписчиков и просмотров. Даже если в прошлом периоде канал приносил результаты, в новом мы все равно прогоняем его по системе аналитики, потому что в любой момент канал могут испортить накруткой.
Список каналов, которые мы отобрали для размещения рекламы
С Telega.in было удобно закупать рекламу во всех этих каналах: за пару кликов на публикацию уходили уже автоматически промаркированные посты.
Как менялись результаты в зависимости от ГЕО каналов:
Тест креативов
Мы протестировали пять вариантов креативов и два формата посадочных страниц:
- Карусель изображений. В этих постах мы кратко рассказали о преимуществах нового объекта. Достаточно стандартный и проверенный временем формат рекламы. Результаты нас не сильно устроили, поэтому в следующем подходе мы решили проявить креативность и в качестве изображений выбрали мемы.
- Мемы. Мы ожидали, что такие посты побьют все рекорды по CTR, принесут больше визитов на сайт и, как следствие, обращений. Но мы ошибались. Удивительно, но у этих ярких креативов был низкий CTR (0,12%), а стоимость обращения — примерно такой же, как в прошлом запуске.
Проанализировав размещения, замерив коэффициенты кликабельности, конверсии из просмотров и кликов, мы остановились на формате “карусель”. У этого креатива был наивысший CTR и приемлемая стоимость заявки. Конечно, нам хотелось снизить ее, поэтому мы решили переработать изображения и текст самого поста.
Спойлер: в результате победила обновленная карусель.
Благодаря функции автоматической аналитики рекламных постов на бирже Telega.in мы могли быстро сравнивать результаты и оценивать тесты и быстро адаптировать кампании.
Как менялись результаты в зависимости от креатива?
Те самые мемы, которые мы использовали в посевах и на которые возлагали надежды. Но они не принесли ожидаемого результата.
Самый успешный креатив, который принес целевые обращения по наилучшей стоимости.
Посадочные страницы
Тест не был бы тестом, если бы мы не включили в него разные посадочные страницы: квиз и лендинг. После запуска мы провели аналитику и увидели, что все обращения были с квиза. Сайт – красивый и современный – не принес ни одной заявки, поэтому мы стали использовать только квиз.
В квизе мы использовали всего 4 вопроса, чтобы выявить потребности клиента до звонка и одновременно не утомить пользователя количеством вопросов. Форму контактов сделали персонализированной. То есть, показывали в ней результаты конкретного клиента и предлагали их получить полностью.
“Наш опыт показывает, что в посевах в Телеграме лучше всего работают квизы. Лендинги никогда не приносили результатов, несмотря на то, что они работают на других площадках”.
Результаты
За два месяца мы разместили рекламный пост в нескольких десятках телеграм-каналах, с пятью вариантами креативов и двумя типами посадочных страниц. За этот период мы привлекли более сотни лидов.
По сравнению с первым месяцем, во втором мы в четыре раза увеличили количество конверсий при том же бюджете. Мы снизили стоимость квалифицированного лида в пять раз за счет различных тестов — изображений, текстов, посадочных страниц и каналов. Благодаря тестам мы определили оптимальные элементы кампании и масштабировали ее.
Перейти в каталог Telegram-каналов >>
Хотите попробовать продвижение в Телеграм, но не знаете с чего начать? Менеджеры Telega.in готовы взять все задачи по запуску интеграций на себя: воспользуйтесь готовыми предложениями!
Остались вопросы?
Напишите в наш Телеграм-бот службы поддержки.
Будьте в курсе последних новостей
📱 Читайте наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей Телеграм-маркетинга и обновлений нашего сервиса.
Комментарий