Как уходовый бренд решился на нестандартное продвижение в Telegram и что из этого вышло

Riche — бренд, специализирующийся на производстве средств по уходу за кожей и волосами. Компания на рынке уже более 6 лет и имеет собственную лабораторию, где специалисты тщательно подбирают и cоздают рецепты, исследуют новые сочетания и улучшают уже полюбившиеся потребителям линейки косметики. У Riche есть собственное производство, где все продукты получают форму, в которой доходят до покупательниц. 

Компания продвигает в Телеграм энзимную пудру для умывания и термозащитный спрей для волос. Целевая аудитория этих косметических средств: женщины в возрасте 18-25, 25-36 и 36+ лет.

Примеры постов для ЖЦА

Продвижение в Telegram

Компания Riche активно работает с блогерами, что позволяет успешно привлекать внимание аудитории к продукции.

Долгое время в качестве основной платформы для продвижения мы использовали одну ныне запрещенную соцсеть с красивыми картинками, но после того, как она была заблокирована в России, пришлось искать новые каналы для лидогенерации. Так мы окзались в Telegram и стали использовать эту площадку для работы с аудиторией и привлечения клиентов.

Telegram полностью отличается форматом; промо в Телеге — это ёмкая текстовая реклама с прикрепленными фотографиями. Мессенджер идеально подходит для выстраивания прямой коммуникации с клиентами и относительно точного таргетирования на целевую аудиторию. Это отличный способ наладить личные отношения с ЦА и получить больше вовлеченности. 
Если бы мы могли дать один совет всем компаниям и маркетологам, которые планируют продвигать свои товары и услуги в Telegram, так это — тестируйте всё и тестируйте всегда. Ниже расскажем о том, как мы решили протестировать продвижение в каналах с МЦА и что из этого вышло. 

Детали продвижения

👉🏻 Целевая аудитория: в основном это женщины 18-25, 25-36, и 36+ лет, в зависимости от продуктовой линейки.

👉🏻 Креативы: "текст" или "текст+фото". Все используемые изображения обычно заранее готовят наши дизайнеры, а тексты — копирайтеры и маркетологи. 

👉🏻 Отслеживание конверсий: В постах используем собственный диплинк (ссылка с метками, перенаправляющая пользователя на определенный раздел приложения или сайта), через который люди попадают на карточку товара.

👉🏻 Цель: Выбирая продвижение в Телеграм + карточку на маркетплейсе, мы рассчитываем получить продажи, которые, опционально, поднимают карточку выше т.е помимо моментального эффекта, выраженного в росте продаж, стараемся за счет закупки траффика в Телеграм достичь и более стратегических целей: закрепиться в Топе маркетплейса и нарастить узнаваемость бренда.

О работе с Telega.in и преимуществах

Мы попали на биржу Telega.in совершенно случайно во время поиска новых платформ и инструментов для публикаций и продвижения в Телеграм.
Одним из ключевых преимуществ, которое понравилось нашим маркетологам, была возможность массовой закупки постов во множестве каналов — не нужно мучиться с оплатой каждому владельцу по отдельности. Всей кампанией с участием сотни каналов можно управлять в одном окне.

Также отметим возможность комбинирования различных вариантов текстов и креативов при запуске крупной кампании, что позволяет отправлять либо один и тот же текст для публикации во все каналы, либо назначать разные тексты для разных каналов в рамках одной рекламной кампании всего за пару кликов. 

Кроме того, платформа Telega.in позволяет создавать уникальные ссылки, по которым потом можно отследить статистику по переходам и кликам. Возможность создавать уникальные тексты публикаций и уникальные ссылки — крутая фича, которая позволяет адаптировать сообщения к целевой аудитории каждого канала, а затем замерять эффективность по каждому источнику траффика. 

Telega.in очень оперативный сервис — благодаря активному продвижению через платформу, в "черную пятницу" наши запасы спрея просто разлетелись в считанные часы; пришлось срочно менять пост и в панике писать в поддержку:

К счастью, менеджер всегда был на связи и делал все возможное, чтобы заменить креативы и подобрать новые каналы для продвижения – упускать момент Черной пятницы и ажиотажного спроса не хотелось. Мы меняли посты, адаптировали старые, искали новые и свободные каналы — делали все, что было в наших силах, чтобы показать хороший результат и продажи. 

Как мы выбирали каналы

За основу мы взяли каналы, пишущие на интересные для женской целевой аудитории темы: мода, красота и уход, дом и уют. Такие каналы составили 80% из нашей подборки и показали очень хорошие результаты: мы получили дешевые клики и хороший прирост продаж.

Но на Черную пятницу во всех каналах большой спрос, поэтому, чтобы полностью “открутить” бюджет, мы поняли, что стоит пробовать что-то новое и использовать нестандартный подход. Так мы и поступили, решив присмотреться к мужской целевой аудитории. 

У нас не было опыта продвижения в каналах с мужской ЦА, но мы решили попробовать что-то новенькое, выбрав продвижение с посылом "Купи подарок своей жене/девушке/маме/сестре". 

Yuri The Professional был рекомендован менеджером Telega.in как эффективный канал с активной аудиторией. Yuri The Professional делает обзоры и комментирует игровые матчи и забавные состязания на своем Youtube-канале. Если вы однажды смотрели видео о том, как японцы пытаются подняться по надувной горке, сверху которой на них льют смазку для скольжения, и все это под радостные и забавные реплики русского комментатора — вы точно бывали у него в “гостях”.

Юмор и подача Yuri The Professional определенно сыграли роль, поэтому мы решили выбрать именно его и дать ему полную творческую свободу. В результате продвижение получилось нестандартным, а реакция аудитории, несомненно, была весьма положительной. 

Предлагаем взглянуть на посты прогрева, которые реализовал автор канала, и на сам промо-пост:

Пост замещенный на ТГ-канале https://t.me/YuriProfessional, чья основная аудитория — мужчины. Разместились на 4 каналах всего на 14к, 5-й проигнорировал. 

Сначала Юрий сделал очень забавный и оригинальный прогрев аудитории, в котором поделился своими планами по расходованию денег, которые он заработает на размещении, если согласится на него.

Для того, чтобы сделать аудиторию частью происходящих событий и напрямую позволить ей повлиять на ситуацию, Юрий провел опрос. Такие приемы всегда добавляют интерактива!

Далее Юрий отчитался аудитории, что именно купил себе поесть в кафе, и что жене купил цветы — “аж три”.

Такой формат определенно понравился аудитории канала: многие отметили, что с такой подачей они бы заказали спрей не только для своей девушки, но и для себя.

О результатах размещения 

С канала Yuri the Proffessional мы получили 221 переход, конверсию в покупку мы можем лишь предположить — при средней конверсии получается 11 продаж. Стоимость одного клика составила 27,15 рублей, что в 2,5 раза выше, чем обычные показатели компании на каналах, ориентированных на женскую аудиторию, где средняя приемлемая стоимость клика составляет 10-15 рублей.

Хоть продвижение в каналах с МЦА и не окупилась, эксперимент можно считать действительно удачным, так как мы получили мощный отклик и активность от аудитории канала! Опыт однозначно стоит повторить, но в более специализированных каналах; на новые эксперименты с ЦА мы готовы постоянно выделять 3-5% от бюджета — никогда не знаешь, где именно “выстрелит”, а не ошибается только тот, кто ничего не делает. Тестируйте и отворят и вам!  

Перейти в каталог Telegram-каналов >>

Хотите попробовать продвижение в Телеграм, но не знаете с чего начать? Наши менеджеры готовы взять все задачи по запуску интеграций на себя: воспользуйтесь готовыми предложениями! 

Выбрать готовое предложение>>

Остались вопросы?

Напишите в наш Телеграм-бот службы поддержки.  

Будьте в курсе последних новостей

📱 Читайте наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей Телеграм-маркетинга и обновлений нашего сервиса.