Владельцы Салонов Красоты

Процедура для меня - новая, никогда ранее не делала. Мне было крайне важно, чтобы устранили дефект в виде поплывшего/неровного контура, ввиду оставшейся пигментации после герпесов многолетней давности.
Запрос был на нежно - розовый легкий нюд, с небольшим добавлением красного. Еще в самом начале процедуры, мне совершенно не понравилось отрисованная форма.
Несколько раз я показывала, где нужно немного скорректировать линии - но в конечном итоге, я все равно вышла от мастера с заметной кривизной, и выступающим пигментом за пределами верхней губы с правой стороны.
Ксения заверила меня, что такая неровность связана с отёком, пигмент "ещё выпадет", и все будет нормально. "Если что, на коррекции всё подправим - вы не переживайте" - успокоила меня мастер.
Несмотря на уход и соблюденные рекомендации - через неделю после процедуры, от пигмента не осталось и следа, и я возлагала большие надежды на второй сеанс процедуры.
Вторая наша встреча состоялась 27.12, где я еще несколько раз обратила внимание Ксении на существующие дефекты и неровности - конкретно "показав пальцем", что и где необходимо исправить, но в итоге получилось то, что получилось.
Я спросила мастера: "Нормально ли, что пигмент так сильно выступает за пределами родного контура, не будет ли он виден после заживления?", на что мне был дан ответ - "пусть сойдёт отёк, если что, в течение двух недель после процедуры вы можете ко мне подойти, и всё исправим, если что-то будет не устраивать. Повторная коррекция будет бесплатной".
Прошла неделя, и я понимаю, что результат, который получился - меня совершенно не устраивает. Я вновь написала Ксении, где с меня потребовали дополнительно ЕЩЁ три тысячи, чтобы исправить её же "косяки". Либо идти к другому мастеру, и снова платить полную стоимость процедуры (или сколько мне там насчитают - потому что исправлять ошибки всегда сложнее, чем что-то делать "с нуля", и я это прекрасно понимаю).
Оговорюсь сразу - мне не нужны были деньги, я просто хотела, чтобы мастер довёл свою работу до конца, поскольку в следующем месяце я планирую ставить филлер, и мне было важно, чтобы всё окончательно зажило.
Но, столкнувшись с неадекватной реакцией мастера, я уже не хочу повторно к ней идти, поскольку я сильно сомневаюсь в "профессионализме" Ксении.
В связи с чем, я хочу, чтобы был произведён возврат денежных средств за исключением расходников, поскольку ни в первый, ни во второй раз результат процедуры меня не устроил.
Всё это дело, в любом случае придётся исправлять и корректировать - и на этот раз, я подойду к выбору мастера более ответственно.
От человека, который, по её словам, уже 5 лет работает в этой сфере - я ожидала совершенно другой реакции и другого исхода событий, но то, к чему привел наш разговор - вы можете наблюдать в переписке.
Скрины опубликую с самого начала и по порядку. Продолжение, а также видео конечного и промежуточного результата, я также выложу в комментариях.
Подписаться Владельцы Салонов Красоты

На наращивание брали 250 гр волос. На следующий день мною было замечено, что волосы не прямые , я задала вопрос мастеру , спросила, должно ли быть так после кератина-коллагена. Она мне ответила «что естественные заломы это оно и есть, вы же не мыли еще волосы, потом когда волосы вымоете и феном высушите, потом посмотрите». После мною было задано пару вопросов, почему болит височная зона после наращивания и почему волосы так сыпятся
Мастер ответила, что это горячее наращивание и первые пару дней волосы лезут. Я предложила ей снять волосы, так как меня не устраивало то, что они лезут и боль была дискомфортной. Мастер же сказала что «не собирается тратить на меня три часа своего времени». Я ей сказала про своего первого мастера, что там не было такого вычеса и не вызывало ничего дискомфорта, на что получила ответ «что же вы не пошли к тому мастеру, наверное тоже снять требовали или стояло слишком дорого». Также слова мастера «надо было вообще вас не принимать». Нет, у того мастера не требовала возврат и не было слишком дорого, в наличии не было черного цвета, а ждать - не хотелось. Мастер предложила время 3 января и возврат 50%. Я отказалась. Сняла в другом месте. Мастер обвинила меня в том, что виноваты мои волосы, так как они сильно обломаны и вообще на такую длину делать не очень, зачем тогда взялась - неизвестно.
Далее, 2 января, я скидываю мастеру фотографии (2-3 фото) прошла уже неделя с наращивания, а волосы продолжают сыпаться как не в себя. Ответ мастера «для начала состав шампуня вашего мне скиньте, а потом уже посмотрим почему у вас так волосы лезут. Я вам рассказывала по уходу. У меня девочки ходят по два три месяца, так что не нужно тут писать мне». Интересно, если изначально было взято 250 гр волос и за неделю при каждом расчесывании у меня выпадало столько, сколько грамм волос я уже потеряла?.. Я скидываю мастеру состав шампуня и меня начинают игнорировать)
Мастер в сети, прочитал мое сообщение и целые сутки на него не отвечает.
В субботу, 03.01 я скидываю мастеру фото, где сняла его волосы с листочком с датой (для убеждения) (4-7 фото), она сказала, что денег у нее нет на возврат и написать 13 (и что она не хочет возвращать , потому что я написала негативный отзыв). В итоге сегодня прилетает сообщение в телеграмме, мол у нее нет денег и записей из-за моего отзыва, поэтому деньги не вернет.

Очень обидно отдать 14 тысяч просто за то, чтобы походить неделю))
Подписаться Владельцы Салонов Красоты