Сметнёв, uForce и рок-н-ролл

Как закрыть кассовый разрыв в стартапе? Когда начинал заниматься бизнесом, не особо вникал в финансовые инструменты, которые доступны предпринимателям. В первые годы Skyeng я ручками проводил транзакции, а потом доросли до финдиректора, и тема стала для меня неактуальной. Просто говорил финдиру, сколько мне надо😁 Когда запустили uForce, тоже особо не парился: кассовые разрывы закрывал своими деньгами.

В прошлом году попал в новую для себя ситуацию. Мне понадобилось несколько миллионов для бизнеса, чтобы закрыть срочный вопрос. В этот раз не получилось взять личные деньги, так как средства лежали в Credit Club, про который уже писал. Если бы вынул оттуда деньги, то потерял бы проценты. И куда идти? Знакомых просить уже не солидно, а микрозаймы не мой уровень😁

Стал думать про банки, но я туда никогда не обращался, и всегда была какая-то настороженность по поводу кредитов. Но ситуация была срочной, и пришлось изучить предложения. В итоге узнал много полезного. Например, я закрыл вопрос с помощью оборотного кредита под залог имущества. Сумма кредита при этом зависит от стоимости этого имущества. Условно говоря, если машина стоит 5 миллионов ₽, то могут дать 50% от этой стоимости, то есть 2,5 миллиона ₽. И если что-то пойдет не так, то машину, естественно, заберут. Но есть и более лайтовые инструменты: овердрафт, оборотный кредит и возобновляемая кредитная линия. Сумма и процент зависят от размера оборота: можно получить до 10 миллионов на полтора месяца, а переплата зависит от срока возврата. Для малых займов отлично подойдет кредитка. В большинстве банков можно взять до 500 тысяч (и больше), а затем практически бесплатно пользоваться деньгами в течение пары месяцев. При этом все операции реально оформить в приложении на смартфоне. Например, я делаю это в Т-Бизнесе. Короче говоря, закрыть кассовый разрыв в стартапе можно не только с помощью венчурных инвестиций😉 Раньше я об этом как-то и не задумывался. В целом у стартаперов довольно прохладные отношения с банками. Обычно деньги берут у друзей/знакомых или ищут инвесторов: меньше возни с документами, да и коллекторы не уведут за гаражи, если все пойдет не по плану))) Но, оказывается, есть доступные альтернативы. Важно: это не является инвестиционной рекомендацией, оценивайте свои возможности и риски, как говорит реклама кредитных продуктов😊 Все хорошо считайте и берите деньги, если уверены, что точно сможете вернуть. Рассказывайте, как вы закрываете срочные потребности в деньгах для бизнеса? И кстати, а кто брал так называемые льготные кредиты для бизнеса? Подскажите, какие там условия и кому дают? 🌚 Только наличные из своей кубышки 😈 Есть темка, где взять денег

Max Горький, а сливки нет Ребята, МАКСимально горячая тема. Еще 2 года назад я говорил, что 90% бизнесов рано или поздно перейдут в мессенджеры. Когда у Skyeng была экспансия в Китай, то я был удивлен, сколько крутых штук есть в WeChat. В Азии также работают LINE и KakaoTalk, которые закрывают кучу бытовых вопросов, а не только общение. И я был уверен, что Россия пойдет по такому же пути. Правда, казалось, что у нас будет Telegram. Скорее всего, роль национального мессенджера возьмет на себя MAX. И я думаю, что у этой медали 2 стороны: • Да, это ограничение, а не победа в конкуренции. Мне тоже не нравится, что решение принимают за нас. • Против лома нет приема. Считаю, что предприниматель должен быть адаптивным и подстраиваться под обстоятельства. Уверен, что при блокировке аудитория телеги не упадет до нуля, но через какое-то время произойдет массовая миграция в доступный канал связи.

Поэтому рекомендую бизнесу осваивать мессенджер MAX и учиться там работать. Кто первый построит экосистему для бизнеса, тот соберет все сливки. Конечно, сейчас кажется, что этот продукт не станет востребованным. Но думаю, что большинству людей все равно, где общаться, и они перейдут туда, если не останется альтернативы.

Сам сейчас прохожу регистрацию в РКН, чтобы была возможность создать свой канал в MAX. Как только это сделаю, поделюсь ссылкой и буду ждать всех в гости🚀 Рассказывайте, что думаете про новый мессенджер и считаете ли вы его перспективным? 🌚Пойду за сливками на парковке 😈А мне и в телеге хорошо ехать

Первая открытая «Опора»: деньги, продажи, ИИ без воды Ребята, внутри бизнес-клуба «Опора» мы постоянно обсуждаем стратегии, рынки и рост. И чем больше общаюсь с предпринимателями, тем отчетливее вижу, что сегодня силен запрос на нетворкинг и обмен реальным опытом. Поэтому 14 марта мы выходим в офлайн и проведем первый открытый митап «Опоры». Четыре часа плотного контента:

Я расскажу про ИИ-маркетинг в бизнесе. Разберем, какие инструменты с искусственным интеллектом уже реально работают для привлечения клиентов.

Кирилл Фомичев поднимет тему связей и партнерств. Как превращать знакомства в деньги и монетизировать связи без «дружбы ради дружбы». Светлана Наумова закроет блок о продажах. Даст систему теплых продаж через личный бренд. Формат — 4 часа живого общения: сначала плотные выступления, потом отвечаем на вопросы и нетворкаем до победного. Теперь подробнее про моих соведущих, чтобы вы понимали уровень экспертизы: • Светлана Наумова — основатель агентства недвижимости svetlana-naumova.ru. У Светланы за плечами 30 лет в бизнесе и 20+ лет в недвижимости, больше 3 000 успешных сделок за карьеру. Знает о продажах буквально все. • Кирилл Фомичев — основатель группы маркетинговых компаний «Точно», сооснователь PROSTO VC. Эксперт бизнес-школы «Сколково» и победитель премии «Предприниматель года» по версии Ernst&Young. Человек, который построил не один успешный бизнес. 📅 Дата: 14 марта 🕑 Время: с 13:30 до 18:00 📍 Место: Москва Уверен, что будет полезно! 👉 Регистрируйтесь через нашего бота!

Время Хабрых на YouTube! Ребята, решили не ограничиваться постами про масскомментинг в канале, и собрали всю кухню в одну большую статью на Хабре. Разобрали на реальном кейсе: • Как подняли бренд в поиске на 8 позиций. • Откуда взялись +1552 показа в Google. • И главное — как 3 млн просмотров комментариев принесли 400 лидов.

Внутри — вся методология, математика (коэффициент Пирсона, causal impact) и честные выводы.

Читайте, ставьте лайки, чтобы мой рейтинг подрос😈

Почему даже с грамотным бухгалтером можно остаться без денег? Ребята, вы знаете, что я всегда говорю предпринимателям о важности PnL для контроля бизнеса. И понимаю, что многие это редко делают: ну не учат этому в школе, да и в университетах тоже. Обычно к этому приходишь, когда общаешься с опытными и проверенными людьми. Таких можно найти в бизнес-клубах или в телеграме. Например, рекомендую канал Глеба Белавина, который пишет об этом и в целом про управление бизнесом. Вот недавно Глеб задумался: почему при всех знаниях о финансовой грамотности предприниматели продолжают совершать одни и те же ошибки? Вроде все знают про планирование трат, про то, что надо откладывать, про кредитную нагрузку и кассовые разрывы, но не делают. По мнению, Глеба дело не в отсутствии знаний. Он считает, что проблема глубже - в нашей общей "дыре размером с Бога", как писал Сартр. Мы пытаемся заткнуть эту дыру покупками: новый айфон в рассрочку , “китаец” в кредит, чтобы соседи видели, двушка в ипотеку на 30 лет в районе, который мы сами же в шутку обозвали Новоебенеево. И знаете что? Дыра не затыкается. Маркетплейсы зарабатывают миллиарды именно на этом - на нашей потребности показать "я не хуже". И пока мы не заглянем внутрь себя, никакой финансовый план не спасет. Даже самозапрет на кредиты, который оформили уже 13 миллионов человек, - это как кодировка: на время помогает, но причину не лечит.

Глеб вообще часто копает туда, где больно. Он из реального сектора, управляет активами с выручкой больше 20 миллиардов в год, тащил из кризиса 30 компаний. При этом пишет простым языком про сложные вещи - про экономику, про управление, про то, почему мы принимаем те или иные решения.

В общем, если хотите понимать не только "как считать", но и "почему так происходит", - подписывайтесь на канал Глеба Белавина.

B2B-знакомства в Telegram: как мы организовали 36 встреч за 4 месяца для российского ИИ-сервиса Лидогенерация в корпоративном сегменте напоминает свидание вслепую: ты пишешь первым, стараешься не выглядеть навязчиво, но при этом должен заинтересовать с первого сообщения. Если переборщить, то отправят в бан, а если не заинтересуешь, то проигнорируют. Нам удалось добиться 80% встреч с ЛПР уже после первого сообщения. Мы это сделали для ИИ-сервиса по созданию графических материалов для крупного бизнеса. Рассказываю, как случился мэтч!

Рынок ИИ-решений перенасыщен однотипными сервисами на зарубежных моделях. Наш клиент предлагает узкую специализацию и импортозамещение, а продукт заточен для крупного бизнеса (с выручкой от 2 млрд рублей). У таких компания либо есть свои разработки, либо давние подрядчики. Поэтому нужно достучаться до руководителей, которые принимают решения: директоров по маркетингу, арт-директоров и (редких) руководителей ИИ-направлений.

Что мы сделали: Для начала провели сегментацию, чтобы бить точнее. Стартовали с электронной коммерции, банков и онлайн-сервисов — там, где визуал нужен постоянно и быстро. Потом добавили авто, образование, недвижимость и бьюти-сегмент. Отсеивали всех, кто не дотягивал до планки по выручке. Составили скрипты под каждого ЛПР. Мы готовили отдельные сообщения для маркетинга, дизайна и инноваций. Для дизайнеров - фокус на скорости и соблюдении фирстиля, а для ритейла уровня X5 - про согласованность визуала в федеральных масштабах. Подготовили инфраструктуру. Мы оформили Telegram-аккаунты так, чтобы не вызывать отторжение. И да, фото менеджеров были сгенерированы на той самой платформе заказчика, что добавляло реалистичности диалогу. Заходили через экспертизу, а не продажу. Первое сообщение было не питчем, а вопросом: «Используете ли вы нейросети для создания контента?». Это сразу переводило диалог в рабочую плоскость, а не в режим отписки от спама. Этапы работы: • Собрали и вручную верифицировали контакты ЛПР. • Разработали три ветки скриптов: для маркетинга, для дизайна и для ИИ-специалистов. • Запустили каскад касаний: напоминания, полезные кейсы, приглашения на мероприятия. • Квалифицировали отклики. Если человек был не ЛПР, просили реферала внутри компании. На встречи выводили только тех, с кем есть смысл говорить о внедрении. • Вели аналитику каждого шага, чтобы вовремя перестраивать гипотезы. Наши результаты: • Назначили 36 встреч из 1100 первичных касаний. Конверсия из ответы во встречу была более 10% при среднеотраслевых 8%. • При этом эффект X3-X5: на многие встречи приходили не по одному человеку, а целые команды (маркетинг + дизайн + смежные отделы), что кратно ускоряло цикл сделки. Что изменили в процессе:

Мы тестировали гипотезу с «руководителями ИИ-направлений», но таких специалистов в российском бизнесе единицы, и конверсия в этом сегменте была провальной. Также скорректировали порог входа: снизили выручку с 2 до 1 млрд, чтобы не упереться в потолок базы, но сохранили качество контактов.

Почему наш подход сработал: Точность попадания. Мы не просто искали «компании», мы искали «головную боль». Если человек отвечал сразу, значит, проблема ускорения дизайн-процессов у него уже была в бэклоге. Человеческий подход. Мы убрали роботизированный тон. В профилях стояли реальные (путь и сгенерированные) фото, сообщения были живыми. Один из адресатов настолько проникся симпатией к менеджеру, что пригласил его на свидание😈 Курьез, но показатель того, что мы попали в интонацию. Мы не спамили тех, кто не отвечал сразу. Мы грели их через приглашения на вебинары и записи мероприятий. Некоторые выходили на связь спустя месяцы, потому что мы правильно выбрали инфоповод. Хотите выходить на первых лиц корпораций так же точечно и с высокой конверсией? Пишите в личку @smetnev, обсудим ваш проект. 🚀 — если тоже хотите 9+ встреч в месяц с крупняком ❤️ — если считаете, что параллельно нам пора открывать брачное агентство

Как превратить партнерку в источник постоянного дохода Ребята, вы знаете, что всем рекомендую заниматься партнерским маркетингом. Это отличный инструмент, чтобы зарабатывать деньги и при этом можно избежать больших вложений. При этом у меня не сразу получилось сделать эффективную партнерку. Потребовалось пройти через неудачи и ошибки. 9 марта пройдет эфир, где я и Денис Кабалкин (CEO Vitamin.tools, где партнерская программа приносит огромную долю выручки) расскажем все, что знаем про эффективные партнерки: • Расскажем про модель «оффер под каждого партнера». • Посчитаем реальную экономику канала (CAC, маржа, окупаемость). • Дадим пошаговый план запуска на 30 дней — от списка партнеров и первых касаний до пилотов и первых лидов. Формат — 60 минут: обсуждение + ответы на вопросы Подробнее про моего соведущего: Денис Кабалкин — CEO с бэкграундом в технологиях, продажах и стратегическом управлении, ментор бизнесов.

• 15+ лет в digital, IT, MarTech и FinTech. • CEO Vitamin.tools, ранее — основатель и экс-CEO LPgenerator (продан в 2021). • Увеличил выручку Vitamin.tools в 100 раз за 5 лет: с 200 млн до 20 млрд. • Ментор бизнесов: 20+ успешных кейсов роста выручки и прибыли. • Топ-8 в рейтинге высших руководителей по версии «Коммерсант».

📅 Дата: 9 марта 🕐 Время: с 16:30 до 17:30 📨 Ссылка на регистрацию До встречи!

Как вера в себя приводит к факапам в бизнесе Ребята, вот и ответ на задачку. Многие считают, что основа успешного бизнеса — это безграничная вера в себя. Но иногда это приводит к такой самоуверенности, что предприниматель не слышит партнеров или экспертов. В результате появляются решения, которые приносят боль. Например, я из-за подобного решения ушел из Skyeng.

Это был мой факап, случившийся во время выхода на международку. В 2021 году мы закрепились в Испании и Италии: юнит-экономика сходилась, но в целом это были рынки, которые не давали потенциала кратного роста по выручке. Я смотрел на графики и понимал, что нужна более широкая экспансия и агрессивная стратегия. В итоге нашел на карте Францию, Германию, США, Латинскую Америку и решил подключать по 2 страны в месяц.

Надо сказать, что моя уверенность появилась не на пустом месте. Опыт запуска Испании и Италии говорил о том, что мы умеем заходить на новые рынки. Казалось, что эту практику получится перенести и на другие страны, но так думал только я. Гоша и инвесторы меня отговаривали и были за более безопасную стратегию. Но я не слушал и продавил свое мнение: мне дали зеленый свет, газ в пол и… факап. Мы с командой уперлись в операционку. Оказалось, что собрать исполнителей под Францию так же трудно, как при выходе в Испанию. За 2 месяца нам не удалось даже сформировать команду, а про полноценный запуск и говорить не приходилось. Например, мы столкнулись с тем, что не могли быстро настроить эффективную рекламу: таргет на франкоговорящих давал кучу бедных иммигрантов вместо платежеспособных клиентов (как в Италии).

В итоге на запуск инфраструктуры одной страны уходило от 3 до 6 месяцев, а я хотел делать по 2 страны в месяц. Все это привело к большому burn rate. Деньги уходили на донайм, обучение и первичные рекламные кампании. Вдобавок ко всему выгорала команда: люди просто не тянули такой объем работы. В результате мы свернули экспансию, а я ушел из Skyeng.

Выводы, которые я сделал после этого факапа: 1. Выбирайте более консервативную стратегию. Люди склонны переоценивать вероятность успеха и недооценивать вероятность провала. Skyeng всегда развивался в рамках растущего рынка, но в середине 2021 года произошли фундаментальные изменения макроэкономики, и венчурные инвестиции свернулись. У нас был высокий burn rate, и в новых условиях было сложно привлечь деньги. Сегодня мы живем в условиях постоянных изменений, и нужно аккуратнее смотреть в будущее. Регулярно происходит что-то непредсказуемое, и непонятно, как на это влиять. 2. Прислушивайтесь к мнению неравнодушных старших товарищей. Взвешенное решение принимают с учетом многих вводных. Где брать информацию? Например, в бизнес-клубе всегда найдется пара коллег, которые разбираются в нужной вам теме. Плюс читайте экспертные телеграм-каналы или просто прислушивайтесь к партнерам и инвесторам. Короче говоря, изучите несколько источников информации, чтобы увидеть общую картину. Затем решайте, как действовать.

Бизнес — это не только про риск, но и ответственность. Принимать ответственность за провал легче, если изначально партнеры и инвесторы были на вашей стороне. Поэтому, если все рациональные доводы за, то газ в пол и вперед к успеху.

Рассказывайте, приходилось ли вам принимать решение, когда команда была против? Чем это закончилось? 🌚Не сдвинусь с места, пока 100 раз все не перепроверю 😈Тормоза придумали трусы