Продуктовый маркетинг

А вы знали, что можно провести 9 месяцев над лендингом... чтобы метрики не изменились? 🤩 Это не шутка, а реальный кейс с наших очередных попиз*делок. Пока Миша Тринога загорал в Турции, мы устроили разбор полётов — от портфолио до факапов. О ЧЕМ СПОРИЛИ 🤩Кейсы — это новое чёрное? Или просто способ похвастаться перед HR? 🤩Конференции — сборище неудачников? Павел уверен, что да. Миша ходит только на те, где Руденко. 🤩Нужно ли показывать анти-кейсы? Света считает, что да — это признак адекватности. Миша подозревает манипуляцию. 🤩Что важнее: визионер или продукт? Спорили так, что чуть не разошлась PMM BAZA. ГЛАВНЫЕ ИНСАЙТЫ 🤩 Если ваш лендинг делается 9 месяцев — вы либо гении, либо... ну вы поняли 🤩 Яндекс Пэй и VK давно делают то, о чём вы только думаете — собирают истории клиентов 🤩 Российский бизнес до сих пор боится показывать неудачи — и зря 🤩 Референс-визиты — это как свидание вслепую, только с пивом и презентацией Сделали запись для тех, кто устал от глянцевых кейсов и хочет услышать правду, как на самом деле работается в продуктовом маркетинге. P.S. Если после просмотра вам захочется переписать всё своё портфолио — мы предупреждали. Если захочется в отпуск — тоже.

😉 Когда у тебя старый ноут от бывшего, 63 рубля на карте и ни одного клиента — самое время идти в консалтинг! Держите запись эфира со Светой Черниковой, крёстной мамой PMM BAZA. Там про то, каково это — уйти с насиженного места, ошибаться, паниковать, искать клиентов, работать за долю, а потом собрать всё это в систему и выдохнуть.

Недавно у Наташи Козловой, Head of PMM в Aviasales, вышел пост про ясность постановки задачи — и он совпал с одной недавней темой спора на работе: кто всё-таки ответственен — тот, кто плохо объяснил, или тот, кто не понял и не задал уточняющих вопросов? В таких ситуациях легко скатиться в газлайтинг — когда кто-то убеждает другого, будто проблема «в тебе, просто ты не понял / не уточнил». В рабочих отношениях это встречается чаще, чем кажется, и важно уметь различать, где реальное недопонимание, а где манипуляция. Ответ при этом не в поиске виноватых, а в распределении ответственности. ➖ Инициатор коммуникации отвечает за ясность. То есть за то, чтобы цель, контекст и ожидания были сформулированы так, чтобы их можно было проверить. ➖ Адресат отвечает за понимание. Его зона — задать уточняющие вопросы, переформулировать задачу своими словами, убедиться, что смысл совпал. Но есть маааааленький нюанс, который все усложняет: иногда адресат уверен, что понял правильно, но понял по-своему. Это не тупость, а свойство мозга: мы не воспринимаем смысл буквально, мы интерпретируем — в том числе через призму прошлых взаимодействий и контекста. Иногда добавляются и внешние помехи вроде внутренней политики или давления сроков. И да, в итоге большей ответственности всё-таки на инициаторе — именно он должен создать пространство, где можно задать вопросы и уточнить. Инициатор может себя проверить — задать себе несколько простых вопросов до того, как отправит задачу дальше:

«Все ли знают контекст и зачем это нужно?» «Понятно ли, что считается результатом?» «Не оставил ли я в голове что-то, чего нет в тексте?»

Если хотя бы на один вопрос ответ “не уверен”, то самое время переписать задачу или воспользоваться шаблоном. Для этого, собственно, и нужны брифы — это не бюрократия, а инструмент самопроверки. А если вы не знаете, как точно описать задачу — честно так и скажите:

Я не уверен, как правильно сформулировать. Помоги мне подумать

Самая понятная аналогия — с LLM-ботами. Как промпт напишешь, такой результат и получишь. Поэтому и существуют фреймворки и шаблоны: модель ориентируется на структуру, чтобы выдать точный ответ. И даже с LLM можно общаться в формате: «Сорри, я не знаю, как это описать, помоги», — бот не посмеётся над вашей уязвимостью. Да и коллега, скорее всего, тоже. То же самое работает и с клиентами. Можно считать их «непонимающими» или «не готовыми», но продажам это не поможет. Если клиент не понял, значит, вы не объяснили. И в этом смысле маркетинг ничем не отличается от внутренней коммуникации — только масштаб последствий другой. В общем, забирайте у Наташи в канале пример брифа на исследование, аналитику, креатив и текст. Да и в целом подписывайтесь на Product Marketing FAQ — один из самых толковых каналов про продуктовый маркетинг.

Гайз, стартуем через 5 минут, гоу-гоу-гоу 🤝

🤩 PMM, у кого вместо Figma — перчатки и производственный регламент, ау! Ваш рабочий день пахнет цехом, стройкой, полиграфией или регистратурой? Вы продвигаете продукт, который нельзя задеплоить ночью, а можно разве что отгрузить, смонтировать или откалибровать? Тогда мы идём к вам! Точнее, зовём вас к нам ☺

🤩 PMM BAZA снова в поисках продуктовых маркетологов не из IT — в прошлый раз собралась такая крутая тусовка, хотим ещё! Ждём кейсы, где user story — это рассказ механика, где A/B-тест — это два пилотных региона, а фидбэк прилетает не в чат, а в глаз)))

Пишите в личку нашей Свете или в комменты — в планах поболтать, а потом встретиться в прямом эфире 🤩

💷 Нынче кейсы стали новым биткоином доверия. Нанимаем — просим кейсы. Берём подрядчика — шлите кейсы. Слушаем спикера — а когда кейсы. В новом выпуске «Сели, попи*дели» нырнём в мир нарративов, метрик и презентаций — будем разбираться, как отличать пруфы от скиллов и сторителлинга.

Хотим выяснить, когда «рост ×3» — это результат, а не декор на слайде, почему мозг любит истории больше, чем цифры, и чем проверять реальные умелки 🔪

🌸 Заглядывайте на эфир — рега тут, вход по кейсу (шутка). P.S. Рега очень условная, просто чтоб вам прилетел инвайт в календарь и напоминалки. Но стремимся к тому, чтобы регаться вообще не приходилось 🙏

«Ты не должен быть полезным всё время» На прошлой неделе провели стрим с Денисом Белковым, PMM в m2.ru, где поговорили о том, как не загоняться продуктивностью, а реально работать в своём темпе и не выгорать. 🎥 Запись стрима выложили на YouTube. На стриме обсудили: 0️⃣ Как недельные планёрки и рефлексия возвращают контроль 0️⃣ Как планировать не день, а ёмкость 0️⃣ Почему важно не сколько задач ты закрываешь, а умеешь ли ты сказать «нет» 0️⃣ Зачем PMM’у уметь… залипать. Пара важных мыслей по итогу: важно не сколько задач ты закрываешь, а умеешь ли ты сказать «нет». Себе, боссу, задачам «на вчера». У Дениса индикатор продуктивности не чек-листы, а фокус: если он был, день прошёл не зря. И да, в календаре должны быть окна «на шляпу». Без них — привет, выгорание. 🍀 Шаблоны и инструменты, которые Денис показывал на стриме — забирайте по ссылке в его канале.

Консалтинг: уйти от дяди и не умереть с голоду. Личный факап-трек 👙 Кто хоть раз не мечтал уволиться и отправиться в «свободное консалтинговое плавание»? А потом — хоба! — ты уже не плаваешь, а тонёшь в тревоге, поиске клиентов и вопросах «а что, собсна, я могу продать?» 👩‍🍳 Крёстная мать PMM BAZA и автор ТГ-шки «Давайте уже запускаться» Света Черникова — человек, который смог. Смог уйти в консалтинг и выжить. В четверг, 16 октября она расскажет, как из маркетолога, работающего «на дядю», превратилась в того самого «дядю», который себе платит з/п. Поговорим про... ⏺️ факапы на старте и грабли, на которых стоишь и покачиваешься ⏺️ иллюзии, разбитые о реальность «свободного графика» ⏺️и почему «просто хорошо делать свою работу» недостаточно, чтобы тебе платили А ещё — о том, ➡️ с чего начать, если в голове только «хочу, но страшно» ➡️ как найти первых клиентов, а не просто постить посты и сидеть в позе ждуна ➡️ как понять, за что именно тебе готовы платить деньги ➡️ почему консалтинг — это не для всех (и как проверить, твой ли это путь) Хотите честный разговор о деньгах, ошибках и о том, как организовать работу и не уйти в запой — регайтесь тут 🥂

🌑 Что получится, если собрать трёх PMMщиков во время коридора затмений? А получится разговор, который начинается со слов «у меня перегорела лампочка, но есть натальная карта», а заканчивается обсуждением аромамаркетинга, внутренних продуктов и смысла профессии. Так прошли наши очередные попиз*лки — кто прогулял, может посмотреть запись, там про: 🔵 как продавать, если продукт внутренний и всем пофиг 🔵 почему аромамаркетинг — это тоже стратегия 🔵 зачем маркетологу реальность вместо таблицы в Notion 🔵 что делать, если кажется, что у всех стратегия есть, а у вас — только сметанка 🔵 и чем, в конце концов, должен пахнуть маркетинг?! Спойлер: не булочками ❤ Жмите плей — эфир был без презентаций, но при свече, с большим количеством смысла и самоиронии (всё как мы любим).