Олеся FM. Вещаю о Директе

Трансграничная передача данных — моя история

Вы все знаете, что последние несколько месяцев всех разговоров было о трансграничке, удалять ли ГА, оставлять ли ГТМ. Потом появилась информация, что как бы и боты в мессенджерах, а то и переписка — это уже тоже трансграничка. В общем, вопрос больше, чем ответов. При этом стоит отметить, что я всегда по максимуму соответствую законодательству, поэтому решила, что мне проще подать уведомление о трансграничной передаче данных. Далее инсайты и те моменты, которые я узнала

1️⃣ Во-первых, все начинается с реестра операторов персональных данных. Я там с 2022 года, поэтому не парилась сильно, мне нужно было только внести изменения. Но я предварительно изучила инструкции от ребят — Ольга , Кирилл, Игорь  — у них везде есть подробные инструкции, которые я прочитала подробно. У Игоря еще имеется документ с вопрос-ответ
2️⃣ Далее, в изменениях я указала, что осуществляю трансграничную передачу данных. И вот это была ОШИБКА. 
Объясняю почему:

кроме внесения изменений в реестр, надо подавать отдельное уведомление о трансграничной передаче данных. Я его подала, но мне пришел ответ о приостановке и указание о том, что «​​​​​​​извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, не допускается», за исключением пары случаев (международные суды, журналистика и т.д.) Другими словами, ни GA, ни Google формы не разрешены, даже если вы вдруг соберетесь подавать уведомление. У меня их нет, но в уведомлении я их указала — решила, все равно ж подаю, почему бы и не указать. По этой причине, в первую очередь, меня и завернули. 

Далее я пошла к юристу. Очень выручила Елена, во-первых, ее посты как раз соответствовали тому, что написал РКН. Во-вторых, она дала мне консультацию, подключилась к моему вопросу, мы созвонились с РКН, и закрыли вопросы. 

Итак, выводы:
✅ переписка в мессенджерах, в том числе и иностранных, со своими клиентами ИЗ РОССИИ, не являются трансграничной передачей данных. Даже если вам кидают реквизиты или паспортные данные — это общение между российскими гражданами. 
✅ боты, рассылки в мессенджерах — это уже трансграничная передача данных. Но ее РКН может пропустить, поэтому уведомление можно пробовать подавать.
✅ ГА, Гугл Диск, Гугл формы — по сути, без шансов. 
✅ у меня нет ботов и я не делаю рассылки, также я ушла от гугл форм на яндекс формы, ГА я на сайт давно не ставлю. Таким образом, у меня нет трансграничной передачи данных. Это мне подтвердил и РКН, что в таком случае, в реестре нужно писать, что трансграничка не осуществляется. 
✅ если вы хотите осуществлять трансграничную передачу данных, то просто внести изменения в реестр мало, надо еще подать отдельное уведомление. 

В итоге, я внесла повторно изменения в реестр, о том, что у меня нет осуществления трансграничной передачи данных, а свое уведомление аннулировала. Надеюсь, что это конец этой занимательной истории)

Директологи пытаются соблюсти все новые требования в 2025 году

Еще один вариант рекламы на mail.ru Не успела кликнуть, чтобы метку посмотреть, поэтому пока в недоумении - что это за зверь и откуда

Ребята с OneSpot привели в читаемый вид мой кейс про аварийных комиссаров (спойлер - много фрода и борьба с ним), и выложили у себя статью. Кому интересно - welcome читать

Пока все бегут за новыми лидами, давайте подумаем, а что же делать с теми, за которые вы уже заплатили

Буквально недавно в одном из созвонов словила интересный инсайт — представьте, что вы несколько лет, например, работаете, постоянно льете трафик, в CRM копите лиды, часть из них уходят в продажу, а часть закрывается. По разным причинам:
⛔️ не дали кредит
⛔️ купили у конкурентов
⛔️ отложили на длительный срок
⛔️ просто передумали. 

Такие лиды даже не являются отложенным спросом, и многие просто закрывают их. 99% с ними не работают. А почему? 

Ведь это уже ваши оплаченные лиды, за каждый из них вы заплатили 500-1000 руб, таким образом, за несколько лет в вашей CRM хранится иногда лидов на 10-20 млн.руб. И это уже не такой холодный спрос, как совсем нулевой, это ваша база, которая взаимодействовала с вами. В этом и есть сам инсайт

А теперь подумайте, что можно сделать:
✅ разделить аудиторию на сегменты: по товару, по причине закрытия
✅ маркетинговый отдел может придумать каждому сегменту свою акцию
✅ отдел продаж под каждую акцию разработает скрипт
✅ передаем сотруднику, отвечающему за холодный обзвон, или передаем в обзвон на аутсорс (например, тот же Lead2Call), и думается мне, из нескольких тысяч лидов шанс выловить продажи гораздо выше, чем из просто холодного обзвона. 
✅ настроить под каждую аудиторию свой сценарий ретаргетинга и таргетированную рекламу
✅ триггерные рассылки с разными цепочками

Вся эта история называется CRM-маркетинг и меня она очень заинтересовала, честно-то говоря. Что скажете?

Больше отсутствия лидов меня бесит, когда Яндекс висит. И ты не можешь сделать аналитику, внести правки, а время идет. УУУУУУУ!

Гриффиндор или Слизерин? Кострома или Москва?

Третий раз за 2 недели в Москве, все же откровенно не мой город. Хотя и стараемся попадать в выходные, людей поменьше и можно передвигаться на машине, особо без пробок. Но шумно, все бегут (хотя при этом, как будто, успевают гораздо меньше, чем мы в Костроме, угнетает вечная дорога), и почему-то даже в самых неожиданных местах не самый приятный запах может догнать. Свой дом с гортензиями на контрасте я вспоминала часто 😎

Но вечером город все же очаровывает огнями, атмосферой. Ну и достопримечательности, огромное число мест для посещений с детьми и без них. В целом, могу сказать, что я готова допустить в свою жизнь Москву процентов на 20. К дороге уже привыкла за это время. 

А усадьбу-то мы и не заметили…

Дима Светленко начал рекламироваться и залетел с классным крео. Но — все же на узкую аудиторию директологов. Поймут не только лишь все. А крео действительно прикольное, поэтому я решила объяснить — моя мечта, о которой знают директологи разных чатов, купить усадьбу. Чтобы историческая, с парком на несколько гектаров и обязательно липовой аллеей. Не спрашивайте, зачем — хочется. 
Я даже одну присмотрела в Москве, буквально в нескольких км от Кремля, в Орлово-Давыдовском переулке. Но цена — 9,2 млрд.руб. Не хватает совсем чуть-чуть, как вы понимаете😆
Можно сказать, что принимаю донаты. На этот ваш директ совсем никакой надежды нет😔 Ну а Дима крутыш — интересно обыграл и настроил рекламу. Вот он — истинный специалист по трафику.

Места показа — Телеграм-каналы. 

Последнее время стараюсь тестировать этот вид размещения в Директе практически на всех нишах. Не везде показывает себя хорошо, но процентах в 70 результаты неплохие, как это не странно. 

Где показало себя отлично:
✅ инфобизнес на обучение детей. В стандартном ЕПК в РСЯ цена реги около 700-900 руб., в ЕПК с местам показа TG-каналы 300-500 руб. 
✅ b2b продажа косметологического оборудования. Цена лида примерно такая же, как в РСЯ — 900-1100 руб. 
✅ продажа париков и шиньонов. Цена лида меньше, чем в РСЯ, но незначительно, примерно на 100 руб. 

Где не пошло:
⛔️ инфобизнес по психологии. В МК цена реги была около 250 руб., а с размещением в ТГ — 1700 руб😔 Запускала и переделывала несколько раз, но цены так и крутились вокруг этого
⛔️ продажа садовой мебели. Вообще не было лидов, но там качала товарка, конечно, здесь это был чисто тест для пробы в интернет-магазине. 

На мой взгляд, лучше всего с таким видом размещения справятся таргетологи😎 Он очень похож на рекламные посты в ВК. Часто я беру как раз посты из ВК, адаптирую их под Яндекс. Беру видео, ставлю и получается интересный цепляющий креатив. 
На первых порах чищу ТГ-каналы, где идут показы, но в целом, в дальнейшем кампания дальше крутится и быстро масштабируется. 
Из особенностей отмечу, что иногда бывает, что 2-3 дня она стоит и не дает показы. Собственно, в это время идет подборка и размещение в каналах. 

Вы пробовали, что скажете?