Немного продакт

Продуктовые аналитики — профессиональные детективы 🔎 Докажите это, разгадав тайну «уснувших» покупателей. Проведите собственное расследование с решением квиза и продуктового кейса. За самые быстрые и точные результаты детективы получат призы от Lamoda. Как принять участие: 1. Пройдите квиз и предложите решение продуктового кейса 2. Примите участие до 18 декабря. Результаты всех финалистов попадут в общий лидерборд, поэтому делитесь ссылкой с коллегами-аналитиками, чтобы повысить градус соревновательности! 3. Дождитесь публикации поста с результатами в канале Lamoda Tech Время пошло! Детали и задания ждут вас на сайте. Реклама. ООО "ЛАМОДА ТЕХ". ИНН 7734461512. erid: 2W5zFK3y14t

Продолжаем разбирать темы для постов с митапа в Петербурге. Тема сегодняшнего поста:

Что делать, если команда саботирует изменения или новый процесс

Если команда саботирует изменения — это не про упрямство. Это про страх, непонимание или банальное «а зачем мне это надо?». И вот тут начинается самое интересное: вы можете сколько угодно объяснять пользу нового процесса, но если люди не видят в нём смысла для себя — они найдут тысячу способов его обойти. Я сталкивался с этим не раз. Внедряешь новый инструмент для приоритизации задач — команда продолжает работать по старинке. Меняешь процесс согласования — все равно ходят «по старым знакомым». И дело не в том, что люди вредные. Дело в том, что любое изменение — это выход из зоны комфорта, а мозг человека устроен так, что сопротивляется этому по умолчанию. Почему команда саботирует? Причин может быть несколько, и важно понять, какая именно ваша: 🔜Непонимание цели. Люди не видят связи между новым процессом и результатом, который он должен принести. Для них это просто дополнительная бюрократия. 🔜Страх потерять контроль или статус. Особенно если изменение затрагивает зоны ответственности или привычные способы работы. 🔜Отсутствие вовлечённости. Если решение спустили сверху без обсуждения, команда чувствует себя объектом, а не субъектом изменений. 🔜Перегрузка. Когда у людей и так завал, новый процесс воспринимается как ещё одна обуза, а не помощь. 🔜Негативный опыт прошлого. Если раньше внедряли что-то, что не прижилось или усложнило жизнь, доверие к новым инициативам падает. Что делать? Первое — не давить. Чем больше вы настаиваете, тем сильнее сопротивление. Вместо этого попробуйте следующее: 🔜Объясните «зачем» на языке выгод для команды. Не «нам нужно внедрить новый процесс согласования», а «это сократит время на правки в два раза, и вы сможете быстрее выпускать фичи». Продуктовый вижн работает не только для пользователей, но и для команды — покажите, как изменение улучшит их жизнь. 🔜Вовлекайте в процесс. Дайте людям возможность повлиять на то, как будет выглядеть новый процесс. Спросите, что их беспокоит, какие есть идеи. Когда человек участвует в создании решения, он уже не саботирует — он соавтор. 🔜Начните с малого. Не пытайтесь внедрить всё и сразу. Запустите пилот на одной команде или одном проекте, покажите результаты, дайте людям увидеть, что это работает. 🔜Найдите союзников. Всегда есть те, кто открыт к изменениям. Начните с них, пусть они станут амбассадорами нового процесса и покажут пример остальным. 🔜Дайте время. Изменения не происходят за день. Люди должны привыкнуть, попробовать, ошибиться, понять. Не ждите мгновенного результата. 🔜Слушайте обратную связь. Если команда говорит, что новый процесс не работает, не отмахивайтесь. Возможно, действительно что-то нужно доработать. Гибкость — ваш главный инструмент. И главное Саботаж — это не война. Это сигнал, что что-то идёт не так. Может, вы недостаточно объяснили. Может, процесс действительно сырой. Может, команда просто устала от бесконечных изменений. Ваша задача — не продавить, а понять и помочь. Изменения приживаются не тогда, когда их внедрили, а тогда, когда команда сама начинает их использовать. И это вопрос не силы, а доверия. Автор: Илья Лягушенко 🐸 Продакт поехал

29 ноября в Питере выступаю на Social Capital Networking ProIT Fest и приглашаю других руководителей

Ждите меня в секции C-Level в 16:00 в круглом столе: Как планировать 2026 год в условиях сложного 2025?

ProIT Fest VI Social Capital — интерактивный фестиваль для тех, кто уже наработал свой социальный капитал, и готов на более продуктивный нетворк. Это закрытое мероприятие с контролем на регистрации для аудитории от Lead до C Level, а также тех, у кого развит личный бренд и репутация в IT сообществе. Попасть к нам можно через оценку вашего социального капитала. И этот капитал мы учитываем при расчете персональной скидки, которая может дойти до 100% от стоимости билета. Вас ждут 3 потока: ✔General - Основные тренды на рынке IT; ✔Network - Здесь вы сможете все перезнакомиться и устроить целую биржу связей; ✔Закрытая секция C Level - здесь собираются CTO, CEO, CPO, CIO, COO, CMO, и все, кого называют С-Level в компаниях 200 человек+. Они будут делиться своим опытом, системным видением, уровнем ответственности и рисков. ✔А также вас ждет банный фестиваль и возможность попасть на благотворительный концерт Animal Jazz! 🔝 До встречи на ProIT Network Fest - Social Capital, получите скидку за свой капитул тут Промокод на скидку в 25%: nemnogoproduct Автор: Холопцев Даниил, основатель сообщества 🐋

От отрицания до принятия: мой путь к первому посту в «Немного продакт» Пост о моем страхе как автора написания постов в этом канале «Немного продакт». Если узнали себя в каких-то проявлениях — пишите в комментариях, я буду рада знать, что я не сошла с ума и не одна со своей проблемой. Предыстория: две недели назад я стала автором этого сообщества/канала, ну и что же должен делать автор — правильно, писать посты. Качественные посты, которые всем хочется читать. Я прошла несколько этапов — чтобы было интереснее читать, давайте опишу мои мысли по стадиям принятия неизбежного, предложенным психологом Элизабет Кюблер-Росс: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие. Все мы «Немного психологи». Отрицание. Мои мысли: «Мне не нужно будет писать посты — я просто посмотрю, как делают это другие и как-нибудь созрею для этого. Что-то я не понимала изначально, на что подписывалась, а можно откатить ситуацию?!» Гнев. Мои мысли: «Я ничтожна, вокруг столько много интересных ребят, и они так круто пишут посты. Я не смогу, это не для меня, я не смогу. Как так, у себя в канале пишу, а тут я точно НИКОГДА не напишу пост! Злюсь на себя за то, что это несложно, а я не могу написать качественный пост. Еще эти авторы, которые пишут посты как пулемет — как они это делают. Б — БЕСЯТ!» Торг. Мои мысли: «Я тихо посижу, ничего не буду делать, отсижусь по-тихому, потом уйду, и никто не заметит, что я и была). Кажется, что никто до сих пор не понял, что я собираюсь не писать посты». Депрессия. Мои мысли: «Я ничего не хочу, хочу больше не думать о том, чтобы написать пост. Я думаю уже вторую неделю об этом, а могла бы написать пост. Ну нет, не могла бы — я же занята всегда. Да, не могла, но думать об этом еще могу... аааааа». Принятие. Мои мысли: «Нужно просить помощь, иначе я схожу с ума. Подожду еще немного, в чат не хочется писать — там же профи (получу еще вдруг критику какую-то). В ближайшее время нужно точно поднять тему — напишу, как в своем канале, пост про незавершенные дела». И сработало! Я получила поддержку в своем канале от ребят (оказывается, я не одна). Вынесла тему на обсуждение и получила классную помощь от ребят сообщества «Немного продакт». Так и родился этот пост. Итак, я надеюсь, что я была хоть немного полезной всем авторам, пишущим посты. Вывод один: пишите — телега не бумага, ее можно марать))) Философски, кажется, получилось, но я старалась) Автор: Елена Кунина 😺 🐈‍⬛, качаю EQ #осообществе

🧩 Какие изменения ждут ИИ индустрию Посмотрел интервью братьев Либерманов (очень в тему про тренды ИИ — советую посмотреть) Мои мысли по итогам просмотра: 1) Мыслить масштабно и в долгую — это серьезный скилл. Ребята реально смотрят на годы и экосистемы, а не на «кварталы». Такой горизонт — редкость. 2) Деление ИИ мощностей Тотальное разделение всего мира от запада и немного Китая, выглядит конечно грустно, с точки зрения масштабного развития страны, хотя локальные вещи делать не будет мешать. 3) Угроза ИИ гигантов для больших бизнесов Высокий шанс заменить любые большие б2с/б2б приложения (аудитория, JTBD, готовность платить, вирусность маркетинга). Ничего не помешает написать оболочку под мессенджер, приложение для генерации презентаций и тд, Аудитория OpenAI уже сопоставима с Telegram 4) Децентрализация как альтернатива. Идея интересная не как лозунг, а как стратегия снижения зависимости от одной «трубы». У биткоина получилось — значит, шанс есть у децентрализации мощностей под ИИ. 💡 OpenAI/GigaChat вряд ли придет «забирать» ваш небольшой российский SaaS, но ценность всегда важно увеличивать и сильно от конкретных моделей не зависеть Автор: Юпатов Дмитрий 🦂 И так сойдет

🫂 Митап «Продуктовая геймификация: это вам не игры» 📅 Когда: 10 декабря («среда») в 19:00 📍 Где: в уютном офисе МТС 〰на м. Технопарк, БЦ Декарт, 13 этаж, зал «Лекторий» 🎤 Формат: офлайн Этот митап про продуктовые решения и инструменты, которые формируют привычки и заставляют пользователей возвращаться снова и снова. Кому будет полезно❓ Продакт-менеджерам, UX-исследователям и дизайнерам, PMM и growth-специалистам — да всем, кто хочет превратить продукт не просто в «удобный», а в по-настоящему залипательный😉 На примерах из BigTech и EdTech вместе с представителями индустрии поговорим про зрелый, стратегический подход к геймификации — с фокусом на метрики и эффект. Спикеры и темы: 👉 «Геймификация в электронных курсах и почему это работает» — Александр Цветков (Руководитель обучения, Яндекс Go для бизнеса) 👉 «Геймификация в большом продукте: почему это интересно пользователям, продукту, партнерам и повышает метрики» — Павел Пахарь (Product Lead New Core, Мой МТС) и Яна Токур (Руководитель внутренних партнёрств, МТС) 👉 «Как Магнит сделал по-настоящему игровой опыт и увеличил метрики х2» — Анастасия Березина (Product owner Games, Магнит) 👉 «Строим геймификацию от продукта, а не от креативной идеи» — 🦁 Александр Ардашев (Founder сообщества Gamification Club) ❗️Митап бесплатный❗️ но требуется регистрация через бот @nemnogo_meetup_bot Подписывайтесь на: ✈️ Наш канал в TG 🥅 Наш канал в Сетке 📡 А ещё советуем заглянуть к нашим друзьям из МТС — канал про продуктовую кухню МТС: важные инсайты, жизнь продуктовых команд и немного самоироничных шуток по делу.

Работа с неопределенностью Думаю, что это самый важный навык, который не сможет заменить ИИ. Когда нет четкой инструкции, то сложно объяснить ChatGPT что нужно сделать. Навык работы с неопределенностью и раньше казался очень важным, но сейчас выходит на новый уровень. Как его прокачивать? Кажется, что никак. Больше связан с ответственностью за результат. Когда ты не ждешь, что нужно сделать, а понимаешь цели и сам придумываешь действия для их достижения. Работа продакта состоит из неопреденности. Причин этого много: - пользователи меняют своё поведение - бизнес меняет приоритеты - внешняя среда нестабильна - неполные данные - разные ожидания внутри команды - и т.д. И чем больше продукт, тем больше неопределенности. Через работу с гипотезами приходишь к верному направлению. К верному, но не вечному. Работай с неопределенностью и бери на себя ответственность за решения. Это полезно не только для продактов. Автор: Руслан Кутнеев 🧸 Продолжаю пытаться упрощать сложные вещи тут

Итак, ноябрь, у всех горят сроки и СЕО приходит с крутейшей идеей, которая никак не повлияет на метрики, но сожрет ресурсы. Вы с командой точно не хотите этого делать, но у СЕО другая позиция. Ваши действия? Вот несколько сценариев что можно сделать: 🎭Осознание Перестаньте орать, купите себе кофе и еще раз осознайте постановку задачи. Точно ли это фигня? Вдруг вы ошибаетесь? 👤Торг Если идея и правда фигня, пишем сообщение/письмо, рассказываем, что текущие приоритеты - это важные фичи с высокими рисками, если добавить новую, то фокус сместится и качество упадёт: «если мы возьмём эту задачу, сроки релиза сдвинутся на полгода». И да, лучше не использовать капслок🤫 🤖Избегание Предложите альтернативы, скажите: «А давайте запланируем её после основных релизов!» или «мы забрали в бэклог и вернемся к этому на квартальном планировании» 💡Уменьшение Предлагаем реализовать MVP и прям сильно минимальную, простую версию задачи, показываем на метриках после запуска MVP, что идея не летит 💬Откладывание «Да, понимаю, почему это важно. Но сейчас наш фокус на X, Y и Z, которые напрямую влияют на выручку. Предлагаем вернуться к этой задаче через 2 месяца, когда основные проекты будут закрыты» 📈Сила цифр Аргументируем при помощи данных и метрик. Показываем в презе или отчёте графики и метрики: средний чек, конверсия, удержание. Объясняем, что эта задача не улучшит эти показатели, и пока ресурсы лучше направить на проекты с ROI выше 20% 👁Сила роудмапа Тыкаем с roadmap с распределением задач и сроков. Каждая задача связана с бизнес-целями, а новая - нет. Объясняем последствия сдвига других важных задач 🔃Переадресация Некрасивое, можно отхватить, но «а что если поручить эту задачу ребятам из смежной команды, чтобы не отвлекаться от главных целей» - токсичная техника для тех, кто отчаялся 🪙Просим ресурсов «Давайте обсудим, как доумощнить команду, чтобы всё успеть?». Можно рассмотреть аутстаф, аутсорс, покупка коробки. Переводим разговор в формат поиска решений, а не конфликта 🔫Говорим «нет» Но конструктивно: я сейчас вынуждена отказаться от этой задачи, чтобы не снизить качество ключевых проектов Держимся, ребят, до Нового года осталось всего 36 дней, а рабочих из них - всего 26, каких-то 5 недель и будем есть оливье🎄 Ciao💚 Автор: Алиса 🦊 из Слезы продакта #немногопродакт #alice_product

Новости геймификации: Бросок удачи от ВТБ. Низкая вовлеченность и тотальный провал? Или все секреты механики из триады PBL. В предыдущем выпуске новостей я рассказывал о текущем спецпроекте ВТБ Бросок удачи с геймификацией. Сейчас идет третья неделя игры и соцсетях стали появляться негативные комментарии от пользователей. Основные причины недовольства: — Низкая вовлеченность. Меньше двухсот видимых игроков в рамках одной лиги. Для масштаба в 25 млн пользователей выглядит действительно не густо. — Махинации с отображением пользоваталей. Игроки не видят своих друзей в рамках одной лиги. Что скрывает ВТБ?🌚 Для начала давайте обратимся к официальным правилам и посмотрим, что говорит сам ВТБ по поводу лиг внутри:

п. 2.13 В Игре предусмотрено 6 (шесть) Лиг. Внутри Лиги Участники соревнуются внутри групп. В Лиге 1 формируется 1 000 (одна тысяча) групп, в Лиге 2 – 500 (пятьсот) групп, в Лиге 3 – 250 (двести пятьдесят) групп, в Лиге 4 и Лиге 5 – 100 (сто) групп, в Лиге 6 – 50 (пятьдесят) групп. Внутри группы число Участников не ограничено.

Для чего такие сложности с лигами? Зачем нужны группы внутри лиг? Сначала давайте разберемся с основами. ВТБ использует в рамках лиг Лидерборды для отображения рейтингов пользователей. Лидерборды — одна из самых популярных механик из триады PBL (Points, Badges, Leaderboards). Помогает пользователям отслеживать их положение в рейтингах и турнирных таблицах. Хорошо подходит для геймификаций, где требуются розыгрыши призов в зависимости от места в общем зачете. Внедрение лидерборда может скрывать в себе также пул проблем, которые неочевидны на первый взгляд. Учимся на ошибках пионера геймификации Duolingo🦉 Еще в 2018 Сова стала активно внедрять у себя различные элементы геймифкации, среди которых был лидерборд. Почти сразу же столкнулись с проблемой оттока пользователей из-за демотивации. Во-первых, после первых заданий и распределения баллов на большой выборке пользователей ты могу увидеть себя на 1000+ месте с бесконечным скролом до первого места. Во-вторых, в топе лидербордов всегда будут находится Киллеры из психотипов Бартла, которые готовы убить все свое свободное время, чтобы стать недосягаемыми для простых смертных. Чтобы ты ни делал, всегда найдется азиат, который сделает это лучше😌 Решение проблемы пришло из классического геймдева и турнирных видов спорта: Система лиг, где ты соревнуешься с равными себе по духу движешься от лиги к лиге на пути к чемпионству🏆 Вернемся к ВТБ 🏦 Система лиг и групп построена специально таким образом, чтобы отделить пользователей в рамках маленьких групп и позволить им соревноваться между собой, не демотивируя их далекими позициями в лидербордах. Кроме этого, спецпроект идет 6 недель, пользователи подключаются к игре неравномерно: кто-то на первой неделе, кто-то придет побросать мяч в последнюю неделю акции. И для последних будет хорошая возможность побороться за призы в рамках своей лиге, а не развернуться и покинуть игру сразу. Это позволит закрыть больше продуктовых целей в рамках геймификации и положителньо полвиять на метрики. Но все ли действительно так хорошо с их Геймификацией? Есть ли там профит и другие проблемы? Узнаете в следующем выпуске. Хочешь больше узнать про геймификацию и научиться прокачивать свой продукт или бизнес при помощи различных механик? 3 декабря я планирую провести вебинар по Геймификации. На вебинаре разберем акутальные тренды и направления для 2026 года, поговорим про инструменты и механики в арсенале Геймифкатора, конечно же с использованием нейросетей. Подавай заявку на вебинар. ✍🏻 — если ждешь вебинара 🏆 — если уже внедряешь лидерборды без ошибок Автор: Александр Ардашев 🙂 — Не перестаю играть в игры с детства. Не инфантильный, а геймифицированный. Геймификация продакта Шрёдингер

Митап №5 в онлайн-клубе английского языка Немного Продакт × Authentic Pigeon — The Power of Reading 📖⚡️ Польза чтения выходит далеко за рамки знаний, которое оно даёт. В этот раз соберёмся, чтобы узнать и обсудить, что ещё может предложить хорошая книга. Присоединяйтесь! 📌 Когда и где? 2.12 в 19:30 МСК в Zoom 📌 Какой нужен уровень английского? Intermediate и выше. Если сомневаетесь, напишите Кириллу — он поможет сориентироваться. 📌 Стоимость участия? Бесплатно. Лимит по количеству участников — 20 человек 📌 Как забронировать место? Напишите Кириллу 📌 Рабочая тетрадь, которая поможет подготовиться к митапу P. S. Во время митапа ведущий сделает короткую запись экрана для отчёта. Это помогает развивать сообщество ❤️