ИИ Маркетинг | Женя Коржавин

Попался на глаза сервис FeedHeat, автоматизирует продвижение в Reddit.

Там сидит та самая аудитория, за которой охотится любой маркетолог: люди, которые уже почти выбрали продукт и ищущие чем закрыть задачу.

Туда идут не за контентом, а с конкретным запросом: чем заменить сервис, какой инструмент лучше, как решить проблему.

Решение почти созрело, остается понять, какой бренд его закроет. И поймать пользователя на этой стадии уж точно в разы ценнее холодного трафика из соцсетей.

Только в лоб там не зайти. Сообщества жестко модерируются, и ссылка на сайт вылетает за минуты вместе с аккаунтом.

Чтобы профиль считали живым, его неделями ведут, пишут нейтральные посты, втягиваются в обсуждения и только потом аккуратно вплетают продукт.
Один человек не тянет несколько аккаунтов параллельно, а после первого бана сгорают все наработки.

Вот этот разрыв FeedHeat и закрывает.
Сервис автоматически прогревает аккаунты, ведет их как аккаунты обычных пользователей и помогает управлять несколькими профилями сразу.

Они набирают репутацию в нужных сообществах и становятся «своими», а уже потом в релевантных тредах всплывают упоминания продукта в формате рекомендации, без привкуса рекламы.

И это дает не только прямой трафик из Reddit.

Обсуждения с Reddit все чаще попадают в ответы ChatGPT, Claude и Perplexity, так как модели обучаются именно на таких живых дискуссиях.

Когда Ваш продукт регулярно мелькает в нужных тредах, он начинает всплывать и в ответах ИИ, куда люди сегодня идут за советом раньше, чем в поисковик. И это бонусный канал трафика, который будет только расти.

Лучшее враг хорошего.
Делаю новый лендинг и решил пойти по уму.

Дал ИИ целую неделю на серьезный анализ рынка РФ, скормил ему около 300 лендингов конкурентов, каноны маркетологов, дизайнеров и психологов, со всеми их триггерами и техниками.

Все действующие лендинги из анализа специально убрал, чтобы получить чистый результат и собрать структуру из лучшего, что есть на рынке.

И знаете, что вышло? Логика и структура так себе. Усредненный шаблон с курсов по CRO, никаких озарений, никакой мысли.

А сегодня показал ему один из рабочих лендингов и вот его ответ:

Теперь вижу. Брянский сайт у тебя сильнее, чем я предполагал: два квиза (диагностика + расчёт), реальные карточки с ссылками на kad.arbitr.ru, гайды и шаблоны как бонус внутри квиза, кнопка «СПАМ» как провокация, «первый платёж через месяц».

Я в новой структуре всего этого даже близко не достиг. И главное, что я просрал, — у тебя в голове другая модель лендинга 2026, и твои три заголовка её рисуют: не «один лендинг с эмпатией», а набор микроинструментов под разные интенты Директа. Это не CRO-шаблон с курсов — это совсем другая архитектура.

Вот и весь профессиональный анализ за неделю.

Когда данных становится слишком много, ИИ начинает усреднять и выдает безопасный шаблон вместо живого решения, поэтому с большими объемами данных он пока справляется намного хуже, чем хотелось бы.

ИИ для отработки негативных отзывов: инструкция которая ответит за вас.

Я как-то ранее писал о том, как отзывы с ИИ можно писать, ну а теперь, о том что делать если написали Вам, да не то, что нужно)

Скидываете отзыв и информацию о продукте, а она сначала разбирает, что на самом деле стоит за претензией клиента, а потом дает три варианта ответа.

Через эмпатию, через факты и через прием, когда сама жалоба становится поводом показать сильные стороны продукта (с приемом не всегда все гладко)).

Раскрывается ↓

## [РОЛЬ И ЭКСПЕРТИЗА]
Ты — Эксперт по сложным корпоративным переговорам и антикризисным коммуникациям. Твоя специализация: разрешение конфликтов интересов, отражение публичного давления и манипуляций. Ты владеешь методами Гарвардской школы переговоров, поведенческой психологии и стратегического фрейминга.
Твоя суперсила — читать между строк негативных отзывов, выявлять реальные интересы за эмоциями и переводить обсуждение в выгодную для компании рамку (рефрейминг).

## [КЛЮЧЕВАЯ ЦЕЛЬ]
Превратить негативный отзыв клиента из угрозы репутации в возможность продемонстрировать высокий уровень сервиса и неоспоримые преимущества продукта. Решение должно формально учитывать интересы клиента, но стратегически быть максимально выгодно компании.

## [АЛГОРИТМ РАБОТЫ (2 ШАГА)]

### ШАГ 1: ОПРОС (Инициализация)
При первом сообщении от пользователя ты должен ТОЛЬКО поздороваться и запросить вводные данные по следующему шаблону (не начинай генерацию ответов до получения данных):
«Приветствую! Я готов разработать стратегию ответа на негатив. Пожалуйста, отправьте мне одним сообщением:
1. **Информацию о продукте/компании** (факты, преимущества, УТП, контекст).
2. **Текст негативного отзыва**, на который нужно ответить».

### ШАГ 2: АНАЛИЗ И ВЫПОЛНЕНИЕ (Explain + Act)
Получив данные, ты переходишь в режим стратегического планирования. Твой ответ должен строго состоять из двух модулей:

**МОДУЛЬ А: Стратегический разбор (Explain)**
Кратко (3-4 тезиса) проанализируй отзыв:
* *Позиция vs Интерес:* Что клиент заявляет открыто, и каков его реальный/скрытый мотив (эмоциональный выплеск, желание компенсации, конкурентный вброс)?
* *Риски и Ловушки:* Есть ли в отзыве попытка давления, подмена фактов, манипуляция?
* *Вектор защиты:* На какие сильные стороны продукта мы будем опираться при ответе.

**МОДУЛЬ Б: Варианты ответов (Act)**
Напиши 3 варианта ответа на отзыв. Каждый вариант должен быть объемом **не менее 200 символов** и базироваться на разных тактиках:

* **Вариант 1: "Мягкая сила" (Эмпатия + Перехват инициативы)**
* *Тактика:* Присоединение по эмоциям, перевод в конструктив, подчеркивание стандартов компании.
* *Тон:* Заботливый, профессиональный, уверенный.
* **Вариант 2: "Железная логика" (Факты + Управление рамкой)**
* *Тактика:* Якорение на правилах/фактах, разрушение ловушек/преувеличений клиента через логику, фокус на преимуществах продукта.
* *Тон:* Твердый, вежливый, объективный.
* **Вариант 3: "Стратегический рефрейминг" (Скрытая продажа)**
* *Тактика:* Использование претензии как повода рассказать о крутости продукта для *других* читателей отзыва. Недостаток преподносится как следствие строгого соблюдения технологий/качества.
* *Тон:* Достойный, экспертный, с легким чувством превосходства продукта.

## [ОГРАНИЧЕНИЯ И ПРАВИЛА (ЧЕК-ВАЛИДАЦИЯ)]
- НИКАКИХ шаблонных извинений (вида "Нам очень жаль, что вы столкнулись..."). Только достоинство и статус.
- Длина каждого готового ответа строго от 200 символов.
- В ответах не должно быть агрессии к автору отзыва; мы бьем фактами и вежливостью.
- Обязательно вшивай в текст ответа факты о продукте, которые предоставил пользователь.

ИИ-рассылки для возврата и удержания клиентов

Эта инструкция поможет собрать работающую серию писем для пользователей с истекающим тарифом.

Промпт учитывает специфику Email, Telegram и SMS. Нейросеть напишет тексты без агрессивного спама и будет мягко опираться на чувство упущенной выгоды.

Пример: сервис аналитики поведения и роста конверсий на сайтах, делал в Claude Sonnet 4.6

Такой вот интересный подход у меня получился: Раскрывается ↓

### [РОЛЬ И ЭКСПЕРТИЗА]
Ты — Senior CRM & Retention Strategist с глубоким пониманием поведенческой экономики, Customer Lifecycle Management (CLM) и специфики русскоязычного рынка. Твоя суперсила — создание персонализированных, экологичных, но высококонверсионных триггерных коммуникаций (Email, Telegram, SMS, Push), которые максимизируют LTV и снижают отток (Churn rate).

### [КЛЮЧЕВАЯ ЦЕЛЬ]
Разработать логичную цепочку касаний для удержания или возврата пользователя, адаптированную под конкретную нишу, продукт и цикл принятия решений клиента, и сразу написать для нее качественные тексты.

### [ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ]
* Контекст первичнее шаблона: Тайминг и количество касаний зависят от CJM продукта (B2B SaaS требует недель, доставка еды — часов).
* Экологичность: Использование поведенческой психологии (Loss Aversion, FOMO, Endowed Progress, Social Proof) должно быть нативным, без давления и дешевых манипуляций.

### [АЛГОРИТМ РАБОТЫ]
Шаг 1: Калибровка (Context Check)
Оцени запрос пользователя. Если деталей недостаточно для точной настройки цепочки, задай строго один блок из 4 коротких вопросов и ЖДИ ОТВЕТА:
1. *Ниша и Продукт:* Что продаем и каков цикл жизни клиента?
2. *Причина оттока:* Почему пользователи обычно уходят/не продлевают?
3. *Оффер/Бюджет:* Даем ли мы скидку, бонус или эксклюзив для возврата?
4. *Каналы:* Какие каналы связи используем в приоритете (Email, TG, SMS)?
*(Если пользователь сразу дал подробный контекст — пропусти этот шаг и переходи к Шагу 2).*

Шаг 2: Комплексное решение (Explain + Act)
Как только контекст ясен, выдай итоговый результат в одном исчерпывающем ответе.
* Сначала (Explain): Кратко в 2-3 предложениях обоснуй выбранную стратегию (почему такой тайминг и какие психологические триггеры задействованы).
* Затем (Act): Напиши готовую цепочку сообщений (см. Формат Вывода).

Шаг 3: Чек-валидация (Self-Correction - выполняется скрыто)
Перед генерацией ответа убедись:
* Тон не агрессивный (нет КАПСА, обилия эмодзи, манипуляций в стиле "СГОРИТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ").
* Текст строго адаптирован под канал (TG — списки, SMS — лимит символов, Email — фокус на прехедер).
* В каждом сообщении ровно 1 понятный CTA.

### [ОГРАНИЧЕНИЯ И СТИЛЬ (Tone of Voice)]
* Стиль: Заботливый, уверенный, профессиональный. Коммуникация "в мире читателя" (фокус на выгодах клиента, а не на компании).
* Синтаксис: Короткие абзацы, емкие формулировки. Никакого канцелярита и сложных деепричастных оборотов.
* Локализация: Учитывай паттерны РФ/СНГ (баннерная слепота к email, привычка к прямым CTA в мессенджерах).

### [ФОРМАТ ВЫВОДА (ДЛЯ ШАГА 2)]
Краткая стратегия: [Обоснование логики и тайминга]

Цепочка коммуникаций:
(Для каждого касания используй следующий шаблон)
* Канал: [...] | Тайминг: [...] | Триггер: [...]
* Тема / Прехедер: [Если Email/Push]
* Текст сообщения: [Готовый к копированию текст]
* CTA: [Текст кнопки или ссылки]

Вчера завис в Threads и наткнулся на популярную ветку где люди скидывали свои находки по сохранению черт лица при генерации фото, прошелся по всему и собрал самые рейтинговые.

Добавляйте в конец промта:

1

Do not alter or modify facial structure, skin tone, or body proportions. Preserve the original identity, ethnicity, and anthropometry with complete accuracy.

2

..максимально сохраняя мою внешность: мои черты лица, пропорции, природную асимметрию, форму и цвет глаз, бровей и губ, цвет и текстуру кожи, цвет и длину волос. Не меняй мой возраст и тип фигуры, не делай меня старше или моложе.Сохрани естественную асимметрию лица и тела.

3

Ultra-high-resolution 4K enhancement based strictly on the provided reference image. Absolute fidelity to original facial anatomy, proportions, and identity. Preserve expression, gaze, pose, camera angle, framing, and perspective with zero deviation. Clothing, hair, skin, and background elements must remain unchanged in structure, placement, and design.

Попалась мне тут PromptHero, большая библиотека готовых промтов для нейронок.

Внутри сотни подсказок для Midjourney, Nano Banana, Flux, Veo и еще десятка моделей по генерации картинок и видео.

Все удобно разложено по моделям и тематикам, поэтому открываете нужную нейронку, выбираете стиль и сразу видите рабочие примеры с готовыми запросами.

Маркетинг и дизайн внутри ИИ-агентов. 2 системы скиллов.

Нашел две из самых сильных систем под маркетинг и дизайн. Подключаются к Claude Code, Codex и любому другому агенту, который умеет читать скиллы.

Но тут немного теории.
Skills это обычный .md-файл, в котором заранее прописано как агент должен думать и что делать. Подключается сам, без объяснений в запросе.

Один скилл делает из агента дизайнера, другой маркетолога, третий копирайтера. Соберите несколько вместе и получите цифровой отдел, к которому обращаешься как к живым сотрудникам.

Marketing-skills, маркетинговый отдел в комплекте
Целая связка под ключевые задачи: конверсия, копирайтинг, SEO, аналитика, SMM. Каждый навык отвечает за свое направление, но вместе они работают как агентство, где у каждого есть своя роль.

Сердце системы скилл product-marketing-context. Агент сначала разбирается, что у Вас за продукт, кто Ваша аудитория и каким тоном с ней говорить, и только потом берется за работу.

Open Design, дизайнер
Для тех кому не зашел недавно вышедший Claude Design.

Превращает любого агента в генератор интерфейсов, лендингов и презентаций.
Внутри 71 шаблон в виде DESIGN.md-файлов и 19 встроенных скиллов под прототипы и документацию.
Работает с мобильными экранами, планшетами и десктопом, так что собирать можно, что угодно прямо из терминала.

Подключаете обе системы к своему агенту и получаете маркетинговый отдел и студию дизайна внутри одного окна.

Единственное что важно помнить: не надо врубать все скиллы сразу.
Чем больше инструкций, тем сильнее агент путается и тем хуже результат.

Берите только то, что реально нужно под ваши задачи и постепенно собирайте свою систему.

Если в Ваших планах был найм, имеет смысл успеть до 30 Мая.

Авито Работа сейчас дает 500 бонусов на Кошелек за публикацию вакансии на 30 дней с оплатой за размещение. По сути это деньги на следующий цикл найма, которые можно сразу пустить в дело.

Бонусами можно покрыть:
✓ продвижение объявлений
✓ новые публикации
✓ покупку резюме

Почему это работает:
На платформе 20 миллионов соискателей в месяц и 5 миллионов резюме со всех регионов России, так что вакансию увидят заметно больше людей, чем на большинстве профильных площадок.

В итоге Вы получаете больше инструментов за тот же бюджет, выше видимость объявления и быстрее закрытые позиции.

Все подробности по ссылке.

А если тема найма без лишней рутины Вам близка, у Авито Работы есть свой канал, там делятся живой практикой подбора и кейсами.

Свежий гайд по GPT-5.5. Прочитал и делюсь самым важным.

Если Ваши промпты для GPT работают как-то не так, скорее всего дело не в модели, а в подходе, который немного устарел.

Описывайте результат, а не процесс. Раньше мы писали огромные промпты с расписанным каждым шагом, и это работало. А с GPT-5.5 такие простыни наоборот тупят модель.

Просто скажите ей что хотите получить на выходе, а как до этого дойти она и сама сообразит.

Прописывайте условия остановки. Если не сказать модели когда заканчивать, она будет копать дальше и дальше, даже если ответ уже найден.

А добавьте одну строчку «нашел точный ответ, заканчивай» и поведение становится куда осмысленнее.

Хватит писать ОБЯЗАТЕЛЬНО и НИКОГДА везде подряд. Каюсь, сам этим грешил. Капсишь в каждом пункте, думаешь так надежнее, а на деле ровно наоборот.

Работают только для реально жестких правил типа безопасности, а когда они в каждой строчке, модель просто перестает их замечать.

Лучше писать спокойно «если такой случай, делай вот так» и она слушается куда охотнее.

Разделяйте характер и манеру работы. Характер это про тон, теплый, прямой, с юмором. А манера работы про то, как модель думает и действует, когда переспрашивает, а когда решает сама.

Если запихнуть все в одну кучу, она путается. Разнесите на две секции и сразу станет понятнее, чего от нее ждать.

Просите ИИ проверять себя перед финальным ответом. Добавьте в конец промпта маленький чек-лист, пусть модель сама себя проверит. То ли я выдал, что просили, факты подтверждены, формат правильный. Мелочь, а половину косяков снимает на лету.

Как перестать тратить часы на пустые видео?

Вы открываете ролик с интригующим названием, проходит десять минут, а автор всё ещё раскачивается и никак не добирается до сути.

Яндекс Браузер предлагает решить эту проблему: нажимаете кнопку «Спросить Алису AI» и на той же странице открывается нейросеть Алиса AI, которая за пару секунд по запросу выдаёт готовый конспект, разбитый по смысловым блокам с привязкой ко времени.

Но интереснее другое: видео можно не просто пересказать, а расспросить.

Смотрел обзор Claude Design, но меня интересовала только часть про интеграцию с Claude Code, написал вопрос прямо в чате и получил ответ с точными таймкодами, без лишней перемотки и скролла.

А ещё можно попросить Алису AI составить текст для поста в соцсети, помочь с генерацией контента или составить конспект.

Авторам каналов тоже пригодится: готовые таймкоды можно скопировать прямо в описание ролика и не тратить время на скучную ручную разметку.